Найкращі CRM для інтернет-магазину. Топ 14
Кращі

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, збільшуйте прибуток та покращуйте обслуговування клієнтів. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів!

Основні переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно проста робота, швидке навчання команди.
  • Автоматизація рутини. Більше часу на розвиток бізнесу, менше на папери.
  • Контроль замовлень. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Звітність в реальному часі. Аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
LP-CRM
Зареєструватися
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація обліку дропшиперів, замовлень та виплат. Зручний інструмент для масштабування вашого e-commerce бізнесу!

Основні переваги

  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат, мінімізація помилок та економія часу.
  • Ефективне управління. Вся інформація в одному місці, контроль замовлень та поставок.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники для збільшення прибутку.
  • Оптимізація логістики. Швидка обробка замовлень, покращення взаємодії з постачальниками.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік дропшиперів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка українського бізнесу
CPAshka
Зареєструватися
№3

Nutshell

Nutshell – це CRM + email-маркетинг для B2B продажів. Спрощує керування клієнтами та автоматизує воронку продажів, дозволяючи командам зосередитись на угодах та їх закритті. Ідеально підходить для збільшення онлайн-продажів!

Основні переваги

  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання команди та миттєвий результат.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште кількість угод та прибуток.
  • Ефективний email-маркетинг. Персоналізовані розсилки, залучення клієнтів та відстеження результатів.
  • Для B2B команд. Спеціалізовані інструменти для ефективної співпраці та зростання B2B бізнесу.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • B2B-орієнтованість
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Командна робота
Nutshell
Зареєструватися
№4

Capsule CRM

Capsule CRM – це легка CRM-система, що спрощує управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальна для інтернет-продажів, допомагає будувати міцні відносини з клієнтами та ефективно відстежувати прогрес угод.

Основні переваги

  • Проста інтеграція. Легко поєднуйте з іншими сервісами для продажів.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно ясний дизайн, швидке освоєння для команди.
  • Контакт-центричність. Зосередьтесь на клієнтах, будуйте міцні зв'язки.
  • Управління угодами. Відстежуйте кожну угоду від початку до закриття.

Характеристики

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Централізоване управління даними
  • Зручна інтеграція з платформами
  • Оптимізація воронки продажів
Capsule CRM
Зареєструватися
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для онлайн-продажів, що ідеально інтегрована з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток. Отримайте максимум від ваших даних!

Основні переваги

  • 365 + Copilot. Максимум автоматизації та аналітики на базі ШІ.
  • Інтеграція Microsoft. Легко зв'язати з Outlook, Teams та іншими сервісами.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби саме вашого бізнесу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.

Характеристики

  • Оптимізація продажів онлайн
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Аналітика продажів в реальному часі
  • Підтримка Copilot & штучний інтелект
Microsoft Dynamics 365 Sales
Зареєструватися
№6

Streak CRM

Streak CRM – CRM-система, вбудована прямо в Gmail. Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте угодами та клієнтами, не виходячи з пошти. Ідеально для e-commerce, оптимізуйте свій воронку продажів!

Основні переваги

  • Все в Gmail. Керуйте продажами прямо з пошти, без перемикань між вкладками.
  • Зручні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свій бізнес, візуалізуйте угоди.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування та завдання, економте час команди.
  • Повна інтеграція. Працює з іншими інструментами Google, легко експортувати дані.

Характеристики

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження угод
Streak CRM
Зареєструватися
№7

Close

Close - CRM для продажів з акцентом на дзвінки та email-розсилки. Ідеально підходить для команд, що активно працюють з клієнтами онлайн, збільшуючи конверсію та оптимізуючи комунікацію.

Основні переваги

  • Більше угод, менше рутини. Автоматизуйте продажі, відстежуйте клієнтів, закривайте більше угод за менший час.
  • Інтеграція з телефонією. Дзвоніть та надсилайте email прямо з Close. Вся історія комунікацій в одному місці.
  • Зручність для сейлзів. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, створений для збільшення продуктивності відділу продажів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чіткі звіти про ефективність продажів, виявляйте проблемні зони та покращуйте результати.

Характеристики

  • Зручна CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів онлайн
  • Інтеграція з платформами ecom
  • Аналітика онлайн-продажів
  • Підтримка клієнтів онлайн
Close
Зареєструватися
№8

Agile CRM

Agile CRM – CRM система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Ідеальне рішення для автоматизації інтернет-продажів та покращення клієнтського досвіду. Все в одному інтерфейсі!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг, сервіс - інтегровані для кращої координації та ефективності.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час, щоб зосередитись на клієнтах та збільшенні прибутку.
  • Покращення відносин. Персоналізований підхід до кожного клієнта для лояльності.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів з Agile CRM.

Характеристики

  • Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Зростання прибутків
Agile CRM
Зареєструватися
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, інтегруйте маркетплейси, доставку, оплати та склад. З SalesDrive ваш бізнес працює як годинник!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами, складом та доставкою з єдиної платформи SalesDrive.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматична синхронізація з Rozetka, Prom та іншими для зручного управління товарами.
  • Збільшення прибутків. SalesDrive допомагає оптимізувати процеси, збільшуючи продажі та лояльність клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та звіти, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Зручний облік замовлень
  • Контроль складських запасів
  • Підтримка клієнтів 24/7
SalesDrive
Зареєструватися
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для ефективного управління продажами. Побудовайте потужні воронки продажів, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток з цим лідером CRM для інтернет-торгівлі!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Персоналізований досвід клієнта, аналіз даних та автоматизація угод збільшують прибуток.
  • Покращення комунікації. Інтеграція каналів, спільний доступ до інформації сприяють тісній співпраці команд.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ринок для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація задач. Економія часу, підвищення продуктивності команди завдяки автоматизації рутинних процесів.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Керування лідами
  • Інтеграція з платформами
  • Персоналізація маркетингу
Salesforce Sales Cloud
Зареєструватися
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для онлайн-продажів з вбудованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте клієнтів та підвищуйте конверсію! Ідеальне рішення для вашого інтернет-магазину.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та залучайте більше клієнтів.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте дзвінки та аналізуйте розмови.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі, отримуйте цінні інсайти та персоналізуйте спілкування.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою з єдиної платформи Freshworks CRM.

Характеристики

  • Все в одному для продажів
  • Вбудована телефонія+email
  • ШІ-помічник для лідів
  • Автоматизація рутини
  • Зрозуміла аналітика
Freshworks CRM (Freshsales)
Зареєструватися
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для інтернет-продажів від Binotel. Картка клієнта 360°, аналітика продажів, зручні задачі та інтеграція з АТС. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте лояльність клієнтів!

Основні переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці для швидких рішень.
  • Ефективна аналітика. Аналізуйте продажі, щоб знаходити точки росту та покращувати результати.
  • Інтеграція з АТС. Автоматичний облік дзвінків та клієнтів, економія часу менеджерів.
  • Автоматизація задач. Плануйте, контролюйте та автоматизуйте роботу відділу продажів.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Інтеграція з сервісами
  • Гнучкі налаштування
Binotel SmartCRM
Зареєструватися
№13

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпростий CRM для малого бізнесу, ідеальний для інтернет-продажів. Забудьте про складні налаштування та зайвий функціонал! Зосередьтесь на клієнтах та збільшенні прибутків.

Основні переваги

  • Легкий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, без зайвих функцій, швидко навчатись.
  • Організація клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, історія спілкування.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте продажі, бачте тенденції, приймайте рішення на основі даних.
  • Підтримка без проблем. Дружня команда підтримки, допоможе з будь-яким питанням.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Простий інтерфейс
  • Зручна CRM система
  • Підтримка клієнтів
  • Інтеграція з сайтом
Less Annoying CRM
Зареєструватися
№14

amoCRM

amoCRM – CRM-система, що робить акцент на месенджерах. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, чат-боти та омніканальні діалоги. Збільште конверсію та залученість клієнтів у вашому інтернет-магазині!

Основні переваги

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте спілкування з клієнтами у месенджерах для збільшення продажів.
  • Омніканальні діалоги. Всі повідомлення від клієнтів в одному вікні, жодного пропущеного запиту.
  • Боти для підтримки 24/7. Автоматична відповідь на питання, збір контактів, підтримка без участі менеджерів.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність кожного каналу та менеджера, щоб покращити результати.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручність та інтеграція
  • Клієнт завжди онлайн
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка 24/7
amoCRM
Зареєструватися
Яку обрати?

Порівняння CRM-систем

# CRM Сегмент Основні можливості Безкоштовно Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз данихБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, e-commerceДропшипінг CRM, автоматизація, масштабуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3NutshellB2B продажі, малий+середній бізнесCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Capsule CRMМалий бізнес, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6Streak CRMМСБ, стартапи, продажникиІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, угоди/клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7CloseВідділи продажів, стартапи, SaaSДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
8Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація продажів, маркетинг-автоматизація, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
9SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація, інтеграція, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
10Salesforce Sales CloudПідприємства, продажі, маркетингУправління контактами, автоматизація продажів, прогнозування продажівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, онлайн-магазиниАвтоматизація продажів, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, продажіАвтоматизація продажів, клієнтська база, інтеграція телефонії-від 399 грн/міс за співробітника
13Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-продажіПростота, доступність, організаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
14amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, омніканальність, автоматизація продажуТест 14 дніввід $15/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що дає платформа для онлайн продажів
Автоматизацію, облік клієнтів, аналітику продажів та збільшення прибутку
? Яку платформу обрати для e-commerce
Враховуйте розмір бізнесу, потреби та бюджет. Зрівнюйте функції та інтеграції
? Чи складно інтегрувати платформу
Зазвичай, інтеграція проста завдяки API та готовим модулям. Але, зверніться до фахівців
? Чи потрібна підтримка клієнтів
Обов'язково! Перевіряйте наявність техпідтримки та можливості навчання
? Чи є безкоштовні варіанти
Так, є обмежені безкоштовні плани або пробні періоди. Але, повний функціонал платний