Топ 16 CRM для товарки: Найкращі системи для продажів
Рейтинг

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток. Все в одному місці: клієнти, замовлення, аналітика!

Переваги сервісу

  • Автоматизація продажів. Звільніть час команди, щоб зосередитись на клієнтах, а не на рутині!
  • Централізована база даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці, швидкий доступ.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі та ефективність, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з сервісами. Легко підключайте LP-CRM до ваших улюблених інструментів для маркетингу та продажів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з рекламою
  • Аналітика товарів
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік замовлень та розрахунок виплат дропшиперам. Оптимізуйте роботу з постачальниками та підвищуйте прибуток! Ідеальне рішення для товарного бізнесу.

Переваги сервісу

  • Автоматизація обліку. Точний облік замовлень, оплат, залишків товарів та дропшиперів, економія часу.
  • Просте керування дропшиперами. Зручний контроль виплат, замовлень та ефективності кожного партнера.
  • Звіти в реальному часі. Актуальна інформація про продажі, прибуток та ключові показники для прийняття рішень.
  • Оптимізація витрат. Скорочення ручної роботи, мінімізація помилок та збільшення прибутковості бізнесу.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік партнерів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з ТТН
  • Оптимізація CPA трафіку
CPAshka
№3

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на платформі monday.com, розроблена спеціально для команд продажів. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, що потребує масштабування та автоматизації процесів. Керуйте лідами, угодами та клієнтами в єдиному просторі!

Переваги сервісу

  • Зручна платформа. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс на базі monday.com.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу.
  • Покращення продажів. Оптимізуйте воронку продажів для більшого прибутку.
  • Повна інтеграція. Легко поєднуйте з іншими інструментами monday.com.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • Звіти в реальному часі
  • Персоналізація процесів
  • Підтримка 24/7
monday sales CRM
№4

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для товарного бізнесу. Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте кожну угоду та збільшуйте конверсію. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс допоможе вашій команді зосередитись на головному – закритті угод.

Переваги сервісу

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте угоди на кожному етапі продажу, бачачи все наочно.
  • Прогнозовані продажі. Точні прогнози продажів, основані на даних, для кращого планування.
  • Збільшення конверсії. Інструменти для оптимізації кожного кроку воронки продажу, покращення результатів.
  • Просте управління угодами. Зручний інтерфейс Pipedrive робить управління угодами інтуїтивно зрозумілим.

Основні параметри

  • Для товарки
  • Зручний інтерфейс
  • Візуальний пайплайн
  • Автоматизація продажів
  • Звітність у реальному часі
Pipedrive
№5

Copper

Copper CRM – це ваш надійний помічник для товарного бізнесу, що працює прямо у Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє легко керувати клієнтами, угодами та задачами, не покидаючи знайомий інтерфейс пошти. Оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність клієнтів з Copper!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Вся комунікація з клієнтами в знайомому інтерфейсі Google.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на угодах.
  • Покращення співпраці. Команда бачить всю історію спілкування з клієнтом.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні дані для покращення продажів.

Основні параметри

  • Для товарки
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
Copper
№6

Streak CRM

Streak CRM - CRM-система, вбудована прямо в Gmail. Ідеальне рішення для товарного бізнесу! Відстежуйте клієнтів та угоди, керуйте воронкою продажів і автоматизуйте процеси безпосередньо з вашої пошти. Легко налаштовуйте пайплайни під потреби вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами та угодами прямо з пошти, без перемикань між програмами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій унікальний бізнес-процес.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування та задачі для підвищення продуктивності.
  • Зручна аналітика. Відстежуйте прогрес угод та покращуйте результати продажів на основі даних.

Основні параметри

  • Зручна CRM для e-commerce
  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки продажів
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів в Gmail
Streak CRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM - це CRM прямо у вашому Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, що дозволяє ефективно обробляти замовлення та спілкуватися з клієнтами.

Переваги сервісу

  • Зручність у Gmail. Керуйте клієнтами, угодами та задачами, не покидаючи знайомий інтерфейс Gmail.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутинних задач, налаштувавши автоматичні тригери та дії.
  • Повна історія комунікацій. Вся інформація про клієнта в одному місці: листи, нотатки, задачі.
  • Воронки продажів. Візуалізуйте шлях клієнта до покупки та оптимізуйте процес продажу.

Основні параметри

  • CRM для товарного бізнесу
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручні воронки продажів
  • Автоматизація продажів
  • Управління лідами
NetHunt CRM
№8

Close

Close — CRM для товарного бізнесу, що допомагає командам продажів збільшувати прибуток. Фокусується на ефективних дзвінках та автоматизованих email-серіях, спрощуючи закриття угод.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Більше угод завдяки автоматизації комунікацій та контролю лідів.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину: дзвінки, email, звіти, не витрачайте час даремно.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте сервіси, якими вже користуєтесь: пошта, телефонія, месенджери.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам вирішити будь-які питання.

Основні параметри

  • Зручна CRM для товарки
  • Автоматизація продажів Close
  • Інтеграція з телефонією
  • Email-маркетинг для лідів
  • Аналітика ефективності Close
Close
№9

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом для товарного бізнесу. Гнучке налаштування під ваші потреби: автоматизація продажів, управління клієнтами, облік товарів та інтеграція з платформами e-commerce. Безкоштовна альтернатива платним CRM.

Переваги сервісу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під бізнес-процеси, контроль даних і розробка унікальних рішень.
  • Гнучкість SuiteCRM. Адаптація до потреб бізнесу будь-якого масштабу, інтеграція з іншими сервісами.
  • Економія коштів. Відсутність ліцензійних платежів, зниження витрат на розробку та підтримку.
  • Повна підтримка. Велика спільнота та професійні партнери SuiteCRM завжди готові допомогти.

Основні параметри

  • Для товарки: автоматизація продажів
  • SuiteCRM: гнучка CRM
  • SuiteCRM: код відкритий
  • Для товарки: облік замовлень
  • SuiteCRM: інтеграція з інструментами
SuiteCRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для товарного бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів. Збільште прибуток з потужною CRM-системою!

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, щоб знаходити більше клієнтів та укладати більше угод.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів за допомогою таргетованих кампаній та аналізуйте їх ефективність.
  • Покращення сервісу. Підвищуйте задоволеність клієнтів завдяки швидкій та персоналізованій підтримці.
  • Інтеграція з Zoho Apps. Підключайте всі необхідні інструменти Zoho для комплексної автоматизації бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Зручна інтеграція
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Масштабованість Zoho
Zoho CRM
№11

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для товарного бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів (маркетплейси, сайти, соцмережі), комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте свій товарний бізнес з KeyCRM!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Замовлення, чати та склад – контроль бізнесу.
  • Українська підтримка. Швидка допомога та локальна експертиза.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматична обробка замовлень з різних платформ.
  • Зручна аналітика. Отримайте звіти для прийняття кращих рішень.

Основні параметри

  • Управління замовленнями
  • Централізація комунікацій
  • Складський облік онлайн
  • Аналітика продажів
  • Інтеграції з маркетплейсами
KeyCRM
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Ідеальна для автоматизації продажів товарів та покращення взаємодії з клієнтами. Збільште прибуток та оптимізуйте роботу вашої команди!

Переваги сервісу

  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з CRM, записуйте дзвінки та аналізуйте їх.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте відкриття і кліки.
  • ШІ-помічник Freddy. Автоматизує рутинні завдання, надає підказки та прогнози для продажів.
  • Управління угодами. Контролюйте кожну угоду, від ліда до успішного закриття, в одному місці.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція телефонії
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
  • Зручний інтерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, що дозволяє керувати всіма аспектами: від залучення лідів до обробки замовлень та підтримки клієнтів.

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Sales, Marketing і Help Desk на одній платформі для узгодженої роботи.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації та аналітиці.
  • Покращення клієнтського сервісу. Забезпечте швидку та якісну підтримку.
  • Легка адаптація. Налаштуйте систему під свої потреби без програмування.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
Vtiger CRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM – простий CRM для товарного бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Ідеальне рішення для організації продажів та клієнтської бази.

Переваги сервісу

  • Просте керування клієнтами. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ та оновлення.
  • Зручне ведення продажів. Відстежуйте угоди, плануйте дії, збільшуйте конверсію.
  • Організація проєктів. Керуйте завданнями, термінами та комунікацією в команді.
  • Інтеграції з інструментами. Підключіть улюблені сервіси для більшої продуктивності.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Інтеграція з email
  • Автоматизація продажів
  • Відстеження угод
  • Підтримка клієнтів
Capsule CRM
№15

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM #1 для товарного бізнесу. Побудуйте потужну воронку продажів, автоматизуйте процеси та аналізуйте ефективність. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток з Salesforce!

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію лідів у клієнтів та підвищте прибуток.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, такі як розсилки, звіти та нагадування, для економії часу команди.
  • Аналіз даних. Отримайте глибоке розуміння вашого бізнесу завдяки аналізу даних про клієнтів та продажі.
  • Зручне управління клієнтами. Уся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та швидка взаємодія.

Основні параметри

  • Товарний облік оптимізовано
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Воронки продажів зрозумілі
  • Автоматизація рутинних задач
  • Звітність в реальному часі
Salesforce Sales Cloud
№16

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Налаштуйте під потреби вашого товарного бізнесу та інтегруйте з іншими інструментами! Оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність клієнтів.

Переваги сервісу

  • Налаштування під потреби. Адаптуйте систему до вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та покращуйте продажі.
  • Відкритий код. Легка інтеграція з іншими інструментами та сервісами.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та закривайте більше угод.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Відкритий код
  • B2B рішення
  • Кастомізація
SugarCRM
Яку обрати?

Таблиця порівняння CRM

# Продукт Цільова аудиторія Ключові функції Пробний період Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугКлієнти, замовлення, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerceЗамовлення, дропшипінг, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3monday sales CRMТоварний бізнес, команди продажівГнучкість, автоматизація, масштабуванняБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
4PipedriveТоварний бізнес, продажіВоронка продажів, угоди, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5CopperТоварний бізнес, SMBІнтеграція Gmail, автоматизація продажів, управління клієнтамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Streak CRMТоварний бізнес, продажіІнтеграція Gmail, пайплайни, автоматизаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7NetHunt CRMТоварний бізнес, малий бізнесІнтеграція Gmail, воронка продажів, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8CloseТоварний бізнес, B2BДзвінки, email-серії, автоматизація продажівТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9SuiteCRMБізнес, продаж, клієнтиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, відкритий кодВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Zoho CRMТоварний бізнес, продажіАвтоматизація продажів, маркетинг, обслуговування клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11KeyCRMТоварний бізнес, eCommerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Vtiger CRMТоварний бізнес, B2B, малий/середнійАвтоматизація, інтеграція, звітністьТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14Capsule CRMМалий бізнес, продаж, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15Salesforce Sales CloudТоварний бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
16SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, кастомізація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Яка платформа найкраща для продажів?
Для онлайн продажів часто використовують Shopify, Prom, Хорошоп. Вони інтегруються з багатьма інструментами.
? Що дає платформа для бізнесу?
Автоматизація процесів, збір даних клієнтів, покращення комунікації та збільшення продажів.
? Які функції важливі?
Облік клієнтів, автоматизація завдань, звітність, інтеграції з іншими сервісами.
? Чи складно налаштувати?
Залежить від складності бізнесу. Деякі платформи прості в налаштуванні, інші потребують спеціаліста.
? Які є безкоштовні варіанти?
Деякі платформи пропонують безкоштовні версії з обмеженим функціоналом, достатнім для початку.