Топ 18 CRM для контроля заявок: Лучшие системы
Лучшие

Начните с правильной CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для эффективного контроля заявок в вашем товарном бизнесе, e-commerce или сфере услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль!

Главные плюсы

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко научиться и быстро начать работу, интуитивно понятное управление.
  • Автоматизация продаж. Автоматизирует воронку продаж, увеличивая конверсию и прибыль.
  • Отчетность в реальном времени. Оперативные данные для принятия обоснованных решений и оптимизации.
  • Интеграции с сервисами. Подключайте любимые инструменты для комплексной работы с клиентами.

Функционал

  • Удобный контроль заявок
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика для бизнеса
  • Интеграция с платформами
  • Поддержка клиентов 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM-система для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, контролируйте заказы и увеличивайте прибыль. Легкий старт, быстрая интеграция с популярными платформами.

Главные плюсы

  • Автоматизация дропшиппинга. CPAshka упрощает обработку заказов, управление запасами и коммуникацию с поставщиками, экономя ваше время.
  • Точный учет дропшипперов. Автоматический подсчет комиссий и выплат, избежание ошибок и прозрачность расчетов.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о продажах, прибыли и эффективности дропшипперов для принятия обоснованных решений.
  • Удобное управление заказами. Отслеживайте статус заказов, обрабатывайте возвраты и управляйте клиентской поддержкой в одном месте.

Функционал

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Контроль заявок 24/7
  • Учет дропшипперов
  • Отчетность в реальном времени
  • Легкая интеграция с API
CPAshka
№3

Copper

Copper CRM - мощная CRM-система, тесно интегрированная с Google Workspace и Gmail. Идеальный выбор для управления заявками, автоматизации продаж и повышения продуктивности команды. Оптимизируйте рабочий процесс непосредственно в привычных инструментах Google!

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо из почты, без переключений между окнами - все в одном месте от Copper!
  • Удобный интерфейс. Легко научиться, быстро начать работать, интуитивно понятные функции.
  • Рост продаж. Больше сделок благодаря лучшей организации и отслеживанию клиентов.
  • Автоматизация рутины. Copper автоматизирует повторяющиеся задачи, освобождая ваше время.

Функционал

  • Интеграция с Gmail
  • Удобный контроль заявок
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Оптимизация воронки продаж
Copper
№4

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для роста продаж. Визуализируйте воронку продаж, управляйте сделками на каждом этапе и автоматизируйте рутинные задачи. Увеличьте конверсию заявок и закрывайте больше сделок с Pipedrive!

Главные плюсы

  • Понятный пайплайн. Визуализируйте продажи, чтобы видеть проблемные зоны и ускорять сделки.
  • Автоматизация продаж. Освободите время от рутины, сосредоточьтесь на клиентах и увеличьте прибыль.
  • Легкое управление сделками. Перетаскивайте сделки между этапами, отслеживайте прогресс и закрывайте больше сделок.
  • Прогнозирование продаж. Точные прогнозы помогают планировать ресурсы и достигать поставленных целей.

Функционал

  • Удобный контроль заявок
  • Визуализация воронки продаж
  • Автоматизация рутинных задач
  • Повышение конверсии сделок
  • Простой интерфейс Pipedrive
Pipedrive
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM-платформа для автоматизации бизнес-процессов. Идеальное решение для контроля и обработки заявок, управления продажами и улучшения клиентского сервиса.

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль.
  • Низкий код/No-code. Разработка без кода: быстро адаптируйте систему под нужды бизнеса.
  • Единая платформа Creatio. Объедините продажи, маркетинг и сервис в единой системе.
  • Процессная автоматизация. Автоматизируйте бизнес-процессы для эффективной работы команды.

Функционал

  • Автоматизация бизнеса
  • Эффективный контроль заявок
  • Простая настройка процессов
  • Низкий код, быстрый результат
  • Понятный интерфейс CRM
Creatio (Sales)
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга для предпринимателей. Оптимизируйте обработку заявок, автоматизируйте коммуникацию и увеличьте продажи! Идеальное решение для контроля лидов и развития вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Освободите время, автоматизируйте рутину и увеличьте прибыль.
  • Персонализированный маркетинг. Создавайте уникальные письма и SMS для каждого клиента.
  • Удобное управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Анализ и отчетность. Отслеживайте эффективность кампаний и улучшайте результаты.

Функционал

  • Простое управление заявками
  • Автоматизация маркетинга
  • Понятный интерфейс Keap
  • CRM для малых бизнесов
  • Поддержка клиентов 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B продаж. Оптимизируйте обработку заявок и управляйте отношениями с клиентами эффективно. Контролируйте каждую заявку на пути к успешной сделке!

Главные плюсы

  • Адаптация к потребностям. Настройте систему под специфику вашего B2B бизнеса, а не наоборот.
  • Открытый код. Интегрируйте с существующими инструментами и расширяйте функционал.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте конверсию.
  • Детальная аналитика. Получите глубокое понимание клиентов и эффективности продаж.

Функционал

  • Контроль заявок 24/7
  • Открытый код CRM
  • Автоматизация продаж
  • B2B решение
  • Гибкая настройка
SugarCRM
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel для контроля заявок! 360° карточка клиента, аналитика, задачи и интеграция с АТС. Оптимизируйте обработку заявок и увеличьте продажи!

Главные плюсы

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций в одном месте, для лучшего понимания потребностей.
  • Автоматизация задач. Оптимизируйте рутину, сосредоточьтесь на важных клиентах.
  • Аналитика продаж. Отчеты и дашборды для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция с АТС. Обрабатывайте звонки эффективнее, не теряйте ни одной заявки.

Функционал

  • 360° профиль клиента
  • Удобный контроль заявок
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Интеграция с телефонией
  • Полная аналитика продаж
Binotel SmartCRM
№9

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система на базе monday.com, созданная для эффективного управления заявками и сделками вашей команды продаж. Оптимизируйте воронку продаж и повышайте производительность с легкостью!

Главные плюсы

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко научиться, быстро начать работу всей командой.
  • Гибкая платформа monday.com. Настройте процессы под свои нужды без кода.
  • Автоматизация рутины. Забудьте про повторяющиеся задачи, сосредоточьтесь на продажах.
  • Улучшенное сотрудничество. Общее пространство для команды, четкое распределение задач.

Функционал

  • Гибкость на базе monday.com
  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление заявками
  • Совместная работа команды
  • Отчетность и аналитика
monday sales CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одной системе. Идеальное решение для контроля и обработки заявок, увеличения продаж и улучшения обслуживания клиентов.

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками и финансами в единой системе.
  • Простое внедрение. Легко интегрируется в бизнес-процессы малого и среднего бизнеса.
  • Поддержка 24/7. Всегда готовы помочь решить любые вопросы.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятная навигация, не требует специальных навыков.

Функционал

  • Простой интерфейс
  • Учет клиентов
  • Автоматизация продаж
  • Управление задачами
  • Финансовый контроль
KeepinCRM
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для автоматизации продаж, с глубокой интеграцией с Microsoft 365 и Copilot. Эффективный контроль заявок, управление клиентами и увеличение продаж. Оптимизируйте свой отдел продаж уже сегодня!

Главные плюсы

  • Полная интеграция. Связь с Office 365, Teams и другими продуктами Microsoft для бесперебойной работы.
  • Искусственный интеллект. Copilot помогает продавать умнее, предоставляя подсказки и анализ данных.
  • Автоматизация отчетов. Быстрый доступ к данным о продажах и клиентах для принятия решений.
  • Повышение продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль компании.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Глубокая интеграция с 365
  • Copilot для анализа данных
  • Удобное управление заявками
  • Отчетность и аналитика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail для контроля заявок. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из почты. Оптимизируйте обработку заявок и повышайте эффективность команды.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой непосредственно из вашей электронной почты, экономя время и усилия.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте воронки продаж, переписку и задачи для повышения эффективности команды.
  • Полная история клиента. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для персонализированной коммуникации.
  • Отчетность и аналитика. Получайте подробные отчеты об эффективности продаж и маркетинга для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Удобство в Gmail
  • Учет лидов
  • Автоматизация продаж
  • Воронки продаж
  • Интеграция с почтой
NetHunt CRM
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM - комплексная CRM-система для эффективного контроля заявок, управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте бизнес-процессы и повышайте удовлетворенность клиентов с единой платформой Vtiger.

Главные плюсы

  • Зрозуміла аналітика. Отслеживайте ключевые показатели, стройте отчеты и прогнозы для роста.
  • Оптимизация воронки продаж. Автоматизируйте каждый этап, увеличивайте конверсию и привлекайте больше клиентов.
  • Централизованное управление. Все данные о клиентах, сделках и обращениях в одном месте.
  • Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь вам с любым вопросом.

Функционал

  • Удобный контроль заявок
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Help Desk
  • Единая база клиентов
  • Vtiger CRM - все в одном
Vtiger CRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM - легкий CRM для контролю заявок, контактов, сделок и проектов. Организуйте работу с клиентами и повышайте продажи с помощью простого и интуитивно понятного интерфейса.

Главные плюсы

  • Организация контактов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, чтобы ничего не упустить.
  • Простое управление сделками. Следите за прогрессом продаж и закрывайте больше сделок быстрее.
  • Совместная работа в команде. Легко делитесь информацией и сотрудничайте над проектами с коллегами.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для легкой навигации и быстрого обучения.

Функционал

  • Простой интерфейс
  • Удобное управление
  • Учет контактов
  • Отслеживание сделок
  • Автоматизация задач
Capsule CRM
№15

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для малого и среднего бизнеса. Управляйте заявками, продажами, проектами и финансами в одном месте. Оптимизируйте свой бизнес с Apptivo!

Главные плюсы

  • Удобное управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, улучшая взаимодействие и поддержку.
  • Оптимизация продаж. Повышайте эффективность отдела продаж благодаря аналитике и автоматизации рутинных задач.
  • Улучшенная командная работа. Совместный доступ к данным и задачам облегчает взаимодействие между отделами и ускоряет решение вопросов.
  • Понятная аналитика Apptivo. Получайте четкие отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений по развитию бизнеса.

Функционал

  • Контроль заявок
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с Apptivo
  • SMB решение
Apptivo
№16

Nutshell

Nutshell: CRM-система + email-маркетинг, созданная для B2B. Контролируйте заявки, автоматизируйте коммуникацию и увеличивайте продажи с помощью Nutshell!

Главные плюсы

  • Простой в использовании. Интуитивный интерфейс Nutshell = легкий онбординг для команды.
  • Увеличение продаж. Эффективное управление лидами и сделками = больше сделок!
  • Автоматизация email. Таргетированные рассылки Nutshell = персонализированный опыт для клиентов.
  • Отчетность в реальном времени. Принимайте обоснованные решения с аналитикой от Nutshell.

Функционал

  • Простой в использовании
  • Автоматизация продаж
  • Эффективный email-маркетинг
  • Удобное управление лидами
  • Для B2B команд
Nutshell
№17

Close

Закрытие - CRM для команд продаж, которые хотят больше сделок! Удобная интеграция звонков и email-рассылок. Автоматизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и контролируйте каждую заявку с Close.

Главные плюсы

  • Больше звонков. Close предоставляет инструменты для эффективных звонков и их автоматизации, увеличивая количество контактов.
  • Персонализированные email. Отправляйте автоматизированные, но личные письма, увеличивая конверсию в продажи.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели продаж и улучшайте результаты команды.
  • Все в одном месте. Управляйте всеми коммуникациями с клиентами в единой платформе, не теряя ни одной детали.

Функционал

  • Удобный контроль заявок
  • Автоматизация продаж
  • Эффективные звонки/email
  • Интеграция с почтой
  • Отчетность и аналитика
Close
№18

Streak CRM

Streak CRM - CRM-система, которая встраивается прямо в Gmail. Создавайте собственные пайплайны для эффективного управления заявками, не покидая почту. Оптимизируйте воронку продаж и контролируйте каждую сделку!

Главные плюсы

  • В Gmail сразу!. Все необходимое для работы с клиентами прямо в вашей почте, без переключений.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под нужды вашего бизнеса.
  • Удобное сотрудничество. Делитесь информацией с командой эффективно и прозрачно.
  • Производительность +. Оптимизируйте рабочий процесс, не покидая привычный интерфейс.

Функционал

  • Удобная CRM в Gmail
  • Кастомные воронки продаж
  • Отслеживание заявок легко
  • Автоматизация рутины
  • Интеграция с Google Workspace
Streak CRM
Сравнение

Таблица сравнения CRM

# Система Сфера применения Топ-возможности Пробный период Цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, eCommerce, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, увеличение прибылиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, eCommerceАвтоматизация, учет, интеграцияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3CopperПродажи, маркетинг, командыИнтеграция, автоматизация, производительностьТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4PipedriveМалый бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
5Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, управление клиентами, low-code платформаБесплатный тестовый доступцена по запросу
6Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнесCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
7SugarCRMB2B продажи, маркетингАвтоматизация, интеграция, отчетностьТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8Binotel SmartCRMМалый бизнес, продажи360° клиент, автоматизация, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
9monday sales CRMМалый бизнес, продажиСделки, автоматизация, воронка продажБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
10KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнесКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
11Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, предприятияАвтоматизация, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
12NetHunt CRMМалый бизнес, стартапыGmail CRM, автоматизация продаж, управление лидамиТест 14 днейот $24/мес за пользователя
13Vtiger CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация, продажи, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
14Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
15ApptivoМалый бизнес, средний бизнесCRM, продажи, проектыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
16NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
17CloseПродажи, маркетинг, бизнесАвтоматизация, интеграция, воронка продажТест 14 днейот $49/мес за пользователя
18Streak CRMПродажи, маркетинг, стартапыGmail интеграция, пайплайны продаж, управление сделкамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что такое платформа для управления обращениями
Это инструмент, который помогает отслеживать и обрабатывать запросы клиентов на каждом этапе
? Какие преимущества использования такой платформы
Повышение эффективности, улучшение обслуживания, автоматизация процессов, анализ данных
? Можно ли настроить платформу под нужды бизнеса
Да, большинство платформ предлагают гибкие настройки и интеграции
? Как выбрать лучшую платформу для моей компании
Учтите размер бизнеса, потребности, бюджет, и возможность интеграции с другими сервисами
? Сколько стоит внедрение такой платформы
Стоимость зависит от функциональности, количества пользователей и выбранного тарифа