ТОП 26 CRM для E-commerce: Обзор и Выбор

CPAshka - CRM-система, созданная для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите управление заказами и повысьте эффективность вашего e-commerce бизнеса!

Преимущества сервиса

• Автоматизация дропшиппинга. Полный контроль над заказами, оплатами и доставкой в одном месте.
• Точный учет дропшипперов. Автоматический расчет выплат и бонусов для каждого партнера.
• Рост прибылей. Оптимизируйте процессы и масштабируйте свой бизнес быстрее.
• Экономия времени и ресурсов. Забудьте о рутине, сосредоточьтесь на развитии.

Возможности

• Автоматизация дропшиппинга
• Учет дропшипперов
• Удобный интерфейс
• Интеграция с платформами
• CPAshka - CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Идеальное решение для вашего интернет-магазина.

Преимущества сервиса

• Понятная аналитика. Контролируйте ключевые показатели бизнеса в реальном времени и принимайте обоснованные решения.
• Автоматизация продаж. Упростите воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль.
• Интеграция с платформами. Подключите LP-CRM к своим любимым инструментам для бесперебойной работы.
• Поддержка товарного бизнеса. Специализированные инструменты для управления складом, доставкой и возвратами.

Возможности

• Автоматизация продаж
• Удобный интерфейс
• Легкая интеграция
• Отчетность и аналитика
• Поддержка 24/7

Creatio (Sales) - низкокодовая CRM-платформа, автоматизирующая продажи в e-commerce. Оптимизируйте процессы, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль с помощью гибких настроек и интеграций.

Преимущества сервиса

• Автоматизация продаж. Повышает эффективность работы отдела продаж и ускоряет сделки.
• Простая настройка. Изменяйте и адаптируйте систему под нужды бизнеса без кода.
• Персонализированный опыт. Обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Оптимизация маркетинга. Увеличивает ROI маркетинговых кампаний и привлечение клиентов.

Возможности

• Автоматизация продаж
• Интеграция с e-commerce
• Персонализированный маркетинг
• Аналитика данных клиентов
• Низкокодовая настройка

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для электронной коммерции, тесно интегрированная с другими продуктами Microsoft 365. Оптимизируйте продажи, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль. С Copilot - анализ данных и автоматизация процессов станут проще!

Преимущества сервиса

• Интеграция с 365. Легко объединяйте с Office, Teams и другими инструментами для бесперебойной работы.
• Искусственный интеллект Copilot. Получайте персонализированные советы и автоматизируйте рутинные задачи с помощью AI.
• Персонализация клиентов. Создавайте индивидуальный опыт для каждого покупателя, увеличивая лояльность.
• Оптимизация продаж. Улучшайте конверсию благодаря анализу данных и автоматизации воронки продаж.

Возможности

• Интеграция с 365
• Автоматизация продаж
• Широкий функционал
• Аналитика продаж
• Поддержка Copilot

Agile CRM: объединяет продажи, маркетинг и поддержку в единой платформе. Идеальное решение для e-commerce, чтобы автоматизировать бизнес-процессы и улучшить отношения с клиентами. Все в одном интерфейсе!

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Продажи, маркетинг и поддержка клиентов в единой платформе для лучшей координации.
• Повышение продаж. Автоматизация маркетинга, персонализация предложений и анализ данных для увеличения прибыли.
• Улучшение обслуживания. Быстрая реакция на запросы, омниканальность и довольные клиенты - залог лояльности.
• Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн позволяет быстро научиться и эффективно работать.

Возможности

• CRM для e-commerce
• Agile CRM: Все в одном
• Удобный интерфейс
• Автоматизация продаж
• Поддержка клиентов 24/7

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная специально для предпринимателей. Оптимизируйте e-commerce бизнес, автоматизируйте продажи и привлекайте клиентов эффективнее с Keap!

Преимущества сервиса

• Автоматизация продаж. Привлекайте больше клиентов, автоматизируя воронку продаж.
• Рост лояльности. Персонализированные письма и предложения увеличивают продажи.
• Экономия времени. Освободите время для развития бизнеса, доверив рутину Keap.
• Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, для лучшего обслуживания.

Возможности

• CRM для e-commerce
• Автоматизация продаж
• Keap: лидер рынка
• Рост прибылей
• Простота использования

Zoho CRM - облачная CRM-система, автоматизирующая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Идеальное решение для e-commerce, чтобы увеличить продажи и улучшить опыт покупателей.

Преимущества сервиса

• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль вашего онлайн-бизнеса с Zoho CRM.
• Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью таргетированных кампаний и персонализированных предложений.
• Улучшение сервиса. Предоставьте быструю и качественную поддержку, повышая лояльность покупателей.
• Интеграция с платформами. Соедините Zoho CRM с вашим сайтом, почтой и другими инструментами для бесперебойной работы.

Возможности

• Интеграция с e-commerce
• Автоматизация продаж
• Аналитика для e-commerce
• Поддержка Zoho CRM
• Облачное решение для бизнеса

SuiteCRM - мощная open-source CRM, идеальная для e-commerce. Гибкая в настройке, адаптируется под нужды любого интернет-магазина. Оптимизируйте продажи и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью SuiteCRM!

Преимущества сервиса

• Открытый код. Полный контроль над данными и бизнес-логикой, гибкая настройка.
• Интеграция. Легко сочетается с другими инструментами и платформами.
• Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к изменениям.
• Автоматизация. Оптимизирует рабочие процессы и повышает эффективность команды.

Возможности

• CRM для e-commerce
• Open-source CRM
• Гибкая кастомизация
• SuiteCRM: пространство изменений
• Автоматизация продаж

OneBox OS - CRM/ERP для e-commerce: автоматизируйте бизнес-процессы, телефонию, склад и документооборот в одном решении. Управляйте продажами, заказами и клиентами эффективно.

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Управляйте продажами, складом и документами с одной платформы OneBox OS.
• Автоматизация бизнеса. Настройте бизнес-процессы и уменьшите ручную работу для команды.
• Повышение продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль.
• Удобная интеграция. Легко подключайте телефонию и другие сервисы к OneBox OS.

Возможности

• E-commerce CRM
• Автоматизация процессов
• Интеграция с маркетплейсами
• Управление заказами
• Аналитика продаж

Close - CRM, созданная для команд продаж, стремящихся максимизировать результаты. Идеально подходит для e-commerce благодаря мощным инструментам для звонков и email-рассылок, помогая автоматизировать коммуникацию с клиентами и увеличивать продажи.

Преимущества сервиса

• Збільшення продажів. Close помогает находить и закрывать больше сделок, улучшая результаты вашей команды.
• Оптимизация коммуникаций. Все письма и звонки в одном месте. Эффективно общайтесь с клиентами.
• Автоматизация рутины. Автоматические follow-up и задачи экономят время команды для важных сделок.
• Детальная аналитика. Отслеживайте эффективность продаж и улучшайте стратегию с помощью отчетов.

Возможности

• CRM для e-commerce
• Удобная интеграция
• Автоматизация продаж
• Поддержка клиентов
• Анализ данных продаж

Менее раздражающая CRM - сверхпростая CRM для малого бизнеса, идеальная для e-commerce! Без лишних функций, сосредоточена на главном: клиенты, сделки, контакты. Легко интегрируется с другими сервисами, чтобы упростить управление вашим онлайн-бизнесом.

Преимущества сервиса

• Интеграция с магазином. Автоматический сбор данных клиентов, заказов.
• Простое управление клиентами. Вся информация о покупателях в одном месте.
• Удобное отслеживание продаж. Легко анализируйте эффективность магазина.
• Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных, сосредоточьтесь на развитии.

Возможности

• Интеграция с e-commerce
• Автоматизация продаж
• Простой интерфейс
• Поддержка клиентов 24/7
• Удобная отчетность

Capsule CRM: легкий CRM для вашего e-commerce. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшите отношения с клиентами! Попробуйте Capsule CRM уже сегодня.

Преимущества сервиса

• Простой в использовании. Интуитивный интерфейс для быстрого обучения и эффективной работы с клиентами.
• Управление сделками. Отслеживайте сделки, прогнозируйте продажи и увеличивайте прибыль с e-commerce.
• Централизованная база. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для персонализированной коммуникации.
• Интеграция с инструментами. Подключайте нужные приложения для автоматизации процессов продаж и маркетинга.

Возможности

• CRM для e-commerce
• Автоматизация продаж
• Управление контактами
• Интеграция с платформами
• Простота использования

Vtiger CRM - это единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Оптимизируйте свой e-commerce бизнес с помощью интегрированных инструментов CRM. Повышайте эффективность и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

• Збільшення продажів. Оптимизируйте воронку продаж, автоматизируйте email-маркетинг и отслеживайте ROI рекламных кампаний для большей прибыли.
• Улучшение клиентского сервиса. С централизованной платформой для поддержки, решайте вопросы клиентов быстро и эффективно, повышая их лояльность.
• Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой с единой платформы Vtiger, для слаженной работы всех отделов.
• Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов, персонализируйте рассылки, отслеживайте поведение покупателей, и увеличивайте конверсию благодаря автоматизации.

Возможности

• Автоматизация продаж
• Удобное управление клиентами
• Поддержка e-commerce
• Интеграция маркетинга
• Единая платформа CRM

amoCRM - CRM для e-commerce с фокусом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, подключайте чат-ботов и общайтесь с клиентами в омниканальном режиме. Увеличьте прибыль вашего интернет-магазина!

Преимущества сервиса

• Увеличение продаж. Автоматизируйте общение с клиентами, персонализируйте предложения и закрывайте больше сделок.
• Чат-воронки продаж. Управляйте клиентами в мессенджерах, автоматизируйте этапы сделки и увеличивайте конверсию.
• Омниканальность. Объедините все каналы коммуникации в одном окне для быстрой и удобной поддержки.
• Боты-помощники. Автоматизируйте рутинные задачи, отвечайте на вопросы 24/7 и привлекайте новых клиентов.

Возможности

• E-commerce CRM: Автоматизация продаж
• amoCRM: Чат-воронки для лидов
• E-commerce CRM: Интеграция с платформами
• amoCRM: Омниканальность общения
• E-commerce CRM: Анализ данных клиентов

Bitrix24 - CRM для e-commerce, объединяющая продажи, контакт-центр и управление проектами. Автоматизируйте бизнес-процессы, увеличивайте продажи и улучшайте обслуживание клиентов в одном месте!

Преимущества сервиса

• Все инструменты в одном. Управляйте продажами, поддержкой, проектами с единой платформы Bitrix24.
• Автоматизация продаж. Повышайте конверсию и оптимизируйте воронку продаж.
• Удобная интеграция. Легко подключите ваши онлайн-магазины и сервисы.
• Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения.

Возможности

• Автоматизация продаж
• Интеграция с e-commerce
• Управление клиентами
• Аналитика и отчеты
• Организация работы команды

SugarCRM: гибкая CRM с открытым исходным кодом, идеальная для B2B. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль. Открытая архитектура позволяет интегрировать с вашей e-commerce платформой!

Преимущества сервиса

• Открытый код. Персонализация под нужды, интеграция без границ.
• Гибкие B2B продажи. Автоматизация сделок, увеличение прибылей.
• Полный контроль данных. Ваши данные в вашей инфраструктуре, безопасность превыше всего.
• Поддержка клиентов 24/7. Всегда готовы помочь, быстрое решение вопросов.

Возможности

• E-commerce интеграция
• Открытый код
• B2B автоматизация
• Управление лидами
• Отчетность продаж

Odoo CRM - мощный модуль CRM в составе ERP Odoo, идеально подходящий для e-commerce. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте лояльность благодаря интеграции с другими бизнес-приложениями Odoo. Оптимизируйте свой онлайн-бизнес!

Преимущества сервиса

• Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и анализ.
• Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды продаж и закрывайте больше сделок.
• Интеграция с ERP. Согласованная работа CRM с другими бизнес-процессами, например, учетом.
• Улучшение сервиса. Повышайте удовлетворенность клиентов благодаря быстрому и качественному обслуживанию.

Возможности

• Интеграция с e-commerce
• Автоматизация продаж
• Единая база клиентов
• Отчетность и аналитика
• Гибкость и масштабируемость

KeyCRM - украинская CRM для e-commerce. Управляйте заказами со всех каналов, коммуницируйте с клиентами, ведите учет склада и анализируйте продажи в одном месте. Оптимизируйте свой бизнес вместе с KeyCRM!

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Объедините заказы, чаты и склад в KeyCRM для контроля бизнеса.
• Удобная аналитика. Получайте отчеты о продажах, клиентах и эффективности рекламы.
• Автоматизация рутины. Забудьте о ручном обновлении данных и дублировании информации.
• Украинская поддержка. Быстрая и квалифицированная помощь от украинских специалистов KeyCRM.

Возможности

• Все каналы в одном месте
• Автоматизация e-commerce
• Удобный складской учет
• Аналитика для роста
• Поддержка украинского бизнеса

KeepinCRM - простая CRM для e-commerce, которая поможет малому и среднему бизнесу. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте свой онлайн-бизнес с KeepinCRM!

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одной простой платформе.
• Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, легко научиться и использовать для команды.
• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, отслеживайте потенциальных клиентов и заключайте больше сделок.
• Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, сосредоточьтесь на развитии вашего бизнеса с KeepinCRM.

Возможности

• Автоматизация продаж e-commerce
• Удобный учет клиентов онлайн
• Интеграция с популярными платформами
• Контроль складских запасов
• Финансовый анализ и отчетность

Insightly: CRM для SMB с интеграцией проектов. Оптимизируйте e-commerce процессы, управляйте клиентами и проектами в одном месте. Автоматизируйте маркетинг и продажи, повышайте эффективность бизнеса.

Преимущества сервиса

• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль вашего бизнеса.
• Проектный менеджмент. Управляйте проектами от начала до конца, не упуская ни одной детали, все в одном месте.
• Интеграции. Подключите любимые инструменты и автоматизируйте рабочие процессы, без необходимости переключаться между платформами.
• Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в единой базе, что облегчает анализ и принятие решений.

Возможности

• E-commerce CRM
• Проекты + SMB
• Интеграции
• Автоматизация продаж
• Управление клиентами

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для e-commerce. Автоматизируйте продажи, стройте эффективные воронки и получайте глубокую аналитику клиентов. Увеличьте прибыль вашего интернет-магазина с лидером рынка CRM!

Преимущества сервиса

• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.
• Улучшение обслуживания. Персонализируйте взаимодействие, повышайте лояльность клиентов.
• Аналитика данных. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.
• Централизация данных. Все данные о клиентах в одном месте для эффективной работы.

Возможности

• Эффективное управление лидами
• Автоматизация продаж e-commerce
• Удобная аналитика воронки продаж
• Персонализация клиентского опыта
• Интеграция с другими платформами

Binotel SmartCRM - CRM для e-commerce от Binotel. Объедините данные о клиентах: 360° карточка, аналитика продаж, задачи и интеграция с телефонией. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

• 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте: звонки, письма, заказы.
• Аналитика продаж. Отслеживайте ключевые показатели, увеличивайте прибыль и оптимизируйте маркетинг.
• Интеграция с телефонией. Управляйте звонками, автоматически фиксируйте разговоры в карточке клиента.
• Автоматизация задач. Ставьте задачи, напоминания, контролируйте выполнение, не теряйте ни одного клиента.

Возможности

• 360° профиль клиента
• Интеграция с АТС
• E-commerce аналитика
• Автоматизация задач
• Поддержка клиентов 24/7

Copper - CRM, созданная для Google Workspace, с бесшовной интеграцией с Gmail. Идеально подходит для eCommerce команд, нуждающихся в удобном управлении клиентами и сделками прямо из почтового ящика.

Преимущества сервиса

• Интеграция с Gmail. Вся история клиента в вашей почте, никакого переключения между окнами.
• Автоматизация продаж. Освободите время для сделок, автоматизируя рутинные задачи.
• Удобство Google Workspace. Используйте привычные инструменты, не выходя из экосистемы Google.
• Повышение производительности. Больше сделок, меньше ручной работы - рост прибыли.

Возможности

• Оптимизация продаж e-commerce
• Глубокая интеграция с Gmail
• Автоматизация рутины в Copper
• Удобный интерфейс CRM
• Отчетность для e-commerce

SalesDrive - CRM для электронной коммерции, созданная для роста продаж! Интеграции с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Автоматизируйте свой бизнес и сосредоточьтесь на главном!

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Управляйте продажами, клиентами, складом с единой платформы SalesDrive. Экономьте время и ресурсы.
• Интеграции повсюду. Подключайте маркетплейсы, доставку, оплаты легко. Автоматизируйте рутину, сосредоточьтесь на росте.
• Аналитика продаж. Получайте четкие отчеты о продажах и клиентах. Принимайте обоснованные решения для увеличения прибыли.
• Рост прибылей. SalesDrive помогает оптимизировать процессы и увеличить продажи. Развивайте свой интернет-магазин эффективно.

Возможности

• Автоматизация e-commerce
• Интеграции: все в одном
• Поддержка укр. бизнеса
• Удобный интерфейс CRM
• Оптимизация продаж

HubSpot CRM - мощная платформа для e-commerce: бесплатная CRM в основе + инструменты маркетинга, продаж и поддержки. Автоматизируйте бизнес-процессы, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

• Единая платформа. Все данные клиентов и инструменты в одном месте для слаженной работы команды.
• Бесплатное ядро. Начните без вложений, расширяйте функционал при необходимости.
• Автоматизация. Экономьте время на рутинных задачах, фокусируйтесь на развитии.
• Персонализация. Поймите потребности клиентов и предлагайте релевантные решения.

Возможности

• Бесплатная CRM для e-commerce
• Автоматизация маркетинга
• Интеграция с e-commerce
• Удобный интерфейс
• Поддержка клиентов 24/7

Nutshell: CRM + email-маркетинг, созданный для B2B-команд. Автоматизируйте воронку продаж, персонализируйте коммуникацию и увеличивайте прибыль. Идеально подходит для ecommerce, стремящихся масштабировать бизнес!

Преимущества сервиса

• Увеличение продаж. Контролируйте сделки, прогнозируйте прибыль, находите новые возможности для роста.
• Автоматизация рутины. Автоматизируйте email, задачи, чтобы сосредоточиться на клиентах, а не на администрировании.
• Персонализация коммуникации. Настраивайте email-рассылки и взаимодействуйте с клиентами, как никогда раньше.
• Полная интеграция email. Двусторонняя синхронизация email, календарей и контактов для полной прозрачности.

Возможности

• E-commerce CRM
• Автоматизация продаж
• Интеграция с email
• Простой интерфейс
• Для B2B команд