Топ-14 CRM для малого бізнесу: Огляд та вибір
Найкарщі

Оберіть CRM під вашу нішу

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для малого бізнесу в e-commerce, товарному бізнесі та сфері послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Інтеграція з популярними платформами.

Основні переваги

  • Збільшення продажів. Більше угод, лояльні клієнти, зростання прибутків.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди для важливих завдань, мінімізуйте помилки.
  • Зручне управління клієнтами. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.
  • Аналіз бізнесу. Відстежуйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
  • Аналітика звітності
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте бізнес-процеси вашого малого підприємства.

Основні переваги

  • Автоматизація обліку. CPAshka позбавляє рутини, точно рахує виплати дропшиперам, економлячи ваш час.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, легка в освоєнні, не потребує спеціальних навичок.
  • Контроль прибутковості. Відстежуйте рентабельність угод, аналізуйте ефективність дропшиперів та оптимізуйте витрати.
  • Інтеграція з платформами. Легко підключайте популярні маркетплейси та сервіси доставки для швидкої обробки замовлень.

Можливості

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік партнерів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Підтримка українською мовою
CPAshka
№3

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B. Налаштовуйте її під потреби вашого малого бізнесу та максимізуйте ефективність продажів! Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток.

Основні переваги

  • Гнучкість налаштувань. Підлаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, не навпаки.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легко зв'яжіть SugarCRM з вашими улюбленими інструментами для ефективної роботи.
  • Оптимізація B2B продажів. Збільште прибуток завдяки інструментам для управління угодами та клієнтами B2B.
  • Прозора відкрита архітектура. Контролюйте дані та інтеграції, маючи повний доступ до коду та можливостей кастомізації.

Можливості

  • Доступна ціна для малих
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Легке налаштування
  • Підтримка клієнтів
SugarCRM
№4

Agile CRM

Agile CRM – CRM-система для малого бізнесу, яка об'єднує продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів в одному зручному інтерфейсі. Автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток з Agile CRM!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс – єдина платформа для бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутинних задачах, фокусуйтесь на клієнтах.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, без потреби в ІТ-спеціалістах.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Наші фахівці завжди готові допомогти вам з будь-яким питанням.

Можливості

  • Все в одному місці
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Доступна ціна
Agile CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP для малого бізнесу. Керуйте продажами, задачами, складом та документами в єдиній системі! Автоматизуйте бізнес-процеси та інтегруйте телефонію для ефективної роботи.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, складом, документами та телефонією в одній платформі OneBox OS.
  • Легкий старт. Простий інтерфейс та швидке впровадження для вашого бізнесу.
  • Оптимізація витрат. Економія на інтеграціях та утриманні різних сервісів - все в OneBox OS.
  • Масштабування бізнесу. OneBox OS росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових потреб.

Можливості

  • CRM/ERP для малих підприємств
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Інтеграція телефонії та складу
  • Документообіг в одному рішенні
  • OneBox OS: Все в одному місці
OneBox OS
№6

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, ідеальна для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці. Зростайте ефективніше з Zoho CRM!

Основні переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та використовувати, інтуїтивно зрозумілі функції.
  • Автоматизація продажів. Збільште продажі завдяки автоматизації рутинних задач.
  • Покращення клієнтського сервісу. Швидка відповідь на запити та задоволені клієнти.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Можливості

  • Проста у використанні
  • Доступна ціна
  • Масштабованість
  • Інтеграції Zoho
  • Підтримка укр. мови
Zoho CRM
№7

monday sales CRM

monday sales CRM – це гнучка CRM, побудована на базі monday.com, що ідеально підходить для команд продажів малого бізнесу. Автоматизуйте процеси, відстежуйте угоди та підвищуйте продуктивність з легкістю!

Основні переваги

  • Просте налаштування. Адаптуйте під потреби вашого бізнесу за лічені хвилини, без коду!
  • Автоматизація рутини. Звільніть команди від повторюваних задач, зосередьтесь на продажах!
  • Зрозумілі звіти. Отримуйте чіткі дані про ефективність продажів в реальному часі.
  • Повна інтеграція. Підключіть улюблені інструменти для безперебійної роботи.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легке налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Звітність в реальному часі
  • Командна співпраця
monday sales CRM
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, ідеальна для малого бізнесу. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси, не виходячи з пошти. Зручне рішення для ефективної роботи з клієнтами!

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Управляйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів, не покидаючи звичний інтерфейс електронної пошти.
  • Збільшення продажів. Ефективне управління лідами та угодами для зростання прибутків.
  • Автоматизація рутини. Спростіть щоденні завдання за допомогою автоматичних робочих процесів та нагадувань.
  • Покращення взаємодії. Персоналізуйте спілкування та будуйте міцні відносини з клієнтами.

Можливості

  • CRM у Gmail
  • Просто та зручно
  • Автоматизація продажів
  • Зростання прибутків
  • Інтеграція з Google
NetHunt CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, ідеальна для малого бізнесу. Кастомізуйте систему під свої потреби та керуйте клієнтами ефективно! Безкоштовна альтернатива комерційним CRM.

Основні переваги

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та кодом, гнучка адаптація до потреб.
  • Безпека даних. Ваші дані зберігаються у вас, мінімізуючи ризики.
  • Зростання з бізнесом. Система масштабується разом з вашим розвитком, без обмежень.
  • Оптимізація витрат. Жодних ліцензійних зборів, лише витрати на впровадження та підтримку.

Можливості

  • Відкритий код, гнучка ціна
  • Кастомізація під потреби
  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення клієнтів
  • Інтеграція з поштою
SuiteCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система та робочий простір для малого бізнесу. Керуйте продажами, спілкуйтесь з клієнтами та координуйте проекти в одному місці. Оптимізуйте роботу компанії вже сьогодні!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами, комунікацією з клієнтами – все в Bitrix24!
  • Зростання продажів. Автоматизація воронки продажів та аналіз даних збільшують прибуток.
  • Економія ресурсів. Оптимізуйте бізнес-процеси, зменште витрати на підтримку.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування та підтримка.

Можливості

  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція каналів
  • Зручність в роботі
  • Підтримка 24/7
  • Оптимізація витрат
Bitrix24
№11

Nutshell

Nutshell – це проста CRM з email-маркетингом, створена для B2B команд. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами в одному місці! Ідеально підходить для малого бізнесу.

Основні переваги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидке навчання команди.
  • Автоматизація продажів. Більше угод, менше ручної роботи з Nutshell.
  • Інтегрований email-маркетинг. Створюйте та надсилайте кампанії прямо з CRM.
  • Покращення відносин з клієнтами. Персоналізований досвід для довготривалої співпраці.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий початок роботи
  • Автоматизація продажів
  • Персоналізований email
  • Підтримка B2B команд
Nutshell
№12

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для SMB. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Все, що потрібно для зростання вашого малого бізнесу в одному місці.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Apptivo допомагає знаходити більше клієнтів, відстежувати угоди та збільшувати прибуток.
  • Оптимізація роботи. Управління проєктами, рахунками, підтримкою клієнтів – все в одному місці для ефективності.
  • Економія коштів. Доступні ціни Apptivo дозволяють малому бізнесу отримати потужні інструменти без великих витрат.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що спрощує аналіз і покращує обслуговування.

Можливості

  • Доступна ціна
  • Простота використання
  • Автоматизація продажів
  • Повний набір інструментів
  • Підтримка SMB
Apptivo
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для малого бізнесу. Збудуйте ефективну воронку продажів, керуйте клієнтами та отримуйте аналітику в реальному часі. Оптимізуйте продажі з Salesforce!

Основні переваги

  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники продажів, щоб приймати обґрунтовані рішення та збільшувати прибуток.
  • Оптимізація воронок продажів. Відстежуйте кожен етап угоди, щоб знаходити слабкі місця та збільшувати конверсію.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб звільнити час для розвитку бізнесу та важливих клієнтів.
  • Підвищення продуктивності. Salesforce Sales Cloud допомагає вашій команді продавати більше та швидше, збільшуючи загальну ефективність.

Можливості

  • Проста інтеграція
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звіти в реальному часі
  • Підтримка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для малого бізнесу від Binotel. Повна 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручні задачі та інтеграція з АТС. Підніміть продажі та покращіть обслуговування клієнтів!

Основні переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці, швидкий доступ до інформації.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність, визначайте тренди та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з АТС. Автоматичний збір даних про дзвінки, економія часу та підвищення продуктивності.
  • Задачі та нагадування. Не втрачайте важливі домовленості, контролюйте виконання задач команди.

Можливості

  • 360° огляд клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика для росту
Binotel SmartCRM
Порівняння

CRM: порівняння

# Назва CRM Призначення Функціонал Безкоштовно Орієнтовна ціна від
1LP-CRMМалий бізнес, e-commerceАвтоматизація продажів, управління клієнтами, інтеграція платформБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, малий бізнесОблік дропшиперів, автоматизація виплат, управління замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SugarCRMB2B, малий бізнесВідкритий код, гнучкість, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
5OneBox OSМалий бізнес, підприємціCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6Zoho CRMМалий бізнес, продажі, маркетингАвтоматизація, продажі, підтримкаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
7monday sales CRMМалий бізнес, продажіАвтоматизація, відстеження угод, продуктивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
8NetHunt CRMМалий бізнес, продажіCRM у Gmail, автоматизація продажів, керування клієнтамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
9SuiteCRMМалий бізнес, підприємціВідкритий код, налаштування, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Bitrix24Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
11NutshellМалий бізнес, B2BCRM, Email-маркетинг, B2B-продажіТест 14 дніввід $16/міс за користувача
12ApptivoМСБ, стартапиCRM, Автоматизація, ІнтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
13Salesforce Sales CloudМалий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління контактами, аналітика продажівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
14Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі, обслуговування360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке CRM і навіщо це бізнесу?
Це інструмент для управління клієнтською базою, продажами та маркетингом, що допомагає збільшити прибуток
? Яка CRM краща для невеликої компанії?
Обирайте прості, інтуїтивні рішення з базовими функціями, щоб швидко навчитися
? Скільки коштує впровадження CRM?
Ціна залежить від функціоналу та обраного тарифу, часто є безкоштовні версії або пробні періоди
? Які переваги від використання CRM?
Покращення обслуговування, автоматизація продажів, краще розуміння потреб клієнтів, підвищення лояльності
? Які програми корисні українському бізнесу?
Розгляньте KeyCRM, NetHunt CRM, Creatio, KeepinCRM, OneBoxOS, вони враховують потреби локального ринку