Топ 12 CRM для інтернет проєктів: Рейтинг
Кращі

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та масштабуйте свій інтернет-проєкт з LP-CRM!

Переваги

  • Збільшення прибутку. Оптимізуйте продажі, збільшуйте лояльність клієнтів та примножуйте прибуток.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про монотонні завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи вашої команди.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення з LP-CRM.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Інтеграція з сайтом
  • Аналітика ефективності
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, оптимізуйте продажі та збільште прибуток! Інтеграція з популярними платформами, зручна аналітика та все необхідне для ефективного дропшипінгу.

Переваги

  • Облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків та боргів кожного партнера.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних задач звільняє час для розвитку бізнесу.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легкий у використанні.
  • Аналіз даних. Звіти та статистика для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • Інтеграція з платформами
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
CPAshka
№3

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом, ідеальна для інтернет-проєктів будь-якого масштабу. Гнучке налаштування під ваші потреби: від автоматизації продажів до управління клієнтською підтримкою. Безкоштовна альтернатива комерційним CRM!

Переваги

  • Відкритий код. Гнучке налаштування під потреби бізнесу, без обмежень.
  • Економія коштів. Відсутність плати за ліцензію, лише за підтримку.
  • Повна кастомізація. Адаптація функціоналу під унікальні бізнес-процеси.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Функціонал

  • CRM для онлайн бізнесу
  • Відкритий код, гнучкість
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з платформами
  • Звітність та аналітика
SuiteCRM
№4

SalesDrive

SalesDrive – CRM для росту вашого онлайн-бізнесу! Автоматизуйте продажі, інтегруйте з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Ефективне управління клієнтами та замовленнями в одному місці!

Переваги

  • Інтеграції SalesDrive. Все в одному місці: маркетплейси, доставка, оплати, склад! Забудьте про рутину та перемикання між платформами.
  • Автоматизація SalesDrive. Повторювані завдання виконуються автоматично, мінімізуючи людський фактор та підвищуючи точність.
  • Зростання продажів SalesDrive. Більше можливостей для аналізу даних, персоналізації пропозицій та збільшення середнього чека.
  • Підтримка SalesDrive 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам вирішити будь-які питання та забезпечити безперебійну роботу.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції всі-в-одному
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Зростання прибутку
SalesDrive
№5

amoCRM

amoCRM – CRM з акцентом на месенджери. Чат-воронки, чат-боти, омніканальні комунікації. Ідеальна CRM для інтернет-проєктів, що зосереджені на спілкуванні з клієнтами в реальному часі. Автоматизуйте продажі та підтримку!

Переваги

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте спілкування з клієнтами у месенджерах, збільшуйте конверсію та продажі.
  • Омніканальні діалоги. Збирайте всі звернення з різних каналів в одному вікні.
  • Зручні чат-боти. Залучайте клієнтів 24/7, відповідайте на питання миттєво, без участі менеджерів.
  • Простота інтеграції. Легко підключіть amoCRM до вашого сайту, соцмереж та інших сервісів.

Функціонал

  • CRM для онлайн бізнесу
  • Чат-воронки продажів
  • Автоматизація комунікацій
  • Омніканальна підтримка
  • Інтеграція з месенджерами
amoCRM
№6

Agile CRM

Agile CRM – це CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному зручному інтерфейсі. Ідеально підходить для оптимізації бізнес-процесів вашого інтернет-проекту та підвищення ефективності команди.

Переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі для ефективної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та швидко знаходити потрібні інструменти.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Покращення комунікації. Спілкуйтесь з клієнтами ефективніше, збільшуйте лояльність.

Функціонал

  • Єдина CRM для онлайн бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + сервіс
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка українською
Agile CRM
№7

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та зручний CRM для інтернет-проєктів. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці! Ідеальний вибір для малого бізнесу та стартапів.

Переваги

  • Просте управління контактами. Організуйте дані клієнтів, відстежуйте листування та історію взаємодії.
  • Зручне ведення угод. Слідкуйте за прогресом продажів, автоматизуйте завдання та збільшуйте прибуток.
  • Ефективне керування проєктами. Плануйте, делегуйте та контролюйте виконання задач для успішного завершення проєктів.
  • Легкий старт з Capsule CRM. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та швидке налаштування без потреби в технічних знаннях.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Управління контактами
  • Відстеження угод
  • Інтеграція з поштою
Capsule CRM
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система для інтернет-проєктів. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою клієнтів з єдиної платформи. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток!

Переваги

  • Безкоштовний старт. Почніть користуватися базовими функціями без жодних витрат.
  • Зростайте разом з HubSpot. Легко масштабуйте інструменти по мірі росту вашого бізнесу.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі та підтримка клієнтів на одній платформі.
  • Автоматизація. Звільніть час від рутинних задач та зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Функціонал

  • Безкоштовний CRM
  • Маркетинг + продажі
  • Інтеграція зручна
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація рутини
HubSpot CRM
№9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте прибуток та отримуйте цінну інформацію про клієнтів. Ідеальне рішення для розвитку вашого інтернет-проєкту.

Переваги

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допоможе залучити більше клієнтів та збільшити прибуток завдяки автоматизації.
  • Покращення аналітики. Отримуйте повну картину продажів, виявляйте тренди та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Оптимізація команди. Ефективне керування командою продажів, розподіл задач та контроль результатів в одному місці.
  • Персоналізація. Створюйте індивідуальний досвід для кожного клієнта, підвищуючи лояльність та утримання.

Функціонал

  • Інтеграція з інструментами
  • Автоматизація продажів
  • Розширені звіти та аналітика
  • Персоналізація комунікацій
  • Масштабованість для бізнесу
Salesforce Sales Cloud
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Ідеальне рішення для автоматизації продажів та маркетингових кампаній вашого інтернет-проєкту. З Keap ви зможете зосередитись на розвитку бізнесу, а не на рутинних задачах.

Переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за менший час з автоматизованими кампаніями.
  • Продажі без зусиль. Перетворюйте лідів у клієнтів за допомогою персоналізованих пропозицій.
  • Централізоване управління. Керуйте клієнтами, контактами та продажами в одному місці.
  • Економія часу. Звільніть час для розвитку бізнесу, автоматизувавши рутину.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Аналітика та звіти
  • Інтеграція з платформами
Keap (ex-Infusionsoft)
№11

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальною для інтернет-проєктів, які використовують Google-інструменти. Керуйте клієнтами ефективно, не покидаючи пошту!

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вкладками.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматизує введення даних та нагадування, економлячи ваш час.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі та ефективність команди миттєво.
  • Покращення співпраці. Обмін інформацією між відділами стає простішим та прозорішим.

Функціонал

  • Інтеграція Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Звітність в реальному часі
  • Керування клієнтською базою
  • Зручний інтерфейс
Copper
№12

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для вашого інтернет-проекту. Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр та організовуйте проєкти – все в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток!

Переваги

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Централізоване управління. Уся комунікація з клієнтами в одному місці, жодних втрачених заявок.
  • Ефективна командна робота. Спільний доступ до задач, документів та календарів для злагодженої роботи.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте нових клієнтів за допомогою автоматизованих email-розсилок та реклами.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування клієнтами
  • Інтеграція з інструментами
  • Організація проєктів
  • Підтримка 24/7
Bitrix24
Загальна таблиця

Порівняння CRM-систем

# Назва CRM Призначення Функціонал Фрі-тариф Базова ціна від
1LP-CRMe-commerce, товарний бізнес, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика данихБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-продавціОблік, автоматизація, інтеграціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SuiteCRMБізнес, організаціїВідкритий код, гнучкість, безкоштовністьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4SalesDriveОнлайн-бізнес, eCommerceАвтоматизація продажів, інтеграція, управління замовленнямиТест 14 дніввід 349 грн/міс
5amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, омніканальність, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6Agile CRMМалий бізнес, SaaSАвтоматизація маркетингу, підтримка клієнтів, управління продажамиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
7Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
8HubSpot CRMМалий бізнес, маркетинг, продажіБезкоштовність, інтеграція, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
9Salesforce Sales CloudМалий бізнес, EnterpriseКерування контактами, Автоматизація продажів, Звітність та аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
10Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
11CopperІнтернет-проєкти, SaaSGmail-інтеграція, Керування клієнтами, Google-інструментиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що дає платформа для e-commerce?
Покращення клієнтського сервісу, автоматизація продажів, аналіз даних.
? Яку обрати для малого бізнесу?
Варто почати з безкоштовних або доступних за ціною.
? Що важливо при виборі платформи?
Функціонал, інтеграція з іншими сервісами, ціна, підтримка.
? Чи потрібна вона взагалі?
Для зростання та масштабування – необхідна, щоб не втрачати клієнтів.
? Як оцінити ефективність впровадження?
Зростання продажів, задоволеність клієнтів, економія часу.