ТОП 10 CRM для обліку звернень в Україні
Найкарщі

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік замовлень, підрахунок виплат дропшиперам та керуйте клієнтською базою. Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Переваги для бізнесу

  • Автоматичний облік. Точний підрахунок виплат дропшиперам, жодних помилок!
  • Проста інтеграція. Легко підключіть CPAshka до вашого магазину.
  • Зручне керування. Вся інформація про дропшиперів в одному місці.
  • Економія часу. Забудьте про ручний облік, зосередьтесь на розвитку!

Основні параметри

  • Облік звернень
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний підрахунок CPA
  • Українська CRM
  • CPAshka - твій помічник
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте облік звернень, збільште продажі та покращте обслуговування клієнтів з LP-CRM!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати працювати, інтуїтивно зрозуміла навігація.
  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та комунікаціями централізовано.
  • Автоматизація продажів. Економія часу та збільшення прибутків завдяки автоматизації рутини.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте корисну інформацію для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Інтеграція з сайтом
  • Швидкий старт
LP-CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM прямо в Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Зручне рішення для обліку звернень та підвищення ефективності вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Gmail інтеграція. Керуйте продажами прямо з вашої пошти, не перемикаючись між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитись на клієнтах та угодах.
  • Зручна воронка продажів. Візуалізуйте шлях клієнта та відстежуйте прогрес угод.
  • Покращення комунікацій. Зберігайте всю історію спілкування в одному місці.

Основні параметри

  • Облік звернень
  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки
  • Керування лідами
NetHunt CRM
№4

Streak CRM

Streak CRM інтегрується з Gmail, перетворюючи вашу пошту на потужну CRM-систему. Відстежуйте звернення, керуйте контактами та автоматизуйте процеси продажів прямо з поштової скриньки. Створюйте власні пайплайни для зручного обліку та контролю кожної угоди.

Переваги для бізнесу

  • Gmail інтеграція. Все в знайомому інтерфейсі, без перемикання між програмами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процес продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Зручна співпраця. Спільний доступ та редагування даних для всієї команди.
  • Відстеження прогресу. Завжди знайте, де знаходяться ваші потенційні клієнти.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки
  • Облік звернень
  • Автоматизація задач
  • Зручний інтерфейс
Streak CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації продажів та обліку звернень. Зручний конструктор процесів дозволяє швидко налаштувати систему під потреби вашого бізнесу. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште продажі!

Переваги для бізнесу

  • Швидка автоматизація. Легко налаштовуйте процеси без коду для прискорення роботи.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти для покращення сервісу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команди та задоволеність клієнтів.

Основні параметри

  • Автоматизація процесів
  • Гнучкість налаштувань
  • Інтеграція з сервісами
  • Аналітика звернень
  • Низькокодове рішення
Creatio (Sales)
№6

Capsule CRM

Capsule CRM – простий CRM для ефективного обліку звернень, угод та проєктів. Легкий у використанні, допомагає організувати контакти та не пропустити жодної важливої деталі. Ідеальний для малого та середнього бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Проста інтеграція. Легко підключити пошту, календарі та інші інструменти, щоб все було під рукою.
  • Централізована база. Зберігайте контакти, угоди та проєкти в одному місці для кращого контролю.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте прогрес угод, ставте завдання та збільшуйте продажі ефективніше.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, що робить роботу з клієнтами приємною та ефективною.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Зручний для контактів
  • Управління угодами
  • Облік проєктів
  • Швидкий старт
Capsule CRM
№7

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для ефективної обробки звернень. Організуйте продажі, контакт-центр та проекти в єдиній системі. Облік клієнтів та аналітика для росту вашого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами та комунікаціями в єдиній платформі.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про рутинні завдання, Bitrix24 все зробить за вас.
  • Зручна комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами та командою в чатах, відеодзвінках.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний контакт-центр
  • Проектний менеджмент
  • Інтеграція з інструментами
  • Хмарне рішення Bitrix24
Bitrix24
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для обліку звернень, маркетингу, продажів та підтримки. Єдина платформа для ефективної роботи з клієнтами!

Переваги для бізнесу

  • Безкоштовна база. Почніть з безкоштовних інструментів, розширюйте за потреби.
  • Все в одному місці. Дані маркетингу, продажів і підтримки централізовано.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та залучайте більше клієнтів.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM платформа
  • Зручний облік звернень
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетингом
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM – це потужна CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для обліку звернень. Кастомізуйте її під потреби вашого бізнесу та керуйте клієнтськими відносинами ефективно! Безкоштовно та гнучко.

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та функціоналом, без залежності від вендора.
  • Гнучка адаптація. Налаштуйте SuiteCRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Легко розширюйте можливості з ростом вашої компанії.
  • Зручна інтеграція. Підключайте інші сервіси для комплексної автоматизації.

Основні параметри

  • Гнучка кастомізація
  • Відкритий код
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Облік звернень клієнтів
  • Інтеграція з іншими системами
SuiteCRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для обліку звернень від Binotel. 360° картка клієнта, аналітика, задачі та інтеграція з АТС. Оптимізуйте обробку запитів та підвищуйте лояльність клієнтів!

Переваги для бізнесу

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці, швидкий доступ до важливої інформації.
  • Аналітика звернень. Отримуйте звіти про роботу команди та ефективність комунікацій.
  • Автоматизація задач. Налаштуйте автоматичне створення задач для покращення сервісу.
  • Інтеграція з АТС Binotel. Легка інтеграція з телефонією для ефективної обробки дзвінків.

Основні параметри

  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика звернень
  • Інтеграція з АТС
  • Керування задачами
  • Автоматизація продажів
Binotel SmartCRM
Загальна таблиця

Таблиця порівняння CRM

# CRM Основний напрям Особливості Trial Ціна від
1CPAshkaДропшипери, підприємці, онлайн-магазиниАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналіз ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, ліди, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4Streak CRMПродажі, маркетинг, стартапиІнтеграція, пайплайни, автоматизаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
5Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація, low-code, CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Capsule CRMМСБ, продажі, послугиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
8HubSpot CRMМалий бізнес, маркетинг, продажіБезкоштовна CRM, маркетинг, продажіБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
9SuiteCRMМалий бізнес, підприємстваВідкритий код, кастомізація, CRMВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес360° клієнт, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке інструмент керування клієнтами?
Це програмне забезпечення, що допомагає організувати взаємодію з клієнтами та потенційними покупцями
? Які переваги використання такого інструменту?
Покращення комунікації, автоматизація процесів, збільшення продажів та аналіз даних
? Які функції він зазвичай має?
Управління контактами, задачами, продажами, звітами та інтеграції з іншими сервісами
? Як обрати підходящий інструмент?
Врахуйте розмір бізнесу, потреби, бюджет та інтеграції з іншими інструментами
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та обраного постачальника