ТОП 19 CRM для товарів в Україні: Рейтинг та вибір
Кращі

Оберіть сучасну CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть обробку замовлень та збільште прибуток! Ідеальне рішення для товарного бізнесу.

Основні переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Оптимізуйте замовлення, облік, виплати дропшиперам, щоб зосередитись на розвитку.
  • Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично розраховує виплати, бонуси та комісії кожного партнера.
  • Зручна аналітика продажів. Відстежуйте прибуток, популярні товари та ефективність дропшиперів в реальному часі.
  • Інтеграція з популярними сервісами. CPAshka легко інтегрується з вашими платформами та інструментами для зручної роботи.

Характеристики

  • Облік товарів
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний інтерфейс
  • Підрахунок прибутків
  • Інтеграція з ТТН
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Керуйте продажами, клієнтами та аналізуйте ефективність вашого бізнесу в одному місці! Оптимізуйте роботу з замовленнями та збільшуйте прибуток.

Основні переваги

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте лідів та закривайте більше угод.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та продукти в одному місці для кращого контролю.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані завдання, LP-CRM все зробить за вас.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні інсайти про свій бізнес на основі детальних звітів та аналітики.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний облік товарів
  • Аналітика для e-commerce
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Підтримка бізнесу 24/7
LP-CRM
№3

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для товарного бізнесу з телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами, аналізуйте дані й збільшуйте прибуток! Все в одній платформі.

Основні переваги

  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови та аналізуйте ефективність дзвінків.
  • Повна автоматизація. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку для кращої продуктивності.
  • Штучний інтелект (ШІ). ШІ-помічник допоможе з аналізом даних та прогнозуванням продажів для зростання прибутків.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та ефективної роботи команди.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник продажів
  • Підтримка клієнтів
Freshworks CRM (Freshsales)
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для товарного бізнесу. Будуйте ефективні воронки продажів, керуйте клієнтами та аналізуйте результати. Оптимізуйте свої продажі з Salesforce!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Автоматизація процесів продажів, покращення взаємодії з клієнтами, збільшення прибутковості.
  • Покращення аналітики. Отримайте повний огляд даних про клієнтів, продажі та ефективність команди для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочий процес, автоматизуйте рутинні задачі, підвищіть ефективність кожного співробітника.
  • Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, будуйте міцні відносини та підвищуйте лояльність.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика даних
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Масштабованість
Salesforce Sales Cloud
№5

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу, що торгує товарами. Облік клієнтів, задач, угод, складу та фінансів в одному місці. Оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом ефективніше з KeepinCRM!

Основні переваги

  • Клієнтська база. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, щоб швидко знаходити потрібне.
  • Облік складу. Завжди знайте, скільки у вас товарів, щоб уникати дефіциту та надлишків.
  • Контроль фінансів. Слідкуйте за доходами та витратами, щоб бачити реальну картину бізнесу.
  • Керування завданнями. Ставте задачі, контролюйте їх виконання та підвищуйте продуктивність команди.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Управління складом
  • Облік фінансів
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
KeepinCRM
№6

Odoo CRM

Odoo CRM – модуль CRM в екосистемі Odoo ERP. Ідеальне рішення для управління клієнтами та продажами товарів. Інтегрований підхід для оптимізації бізнес-процесів: від складу до клієнта!

Основні переваги

  • Повний контроль продажів. Відстежуйте угоди, клієнтів та прогнози продажів в одному місці.
  • Інтеграція з ERP. Узгоджена робота CRM з іншими модулями Odoo: склад, бухгалтерія, виробництво.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів за допомогою email-розсилок та кампаній у соцмережах.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте детальні звіти для оптимізації продажів та маркетингу.

Характеристики

  • Комплексне рішення CRM
  • Інтеграція з ERP Odoo
  • Автоматизація продажів
  • Керування контактами
  • Аналіз даних клієнтів
Odoo CRM
№7

Capsule CRM

Capsule CRM - простий та зручний CRM для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальний для товарного бізнесу, допомагає організувати продажі та налагодити відносини з клієнтами. Все в одному місці!

Основні переваги

  • Зручне управління контактами. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ до історії взаємодії.
  • Просте ведення угод. Відстежуйте прогрес продажів, щоб не упустити жодної можливості.
  • Організація проєктів. Плануйте та координуйте проєкти для успішного результату.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, не потребує спеціальних навичок, заощаджує час.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Зручне ведення угод
  • Підтримка інтеграцій
Capsule CRM
№8

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів товарів. Налаштуйте під потреби свого бізнесу та ефективно керуйте клієнтською базою! Оптимізуйте процеси продажів та збільшуйте прибуток.

Основні переваги

  • Відкритий код. Кастомізація під потреби вашого бізнесу, повний контроль над даними.
  • B2B-орієнтація. Функціонал, створений для складних B2B продажів, підвищення ефективності.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптація до унікальних бізнес-процесів, інтеграція з іншими сервісами.
  • Автоматизація продажів. Оптимізація воронки продажів, збільшення конверсії та прибутків.

Характеристики

  • Відкритий код
  • B2B орієнтація
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з іншими системами
SugarCRM
№9

monday sales CRM

Продавайте більше з monday sales CRM! Гнучка CRM-система на базі monday.com, адаптована для команд продажів товарів. Автоматизуйте процеси, відстежуйте угоди та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для вашого товарного бізнесу!

Основні переваги

  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби саме вашого бізнесу, легко змінюйте структуру та процеси.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла робота, швидке навчання команди та миттєвий доступ до даних.
  • Ефективна співпраця. Об'єднуйте відділи, спілкуйтеся та координуйте дії в одному місці.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі, аналізуйте та приймайте обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Гнучка адаптація
  • Легкість інтеграції
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація задач
  • Зростання продажів
monday sales CRM
№10

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує все: від замовлення до доставки. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте продажами ефективно з SalesDrive!

Основні переваги

  • Інтеграція з усім. Маркетплейси, доставка, оплати – все в одному SalesDrive.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зручний складський облік. Контролюйте запаси та уникайте дефіциту товарів.
  • Аналітика для рішень. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручний складський облік
  • Оплата та доставка в одному
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№11

HubSpot CRM

HubSpot CRM - безкоштовна CRM для товарного бізнесу! Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одній платформі. Зручний інструмент для обліку клієнтів та збільшення прибутків.

Основні переваги

  • Безкоштовний старт. Базові функції для управління клієнтами без витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка - все в одному місці.
  • Зручна інтеграція. Легко підключити до існуючих інструментів.
  • Аналіз даних. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Безкоштовне CRM
  • Єдина платформа
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетингом
  • Підтримка клієнтів
HubSpot CRM
№12

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – це супер-проста CRM-система, створена для малого бізнесу, якому потрібен облік товарів та клієнтів без зайвих функцій. Легко керуйте контактами, угодами та задачами, щоб зосередитися на продажах!

Основні переваги

  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування та мінімум навчання.
  • Простий облік клієнтів. Зручно зберігайте контакти, історію спілкування та важливі деталі.
  • Все в одному місці. Організуйте продажі, задачі та події в єдиній системі.
  • Підтримка малого бізнесу. Розроблено спеціально для спрощення роботи вашої команди.

Характеристики

  • Легкий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Зручний облік товарів
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Підтримка клієнтів 24/7
Less Annoying CRM
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, інтегрована з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, щоб організувати продажі та клієнтів.

Основні переваги

  • Gmail інтеграція. Керуйте продажами та клієнтами прямо з вашої пошти, без перемикань між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте воронки продажів, щоб не втрачати жодного ліда та прискорити угоди.
  • Зручний облік клієнтів. Уся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та сегментація.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники, щоб оптимізувати стратегію та збільшити прибуток.

Характеристики

  • CRM для товарів
  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки
  • Керування лідами
NetHunt CRM
№14

Apptivo

Apptivo – це комплексний набір бізнес-додатків із CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте управління товарами, продажами та клієнтами в одній системі. Спробуйте Apptivo для ефективної роботи з вашим товарним бізнесом!

Основні переваги

  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки кращому управлінню клієнтами та угодами.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та залучайте більше клієнтів ефективно.
  • Централізоване керування. Управління контактами, запасами, замовленнями – все в одному місці.
  • Зростання бізнесу. Масштабуйте бізнес з Apptivo, адаптованим до потреб SMB.

Характеристики

  • CRM для товарного бізнесу
  • Інтеграція з Apptivo
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Оптимізація процесів
Apptivo
№15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM для управління продажами товарів. Автоматизуйте процеси, від ліда до угоди. Гнучка платформа дозволяє швидко адаптувати CRM під потреби вашого бізнесу. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте ефективність команди.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу без коду.
  • Ефективне управління даними. Зберігайте та аналізуйте інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Швидка інтеграція. Легко інтегрується з іншими інструментами та платформами.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Гнучкість налаштувань
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Управління складом
  • Аналітика товарів
Creatio (Sales)
№16

Close

Close - CRM, створена для продажів, особливо для команд, що активно використовують дзвінки та email-розсилки. Автоматизуйте комунікацію та збільште продажі ваших товарів за допомогою ефективної CRM!

Основні переваги

  • Дзвінки & Email в 1 місці. Всі контакти та комунікація – перед очима, не витрачайте час на перемикання між вікнами.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте послідовності, щоб не пропустити жодного потенційного клієнта.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі дані про ефективність продажів та покращуйте стратегію.
  • Інтеграція з інструментами. Легко підключайте улюблені сервіси для безперебійної роботи.

Характеристики

  • Для товарного бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Email-маркетинг
  • Зручний інтерфейс
Close
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для товарного бізнесу, інтегрована з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та аналізуйте дані для збільшення прибутків. Оптимізуйте кожен етап продажів!

Основні переваги

  • 365 Інтеграція. Все в одному середовищі: Office, Teams, Outlook, Dynamics, Copilot – безшовно та ефективно.
  • Copilot AI помічник. Аналізує дані, автоматизує звіти, дає прогнози, допомагає продавати більше.
  • Персоналізація. Гнучке налаштування під ваші бізнес-процеси та потреби відділу продажів.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, додаючи нові функції та можливості.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • 365 інтеграція
  • Copilot AI помічник
  • Аналітика та звіти
  • Керування клієнтами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що допомагає збільшити конверсію угод. Візуалізуйте воронку продажів товарів, відстежуйте кожну угоду та автоматизуйте рутинні задачі. Pipedrive – ваш шлях до більших продажів!

Основні переваги

  • Візуалізація угод. Легко відстежуйте прогрес кожної угоди у візуальному пайплайні.
  • Збільшення продажів. Pipedrive допомагає закривати більше угод швидше.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на продажах, а не на адміністративних задачах.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.

Характеристики

  • Зручний для товарного бізнесу
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація рутини
  • Конверсія угод зростає
  • Легка інтеграція з іншим ПЗ
Pipedrive
№19

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена для підприємців. Оптимізуйте роботу з клієнтами та продажі товарів завдяки потужним інструментам автоматизації. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що продає товари онлайн.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Залучайте клієнтів, відстежуйте угоди та збільшуйте прибуток.
  • Персоналізований маркетинг. Надсилайте правильні повідомлення потрібним людям у потрібний час.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці для кращої організації.
  • Зростання продуктивності. Оптимізуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація збуту
  • Зручний облік товарів
  • Інтеграція з магазином
  • Keap: Зростання прибутків
  • Персоналізований маркетинг
Keap (ex-Infusionsoft)
Яку обрати?

Порівняння CRM-систем

# CRM Сфера застосування Функціонал Пробний період Ціна від
1CPAshkaДропшипери, товарний бізнесДропшипінг CRM, автоматизація, облікБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, замовлення, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Freshworks CRM (Freshsales)Товарний бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика, інтеграція, ШІ.Безкоштовний планвід $9/міс за користувача
4Salesforce Sales CloudТоварний бізнес, продажіКерування контактами, автоматизація продажів, звітуванняТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5KeepinCRMМалий бізнес, торгівляКлієнти, угоди, складТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
6Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесКонтакти, продажі, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
7Capsule CRMМалий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
8SugarCRMB2B продажі, виробництвоГнучкість, відкритий код, B2B продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9monday sales CRMТоварний бізнес, продажіАвтоматизація, відстеження, прибутокБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10SalesDriveІнтернет-магазини, продавціАвтоматизація, інтеграції, управління продажамиТест 14 дніввід 349 грн/міс
11HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
12Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, Контакти, Угоди, ЗадачіТест 30 днів$19/міс за користувача
13NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
14ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління продажами, управління запасамиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15Creatio (Sales)B2B, B2C, SMBАвтоматизація, гнучкість, воронка продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
16CloseВідділи продажу, стартапи, малий бізнесДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
17Microsoft Dynamics 365 SalesТоварний бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика данихТест 30 дніввід $65/міс за користувача
18PipedriveПродажі, маркетинг, бізнесВоронка продажів, автоматизація, відстеження угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
19Keap (ex-Infusionsoft)МСБ, онлайн-продажіCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
Часті питання

Часті питання

? Що це за інструмент та навіщо він?
Він допомагає керувати клієнтами, продажами та маркетингом, збільшуючи прибуток
? Кому він особливо корисний?
Компаніям, які продають товари та прагнуть покращити обслуговування і продажі
? Які основні переваги впровадження?
Оптимізація процесів, покращення комунікації з клієнтами, зростання продажів
? Як обрати найкращий варіант?
Врахуйте потреби бізнесу, бюджет і можливість інтеграції з іншими сервісами
? Чи складно навчитись працювати з ним?
Більшість пропонує зручний інтерфейс та навчання, але потрібен час на освоєння