ТОП-22 CRM системи для цифрового бізнесу в Україні
Кращі

Зробіть крок до своєї CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, ведіть облік замовлень, виплат та аналітику. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Економія часу та мінімізація ручної роботи при обробці замовлень.
  • Точний облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат і бонусів кожному партнеру.
  • Збільшення прибутковості. Оптимізація процесів для масштабування та підвищення рентабельності бізнесу.
  • Зручний інтерфейс CPAshka. Легке налаштування та інтуїтивно зрозуміле управління всіма функціями.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок прибутків
  • Зручний облік партнерів
  • CRM для CPA-мереж
  • Оптимізація бізнес-процесів
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеально підходить для вашого цифрового бізнесу.

Переваги

  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації та аналітиці продажів.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину та зосередьтесь на розвитку.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного клієнта.
  • Проста інтеграція. Легко підключіть до вашого сайту та сервісів.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Ефективна CRM для e-commerce
  • Зручний інтерфейс LP-CRM
  • Підтримка товарного бізнесу
  • Аналітика та звітність
LP-CRM
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна платформа для цифрового бізнесу, що об'єднує Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одній системі!

Переваги

  • Sales, Marketing, Help Desk. Все в одному місці для ефективної роботи з клієнтами.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Надайте швидку та якісну підтримку, підвищуючи лояльність.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічних задач, автоматизувавши щоденні процеси.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Інтеграція з інструментами
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
Vtiger CRM
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повний контроль над клієнтами! 360° картка, аналітика продажів, зручні задачі та інтеграція з вашою АТС. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток!

Переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для швидкого реагування.
  • Аналітика продажів. Точні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація задач. Плануйте та контролюйте роботу команди ефективніше.
  • Інтеграція з АТС. Усі дзвінки та комунікації в одній системі Binotel SmartCRM.

Характеристики

  • 360° картка клієнта
  • Аналітика для зростання
  • Автоматизація задач
  • Інтеграція з телефонією
  • CRM для цифрового бізнесу
Binotel SmartCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM – це хмарна CRM система для вашого цифрового бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, щоб залучати більше клієнтів та збільшити прибуток! Легко інтегрується з іншими інструментами Zoho та сторонніми сервісами.

Переваги

  • Збільшення продажів. Більше лідів, угод та задоволених клієнтів завдяки Zoho CRM.
  • Автоматизація маркетингу. Ефективні кампанії, персоналізовані листи та аналіз результатів.
  • Покращення обслуговування. Швидка підтримка, вирішення проблем та лояльність клієнтів.
  • Інтеграція з інструментами. Zoho CRM легко поєднується з вашими улюбленими додатками.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Інтеграція з Zoho Apps
  • Гнучкі налаштування
  • Підтримка 24/7
Zoho CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте її під потреби вашого цифрового бізнесу та отримайте максимум від відносин з клієнтами.

Переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під ваші потреби, інтеграції та розробки.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте під унікальні процеси B2B продажів, не обмежуйтесь шаблонами.
  • Потужна аналітика. Отримайте глибоке розуміння клієнтів для кращих рішень та збільшення прибутків.
  • Інтеграція з усім. Легко поєднуйте з іншими інструментами для єдиної екосистеми даних.

Характеристики

  • Відкрита архітектура
  • Гнучке налаштування
  • B2B-продажі
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з іншими системами
SugarCRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM — це CRM у Gmail для цифрового бізнесу. Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте рутину, не виходячи з пошти. Ідеальне рішення для команд, які активно використовують Gmail.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою прямо з вашої пошти.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте воронки та автоматизуйте рутинні задачі для збільшення прибутків.
  • Зручне ведення лідів. Відстежуйте прогрес лідів та укладайте більше угод, не виходячи з пошти.
  • Покращена комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами ефективніше, маючи всю інформацію під рукою.

Характеристики

  • CRM у Gmail
  • Просто та зручно
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Google
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№8

Insightly

Insightly – CRM та управління проєктами в одному рішенні, створене для малого та середнього бізнесу. Інтеграції з популярними сервісами для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте робочі процеси та розвивайте свій цифровий бізнес з Insightly!

Переваги

  • Зростання продажів. Більше угод, краща аналітика та фокус на прибуткових клієнтах.
  • Ефективне управління проєктами. Інтегроване планування та контроль, вчасне виконання задач.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці, завжди під рукою.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше лідів та перетворюйте їх на лояльних клієнтів.

Характеристики

  • CRM + проєкти в одному місці
  • Інтеграції для SMB
  • Підтримка цифрового бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
Insightly
№9

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з потужною CRM в основі, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та операції в одному місці. Все для ефективного управління вашим цифровим бізнесом!

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки кращій організації клієнтів та угод.
  • Ефективне керування. Оптимізуйте бізнес-процеси та покращте взаємодію між відділами.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для швидкого доступу та аналізу.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес з гнучким та адаптивним рішенням від Apptivo.

Характеристики

  • CRM для цифрового бізнесу
  • SMB рішення від Apptivo
  • Бізнес-додатки Apptivo
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція додатків
Apptivo
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – проста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу. Без зайвих функцій та складнощів, легко інтегрується у ваш цифровий бізнес, допомагаючи організувати клієнтську базу та підвищити продажі.

Переваги

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання команди, миттєвий результат!
  • Все в одному місці. Керуйте контактами, задачами та продажами централізовано, без перемикань!
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та ефективна допомога, персональний підхід, завжди поруч!

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Легка інтеграція
  • Підтримка маламу бізнесу
  • Доступна ціна
  • Ефективне управління
Less Annoying CRM
№11

Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система та робочий простір для цифрового бізнесу. Організуйте продажі, комунікації з клієнтами та управління проєктами в єдиній платформі. Все необхідне для ефективної роботи вашої команди.

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами, сайтом та комунікаціями з клієнтами в єдиній платформі Bitrix24.
  • Зростання продажів. Автоматизація воронки продажів та збільшення конверсії лідів.
  • Організація команди. Спільна робота над проєктами, швидке спілкування та обмін документами.
  • Економія ресурсів. Замініть безліч сервісів одним рішенням, оптимізуйте витрати на ПЗ.

Характеристики

  • Автоматизація бізнесу
  • Ефективність продажів
  • Центр комунікацій
  • Управління проєктами
  • Масштабування Bitrix24
Bitrix24
№12

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі! Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте свій цифровий бізнес з SalesDrive!

Переваги

  • Все в одному місці. Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом в одній платформі SalesDrive.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток з SalesDrive.
  • Автоматизація рутини. SalesDrive автоматизує процеси, звільняючи час для розвитку бізнесу.
  • Просте управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс SalesDrive для ефективної роботи.

Характеристики

  • CRM для е-ком: все в одному вікні
  • Інтеграції: швидкий старт продажів
  • Автоматизація: економія часу й грошей
  • SalesDrive: ріст вашого прибутку
  • Зручний інтерфейс: легко опанувати
SalesDrive
№13

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для цифрового бізнесу. Гнучка, адаптивна та з широкими можливостями кастомізації, дозволяє створити CRM, що повністю відповідає вашим потребам.

Переваги

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та кодом, адаптація під потреби.
  • Гнучка адаптація. Налаштування процесів, модулів та інтерфейсу.
  • Економія коштів. Відсутність ліцензійних зборів, лише за підтримку.
  • Покращення зв'язку. Ефективна взаємодія з клієнтами та між відділами.

Характеристики

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація бізнесу
  • Підтримка спільноти
  • Інтеграція з іншими сервісами
SuiteCRM
№14

Streak CRM

Streak CRM — CRM, вбудована прямо у Gmail. Керуйте клієнтами та угодами, не покидаючи пошту. Налаштовуйте власні воронки продажів та автоматизуйте робочі процеси. Ідеально для цифрового бізнесу, що цінує інтеграцію та простоту.

Переваги

  • Все в Gmail. Керуйте бізнесом прямо у вашій пошті, без перемикань між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процес продажів саме під ваш бізнес, гнучко та зручно.
  • Проста співпраця. Легко діліться інформацією з командою, покращуючи злагодженість.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування, щоб зосередитись на клієнтах.

Характеристики

  • CRM у Gmail
  • Пайплайни налаштовуються
  • Інтеграція з Google
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
Streak CRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM-система, інтегрована в ERP-екосистему Odoo. Керуйте продажами, автоматизуйте маркетинг та покращуйте обслуговування клієнтів. Ідеальне рішення для цифрового бізнесу, що прагне до ефективності та масштабування.

Переваги

  • Інтеграція. Все в одному: продажі, маркетинг, сервіс.
  • 360° огляд клієнта. Повна історія взаємодії з клієнтом.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність роботи відділу продажів.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники та покращуйте результати.

Характеристики

  • Комплексне рішення
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з ERP
  • Гнучкість налаштувань
  • Зручний інтерфейс
Odoo CRM
№16

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та підвищуйте ефективність команди з цим потужним інструментом для цифрового бізнесу.

Переваги

  • Все в одному місці. Об'єднано продажі, маркетинг та підтримку клієнтів на одній платформі.
  • Зростання продажів. Швидше закривайте угоди за допомогою ШІ-помічника та автоматизації рутинних задач.
  • Інтелектуальна телефонія. Вбудована телефонія дозволяє здійснювати дзвінки прямо з платформи та записувати їх.
  • Глибока аналітика. Отримуйте детальну інформацію про клієнтів та тенденції продажів для кращих рішень.

Характеристики

  • Інтеграція телефонії
  • Автоматизація продажів
  • ШІ-помічник (Freddy)
  • Простий інтерфейс
  • Зручна звітність
Freshworks CRM (Freshsales)
№17

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для цифрового бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Переваги

  • Клієнтська база впорядкована. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та сегментація.
  • Зручне керування задачами. Плануйте, відстежуйте прогрес та не втрачайте важливі дедлайни.
  • Автоматизація продажів. Ефективний контроль угод, збільшення конверсії та прибутку.
  • Облік фінансів і складу. Контролюйте витрати, надходження та залишки товарів для точного планування.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів 360°
  • Контроль фінансів
  • Підтримка МСБ
KeepinCRM
№18

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на платформі monday.com, адаптована для команд продажів цифрового бізнесу. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутинні задачі та підвищуйте продуктивність вашої команди!

Переваги

  • Легка інтеграція. Вбудовується з іншими інструментами, спрощуючи робочий процес.
  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби вашої команди та бізнес-процеси.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Покращена співпраця. Об'єднує команду для ефективної роботи над угодами.

Характеристики

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з ін. інструментами
  • Покращення командної роботи
monday sales CRM
№19

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. З Keap легко залучати нових клієнтів, організовувати продажі та автоматизувати рутинні завдання, щоб ви могли зосередитися на розвитку вашого цифрового бізнесу.

Переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів, налаштувавши автоматичні email-кампанії та SMS розсилки.
  • Централізація даних клієнтів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування та персоналізації.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте продажі, відстежуйте лідів та закривайте більше угод.
  • Економія часу. Звільніться від рутинних завдань та зосередьтесь на розвитку вашого бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зростання ROI маркетингу
  • Легкий старт для бізнесу
  • Інтеграція з інструментами
  • Персоналізація спілкування
Keap (ex-Infusionsoft)
№20

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджери! Автоматизуйте продажі через чат-воронки, залучайте ботів, спілкуйтесь з клієнтами в омніканальному режимі. Ідеальне рішення для цифрового бізнесу!

Переваги

  • Зрозуміла інтеграція. Легко підключіть месенджери та соцмережі для зручної комунікації з клієнтами.
  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте обробку лідів, збільшуйте конверсію та контролюйте кожний етап.
  • Омніканальні діалоги. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці, незалежно від каналу.
  • Більше продажів!. Збільшуйте прибуток, залучайте та утримуйте клієнтів ефективніше.

Характеристики

  • Чат-воронки продажів
  • Боти для автоматизації
  • Омніканальні комунікації
  • Інтеграція з месенджерами
  • Автоматизація маркетингу
amoCRM
№21

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система для цифрового бізнесу. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою клієнтів на одній платформі. Автоматизуйте процеси та збільште прибуток!

Переваги

  • Безкоштовний старт. Основні функції CRM безкоштовні, щоб ви почали будувати відносини з клієнтами.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному інструменті для узгодженої роботи.
  • Автоматизація рутини. Спрощуйте процеси, щоб зосередитися на розвитку та рості вашого бізнесу.
  • Повна картина клієнта. Відстежуйте взаємодії та аналізуйте дані для персоналізованого підходу.

Характеристики

  • Безкоштовна CRM
  • Єдина платформа
  • Автоматизація процесів
  • Зростання продажів
  • Легка інтеграція
HubSpot CRM
№22

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для цифрового бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс за допомогою готових рішень та кастомізації без коду. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди.

Переваги

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації рутинних задач та оптимізації воронки продажів.
  • Швидка розробка. Створюйте рішення без коду, адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу.
  • Оптимізація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію, залучайте більше клієнтів та вимірюйте результати.
  • Підтримка клієнтів 360°. Забезпечте відмінний сервіс на кожному етапі взаємодії з клієнтом, підвищуйте лояльність.

Характеристики

  • Низький код для гнучкості
  • Автоматизація процесів
  • CRM для цифрових змін
  • Creatio: лідер CRM-платформ
  • Продажі стають ефективніші
Creatio (Sales)
Порівняння

Порівняння CRM-систем

# Система Позиціонування Ключові фічі Безкоштовний план Базова ціна від
1CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, облік, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° картка, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
5Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6SugarCRMB2B-продажі, підприємстваВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7NetHunt CRMМСБ, продажі, маркетингCRM у Gmail, автоматизація продажів, керування лідамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8InsightlyМалий, середній бізнесCRM, управління проєктами, автоматизація.Тест 14 дніввід $29/міс за користувача
9ApptivoМалий бізнес, СМБCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, організація, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
11Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
12SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація продажів, інтеграції, оптимізація бізнесуТест 14 дніввід 349 грн/міс
13SuiteCRMПідприємства, організаціїВідкритий код, гнучкість, кастомізаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
14Streak CRMПродажі, маркетинг, стартапиІнтеграція Gmail, воронки продажів, автоматизація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
15Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16Freshworks CRM (Freshsales)Цифровий бізнес, продажіТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
17KeepinCRMМалий бізнес, CRMКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
18monday sales CRMЦифровий бізнес, команди продажівВоронка продажів, автоматизація, продуктивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
20amoCRMЦифровий бізнес, продажіМесенджер-маркетинг, чат-воронки, омнікальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
21HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна CRM, Автоматизація, Єдина платформаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
22Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, low-code, оптимізація процесівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
Часті питання

Часті питання

? Що таке платформа автоматизації продажів
Це інструмент для управління клієнтами, продажами та маркетингом, що допомагає автоматизувати процеси та збільшити прибуток
? Які переваги використання платформи
Оптимізація процесів, покращення взаємодії з клієнтами, збільшення продажів та краща аналітика даних
? Як обрати відповідну платформу
Врахуйте розмір бізнесу, потреби, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами
? Чи потрібна інтеграція з іншими сервісами
Так, інтеграція з телефонією, поштою, месенджерами та іншими сервісами значно підвищує ефективність
? Яка вартість платформи
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та постачальника. Є безкоштовні та платні варіанти