ТОП-16 CRM для клиентов: Рейтинг лучших систем
ТОП

Выберите CRM для команды

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизирует учет заказов, клиентов и расчеты с дропшипперами. Оптимизируйте свой бизнес с CPAshka!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация учета. CPAshka автоматически считает доходы дропшипперов, экономя ваше время.
  • Удобный интерфейс. Легко управляйте заказами и клиентами в интуитивно понятной среде.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о продажах и прибыли дропшипперов мгновенно.
  • Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами.

Основные параметры

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный учет клиентов
  • CPAshka: CRM для Украины
  • Подсчет дропшипперов
  • Интеграция с платформами
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Легко интегрируется с популярными платформами.

Ключевые преимущества

  • Увеличение прибыли. Автоматизируйте продажи, анализируйте данные, находите новые возможности и масштабируйте свой бизнес с LP-CRM.
  • Оптимизация коммуникаций. Вся история взаимодействия с клиентами в одном месте. Легко находите нужную информацию и персонализируйте общение.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, который позволяет быстро освоить систему и начать работать эффективно уже сегодня.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о рутинных задачах! LP-CRM берет на себя большинство процессов, освобождая ваше время для развития.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Удобный учет клиентов
  • Аналитика для роста бизнеса
  • Поддержка 24/7
LP-CRM
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система для эффективных продаж. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и возможности искусственного интеллекта Copilot помогают автоматизировать процессы, повысить продуктивность и строить прочные отношения с клиентами. Все для роста вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Microsoft 365. Легко работайте с Outlook, Excel, Teams и другими знакомыми инструментами.
  • Copilot для продаж. Получайте подсказки и автоматизируйте рутинные задачи с помощью AI.
  • Повышение производительности. Оптимизируйте процессы продаж и увеличьте прибыль.
  • Улучшение отношений с клиентами. Персонализированный подход, ведущий к лояльности клиентов.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Office 365
  • Аналитика данных о клиентах
  • Персонализация взаимодействия
  • Поддержка принятия решений с Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel для эффективной работы с клиентами. 360° карточка, аналитика продаж, управление задачами и интеграция с АТС. Все для повышения лояльности и увеличения прибыли!

Ключевые преимущества

  • 360° профиль. Полная история взаимодействия с клиентом в одном месте, для быстрых решений.
  • Аналитика в реальном времени. Контролируйте ключевые показатели, чтобы увеличивать продажи.
  • Интеграция с АТС. Звонки прямо из CRM, ни одной потерянной заявки.
  • Автоматизация задач. Планируйте и контролируйте работу команды, ничего не забудется.

Основные параметры

  • Удобный интерфейс
  • Быстрая интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Детальная аналитика
  • Поддержка 24/7
Binotel SmartCRM
№5

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса. Собирает заказы со всех каналов, упрощает коммуникацию с клиентами, управляет складом и предоставляет детальную аналитику. Оптимизируйте свой бизнес с KeyCRM!

Ключевые преимущества

  • Все каналы в одном месте. Управляйте продажами с маркетплейсов, соцсетей, мессенджеров в едином интерфейсе.
  • Складской учет. Контролируйте остатки, избегайте дефицита, оптимизируйте закупки.
  • Отчетность и аналитика. Анализируйте данные, принимайте обоснованные решения, увеличивайте прибыль.
  • Украинская поддержка. Получите быструю и квалифицированную помощь от локальной команды.

Основные параметры

  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка 24/7
  • Анализ данных клиентов
  • Интеграция с маркетплейсами
KeyCRM
№6

Streak CRM

Streak CRM - это CRM-система, которая интегрируется непосредственно в ваш Gmail. Создавайте собственные пайплайны продаж, управляйте клиентами и закрывайте сделки, не покидая почтовый ящик. Идеально для малого бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Встроено в Gmail. Работайте с клиентами прямо из почты, без переключений между вкладками.
  • Кастомные пайплайны. Создайте процессы, которые соответствуют именно вашему бизнесу.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и увеличьте эффективность команды.
  • Совместная работа. Командный доступ к данным, обсуждение и поддержка клиентов.

Основные параметры

  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Совместный доступ к данным
  • Отслеживание email
  • Удобный интерфейс
Streak CRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - это мощный модуль CRM, интегрированный в ERP-систему Odoo. Оптимизируйте продажи, улучшайте обслуживание клиентов и автоматизируйте бизнес-процессы с единой платформы. Идеально подходит для комплексного управления клиентской базой.

Ключевые преимущества

  • Полный контроль над продажами. С Odoo CRM, вы всегда в курсе состояния сделок, прогнозов и активности команды, что позволяет принимать обоснованные решения.
  • Интеграция с другими модулями. Вся информация о клиентах связана с финансами, складом и другими важными аспектами бизнеса в рамках Odoo ERP.
  • Повышение производительности команды. Odoo CRM автоматизирует рутинные задачи, упрощает коммуникацию и позволяет сосредоточиться на развитии отношений с клиентами.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн Odoo CRM обеспечивает быстрое обучение и легкое использование для всей команды.

Основные параметры

  • Комплексное CRM решение
  • Интеграция с другими модулями
  • Автоматизация продаж
  • Персонализация под нужды
  • Удобный пользовательский интерфейс
Odoo CRM
№8

monday sales CRM

monday sales CRM - это гибкая CRM-система для отделов продаж на базе платформы monday.com. Настраивайте под свои нужды, автоматизируйте рутину и увеличивайте прибыль!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация продаж. Освобождает время, уменьшает ошибки, ускоряет сделки.
  • Централизованная база данных. Вся информация о клиентах в одном месте, удобный доступ.
  • Отчетность в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели эффективности продаж.
  • Легкая интеграция с monday.com. Мощность monday.com для эффективного управления продажами.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • Легкая настройка
  • Аналитика и отчеты
  • Совместная работа
monday sales CRM
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса. Оптимизируйте работу с клиентами, увеличивайте продажи и улучшайте обслуживание с помощью инструментов Zoho CRM.

Ключевые преимущества

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, даже без опыта.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, оптимизировав каждый этап.
  • Улучшение сервиса. Обеспечьте клиентам лучший опыт поддержки.
  • Отчетность в реальном времени. Принимайте обоснованные решения на основе данных.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Отчетность в реальном времени
  • Персонализация процессов
  • Поддержка 24/7
Zoho CRM
№10

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры. Чат-воронки, чат-боты и омниканальность для эффективной коммуникации с клиентами. Увеличьте продажи через привычные каналы общения!

Ключевые преимущества

  • Мессенджер-фокус. Общайтесь с клиентами там, где они есть - в мессенджерах, мгновенно и эффективно.
  • Автоматизация продаж. Чат-воронки и боты повышают конверсию, минимизируя ручной труд.
  • Омниканальность. Все коммуникации с клиентами в одном месте, независимо от канала.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн позволяет быстро освоить инструмент.

Основные параметры

  • Чат-воронки продаж
  • Омниканальные диалоги
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с мессенджерами
  • Удобный интерфейс
amoCRM
№11

SuiteCRM

SuiteCRM - это CRM с открытым исходным кодом, предлагающая гибкость и широкие возможности настройки под нужды вашего бизнеса. Идеальное решение для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов.

Ключевые преимущества

  • Открытый код. Полная свобода настроек под нужды бизнеса и интеграций.
  • Безопасность данных. Ваши данные хранятся в вашей инфраструктуре, контроль полный.
  • Гибкость. Легко адаптируйте систему к изменениям бизнес-процессов, без ограничений.
  • Экономия. Нет платы за лицензию, только за поддержку/разработку.

Основные параметры

  • Открытый код, гибкость!
  • Кастомизация под нужды!
  • Полный контроль данных!
  • Интеграция с др. сервисами!
  • Поддержка сообщества SuiteCRM
SuiteCRM
№12

Insightly

Insightly - CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами и проектами в одном месте! Интеграции с популярными инструментами для эффективной работы вашей команды. Оптимизируйте продажи и развивайте бизнес!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте проектами, продажами и маркетингом в единой платформе Insightly.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция. Подключайте любимые инструменты для максимальной эффективности.
  • Развитие бизнеса. Оптимизируйте путь клиента и увеличивайте прибыль.

Основные параметры

  • CRM для SMB
  • Проекты + интеграции
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
Insightly
№13

Apptivo

Apptivo - CRM-система с набором интегрированных бизнес-приложений для SMB. Управляйте клиентами, проектами, финансами и многое другое в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличьте продажи!

Ключевые преимущества

  • Понятный интерфейс. Легко научиться, быстрое внедрение для всей команды.
  • Все в одном месте. Управляйте контактами, проектами и счетами в единой системе.
  • Поддержка роста. Apptivo масштабируется вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к потребностям.
  • Аналитика для решений. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.

Основные параметры

  • CRM для SMB
  • Полный пакет приложений
  • Гибкая интеграция
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
Apptivo
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail, который превращает вашу почту в мощную систему управления клиентами. Управляйте лидами, сделками и автоматизируйте продажи, не покидая Gmail. Идеальное решение для малого и среднего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Все в Gmail. Все данные клиентов и инструменты продаж в вашей привычной почте Gmail.
  • Удобная интеграция. Легко подключайте другие сервисы Google и используйте их вместе.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на важных сделках.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с клиентами эффективнее, имея всю историю под рукой.

Основные параметры

  • CRM в Gmail
  • Удобная интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Воронки продаж
  • Учет клиентов
NetHunt CRM
№15

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и интуитивно понятный CRM для малого бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Легкий старт и быстрое освоение! Оптимизируйте продажи и повышайте производительность команды.

Ключевые преимущества

  • Простая в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение команды.
  • Организация контактов. Храните данные клиентов в одном месте, легко находите информацию.
  • Отслеживание сделок. Контролируйте этапы продаж, не упускайте возможности.
  • Управление проектами. Планируйте задачи, следите за прогрессом, достигайте целей.

Основные параметры

  • Простой интерфейс
  • Управление контактами
  • Отслеживание сделок
  • Удобное планирование
  • Отчетность и аналитика
Capsule CRM
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM №1 для эффективного управления продажами. Стройте воронки, автоматизируйте процессы и получайте ценную аналитику для роста вашего бизнеса. Идеальное решение для масштабирования и повышения производительности.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Улучшение аналитики. Получите ценные инсайты для стратегических решений.
  • Автоматизация рутины. Сосредоточьтесь на важных задачах, а не на ежедневных операциях.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Детальная аналитика
  • Интеграция с другими сервисами
  • Поддержка клиентов 24/7
Salesforce Sales Cloud
Общая таблица

Сравнение CRM

# Платформа Для кого Что умеет Бесплатно Стартовая цена
1CPAshkaДропшипперы, предпринимателиЗаказы, клиенты, расчетыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, интеграция платформБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, интеграция, ИИ-помощникТест 30 днейот $65/мес за пользователя
4Binotel SmartCRMМалый бизнес, средний бизнес360° карточка, аналитика продаж, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
5KeyCRMМалый бизнес, eCommerceАвтоматизация, интеграция, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
6Streak CRMМалый бизнес, продажиИнтеграция Gmail, пайплайны продаж, управление клиентамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
7Odoo CRMB2B, B2C, предприятияПродажи, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
8monday sales CRMОтделы продаж, бизнесНастройка, автоматизация, прибыльБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
9Zoho CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, управление лидами, анализ данныхБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
10amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджер-маркетинг, чат-боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
11SuiteCRMМалый бизнес, предприятияОткрытый код, гибкость, настройкаОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
12InsightlyМСБ, стартапыCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
13ApptivoМСБ, стартапыCRM, интеграция, автоматизацияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
14NetHunt CRMМалый бизнес, средний бизнесGmail CRM, Автоматизация, Управление продажамиТест 14 днейот $24/мес за пользователя
15Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
16Salesforce Sales CloudПредприятия, продажи, менеджерыВоронка продаж, автоматизация, аналитика.Тест 30 днейот $25/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что такое системы управления отношениями?
Это программное обеспечение, которое помогает компаниям организовывать, автоматизировать и улучшать взаимодействие с клиентами
? Зачем нужна такая система бизнесу?
Она оптимизирует продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, улучшает аналитику и повышает прибыльность
? Какие основные функции программы?
Хранение данных, управление контактами, автоматизация продаж и маркетинга, отчетность
? Какие преимущества использования такого софта?
Повышение лояльности клиентов, увеличение продаж, лучшая организация бизнес-процессов
? Какие популярные решения в Украине?
Zoho CRM, KeyCRM, Creatio, NetHunt CRM, OneBox, Perfectum CRM, KeepinCRM и другие, входящие в топ-16