Топ 18 CRM для контролю заявок: Найкращі системи
Рейтинг

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для ефективного контролю заявок у вашому товарному бізнесі, e-commerce або сфері послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати роботу, інтуїтивно зрозуміле управління.
  • Автоматизація продажів. Автоматизує воронку продажів, збільшуючи конверсію та прибуток.
  • Звітність в реальному часі. Оперативні дані для прийняття обґрунтованих рішень і оптимізації.
  • Інтеграції з сервісами. Підключайте улюблені інструменти для комплексної роботи з клієнтами.

Функціонал

  • Зручний контроль заявок
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика для бізнесу
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка клієнтів 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток. Легкий старт, швидка інтеграція з популярними платформами.

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. CPAshka спрощує обробку замовлень, керування запасами та комунікацію з постачальниками, заощаджуючи ваш час.
  • Точний облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок комісій та виплат, уникнення помилок та прозорість розрахунків.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі, прибуток та ефективність дропшиперів для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Зручне керування замовленнями. Відстежуйте статус замовлень, обробляйте повернення та керуйте клієнтською підтримкою в одному місці.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Контроль заявок 24/7
  • Облік дропшиперів
  • Звітність в реальному часі
  • Легка інтеграція з API
CPAshka
№3

Copper

Copper CRM – потужна CRM-система, тісно інтегрована з Google Workspace та Gmail. Ідеальний вибір для керування заявками, автоматизації продажів та підвищення продуктивності команди. Оптимізуйте робочий процес безпосередньо у звичних інструментах Google!

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вікнами – все в одному місці від Copper!
  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, інтуїтивно зрозумілі функції.
  • Зростання продажів. Більше угод завдяки кращій організації та відстеженню клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматизує повторювані завдання, звільняючи ваш час.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний контроль заявок
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Оптимізація воронки продажів
Copper
№4

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для зростання продажів. Візуалізуйте воронку продажів, керуйте угодами на кожному етапі та автоматизуйте рутинні завдання. Збільште конверсію заявок та закривайте більше угод з Pipedrive!

Ключові переваги

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте продажі, щоб бачити проблемні зони та прискорювати угоди.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на клієнтах та збільште прибуток.
  • Легке управління угодами. Перетягуйте угоди між етапами, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод.
  • Прогнозування продажів. Точні прогнози допомагають планувати ресурси та досягати поставлених цілей.

Функціонал

  • Зручний контроль заявок
  • Візуалізація воронки продажів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Підвищення конверсії угод
  • Простий інтерфейс Pipedrive
Pipedrive
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM-платформа для автоматизації бізнес-процесів. Ідеальне рішення для контролю та обробки заявок, управління продажами та покращення клієнтського сервісу.

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Низький код/No-code. Розробка без коду: швидко адаптуйте систему під потреби бізнесу.
  • Єдина платформа Creatio. Об'єднайте продажі, маркетинг та сервіс в єдиній системі.
  • Процесна автоматизація. Автоматизуйте бізнес-процеси для ефективної роботи команди.

Функціонал

  • Автоматизація бізнесу
  • Ефективний контроль заявок
  • Просте налаштування процесів
  • Низький код, швидкий результат
  • Зрозумілий інтерфейс CRM
Creatio (Sales)
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Оптимізуйте обробку заявок, автоматизуйте комунікацію та збільште продажі! Ідеальне рішення для контролю лідів та розвитку вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Звільніть час, автоматизуйте рутину та збільште прибуток.
  • Персоналізований маркетинг. Створюйте унікальні листи та SMS для кожного клієнта.
  • Зручне управління контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Аналіз та звітність. Відстежуйте ефективність кампаній та покращуйте результати.

Функціонал

  • Просте керування заявками
  • Автоматизація маркетингу
  • Зрозумілий інтерфейс Keap
  • CRM для малих бізнесів
  • Підтримка клієнтів 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Оптимізуйте обробку заявок та керуйте відносинами з клієнтами ефективно. Контролюйте кожну заявку на шляху до успішної угоди!

Ключові переваги

  • Адаптація до потреб. Налаштуйте систему під специфіку вашого B2B бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Інтегруйте з існуючими інструментами та розширюйте функціонал.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште конверсію.
  • Детальна аналітика. Отримайте глибоке розуміння клієнтів і ефективності продажів.

Функціонал

  • Контроль заявок 24/7
  • Відкритий код CRM
  • Автоматизація продажів
  • B2B рішення
  • Гнучка настройка
SugarCRM
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для контролю заявок! 360° картка клієнта, аналітика, задачі та інтеграція з АТС. Оптимізуйте обробку заявок та збільште продажі!

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці, для кращого розуміння потреб.
  • Автоматизація задач. Оптимізуйте рутину, зосередьтесь на важливих клієнтах.
  • Аналітика продажів. Звіти та дашборди для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Інтеграція з АТС. Обробляйте дзвінки ефективніше, не втрачайте жодної заявки.

Функціонал

  • 360° профіль клієнта
  • Зручний контроль заявок
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Інтеграція з телефонією
  • Повна аналітика продажів
Binotel SmartCRM
№9

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для ефективного управління заявками та угодами вашої команди продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте продуктивність з легкістю!

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати роботу всією командою.
  • Гнучка платформа monday.com. Налаштуйте процеси під свої потреби без коду.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, зосередьтесь на продажах.
  • Покращена співпраця. Спільний простір для команди, чіткий розподіл задач.

Функціонал

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручне управління заявками
  • Спільна робота команди
  • Звітність та аналітика
monday sales CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одній системі. Ідеальне рішення для контролю та обробки заявок, збільшення продажів та покращення обслуговування клієнтів.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами та фінансами в єдиній системі.
  • Просте впровадження. Легко інтегрується в бізнес-процеси малого та середнього бізнесу.
  • Підтримка 24/7. Завжди готові допомогти вирішити будь-які питання.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація, не потребує спеціальних навичок.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Управління завданнями
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів, з глибокою інтеграцією з Microsoft 365 та Copilot. Ефективний контроль заявок, управління клієнтами та збільшення продажів. Оптимізуйте свій відділ продажу вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Повна інтеграція. Зв'язок з Office 365, Teams та іншими продуктами Microsoft для безперебійної роботи.
  • Штучний інтелект. Copilot допомагає продавати розумніше, надаючи підказки та аналіз даних.
  • Автоматизація звітів. Швидкий доступ до даних про продажі та клієнтів для прийняття рішень.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток компанії.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Глибока інтеграція з 365
  • Copilot для аналізу даних
  • Зручне керування заявками
  • Звітність та аналітика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail для контролю заявок. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з пошти. Оптимізуйте обробку заявок та підвищуйте ефективність команди.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою безпосередньо з вашої електронної пошти, економлячи час та зусилля.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте воронки продажів, листування та задачі для підвищення ефективності команди.
  • Повна історія клієнта. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для персоналізованої комунікації.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте детальні звіти про ефективність продажів та маркетингу для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Зручність в Gmail
  • Лідів облік
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
  • Інтеграція з поштою
NetHunt CRM
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна CRM-система для ефективного контролю заявок, управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів з єдиною платформою Vtiger.

Ключові переваги

  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, будуйте звіти та прогнози для зростання.
  • Оптимізація воронки продажів. Автоматизуйте кожен етап, збільшуйте конверсію та залучайте більше клієнтів.
  • Централізоване управління. Усі дані про клієнтів, угоди та звернення в одному місці.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-яким питанням.

Функціонал

  • Зручний контроль заявок
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Help Desk
  • Єдина база клієнтів
  • Vtiger CRM - все в одному
Vtiger CRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM – легкий CRM для контролю заявок, контактів, угод та проєктів. Організуйте роботу з клієнтами та підвищуйте продажі за допомогою простого та інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу.

Ключові переваги

  • Організація контактів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, щоб нічого не втратити.
  • Просте керування угодами. Слідкуйте за прогресом продажів і закривайте більше угод швидше.
  • Спільна робота в команді. Легко діліться інформацією та співпрацюйте над проєктами з колегами.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої навігації та швидкого навчання.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Зручне керування
  • Облік контактів
  • Відстеження угод
  • Автоматизація задач
Capsule CRM
№15

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків із CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Керуйте заявками, продажами, проєктами та фінансами в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з Apptivo!

Ключові переваги

  • Зручне керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, покращуючи взаємодію та підтримку.
  • Оптимізація продажів. Підвищуйте ефективність відділу продажів завдяки аналітиці та автоматизації рутинних задач.
  • Покращена командна робота. Спільний доступ до даних та задач полегшує взаємодію між відділами та прискорює вирішення питань.
  • Зрозуміла аналітика Apptivo. Отримуйте чіткі звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень щодо розвитку бізнесу.

Функціонал

  • Контроль заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з Apptivo
  • SMB рішення
Apptivo
№16

Nutshell

Nutshell: CRM-система + email-маркетинг, створена для B2B. Контролюйте заявки, автоматизуйте комунікацію та збільшуйте продажі за допомогою Nutshell!

Ключові переваги

  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс Nutshell = легкий онбординг для команди.
  • Збільшення продажів. Ефективне управління лідами & угодами = більше угод!
  • Автоматизація email. Таргетовані розсилки Nutshell = персоналізований досвід для клієнтів.
  • Звітність в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення з аналітикою від Nutshell.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Ефективний email-маркетинг
  • Зручне керування лідами
  • Для B2B команд
Nutshell
№17

Close

Close - CRM для сейлз-команд, які хочуть більше угод! Зручна інтеграція дзвінків та email-розсилок. Автоматизуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та контролюйте кожну заявку з Close.

Ключові переваги

  • Більше дзвінків. Close дає інструменти для ефективних дзвінків та їх автоматизації, збільшуючи кількість контактів.
  • Персоналізовані email. Надсилайте автоматизовані, але особисті листи, збільшуючи конверсію у продажі.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники продажів та покращуйте результати команди.
  • Все в одному місці. Керуйте усіма комунікаціями з клієнтами в єдиній платформі, не втрачаючи жодної деталі.

Функціонал

  • Зручний контроль заявок
  • Автоматизація продажів
  • Ефективні дзвінки/email
  • Інтеграція з поштою
  • Звітність та аналітика
Close
№18

Streak CRM

Streak CRM – CRM-система, що вбудовується прямо в Gmail. Створюйте власні пайплайни для ефективного керування заявками, не покидаючи пошту. Оптимізуйте воронку продажів та контролюйте кожну угоду!

Ключові переваги

  • В Gmail зразу!. Все необхідне для роботи з клієнтами прямо у вашій пошті, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Зручна співпраця. Діліться інформацією з командою ефективно та прозоро.
  • Продуктивність +. Оптимізуйте робочий процес, не покидаючи звичний інтерфейс.

Функціонал

  • Зручна CRM в Gmail
  • Кастомні воронки продажів
  • Відстеження заявок легко
  • Автоматизація рутини
  • Інтеграція з Google Workspace
Streak CRM
Порівняння

Порівняльна таблиця CRM

# Платформа Сегмент Ключові функції Trial Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація, облік, інтеграціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3CopperПродажі, маркетинг, командиІнтеграція, автоматизація, продуктивністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-code платформаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
7SugarCRMB2B продажі, маркетингАвтоматизація, інтеграція, звітністьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° клієнт, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
9monday sales CRMМалий бізнес, продажіУгоди, автоматизація, воронка продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
11Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, підприємстваАвтоматизація, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
12NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиGmail CRM, автоматизація продажів, управління лідамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
13Vtiger CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація, продажі, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
16NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
17CloseПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, інтеграція, воронка продажівТест 14 дніввід $49/міс за користувача
18Streak CRMПродажі, маркетинг, стартапиGmail інтеграція, пайплайни продажів, управління угодамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що таке платформа для управління зверненнями
Це інструмент, що допомагає відстежувати та обробляти запити клієнтів на кожному етапі
? Які переваги використання такої платформи
Підвищення ефективності, покращення обслуговування, автоматизація процесів, аналіз даних
? Чи можна налаштувати платформу під потреби бізнесу
Так, більшість платформ пропонують гнучкі налаштування та інтеграції
? Як обрати найкращу платформу для моєї компанії
Врахуйте розмір бізнесу, потреби, бюджет, та можливість інтеграції з іншими сервісами
? Скільки коштує впровадження такої платформи
Вартість залежить від функціональності, кількості користувачів та вибраного тарифу