ТОП 12 CRM для обліку заявок: Рейтинг кращих систем
Кращі

Оберіть сучасну CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік замовлень, дропшиперів та виплат. Зручний інструмент для масштабування вашого бізнесу! Оптимізуйте роботу з заявками та збільште прибуток.

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація обліку. Забудьте про рутину, зосередьтесь на продажах! Облік заявок та дропшиперів автоматизовано.
  • Зручний облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат та аналіз ефективності партнерів.
  • Інтеграція з ТТН. Створення та відстеження ТТН в один клік! Економія часу та зручність.
  • Детальна аналітика. Звіти про продажі, прибуток та ефективність дропшиперів.

Функціонал

  • Облік заявок
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • CPAshka: для України
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Облік заявок, клієнтів, продажів та аналітика в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою LP-CRM!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та фінансами з єдиної платформи LP-CRM.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток вашого бізнесу.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручну обробку замовлень та звітності з LP-CRM.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про ваш бізнес.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№3

Odoo CRM

Odoo CRM – потужний модуль CRM у складі комплексної ERP-системи Odoo. Ефективне керування заявками, лідами та угодами, інтеграція з іншими бізнес-процесами. Автоматизуйте облік заявок та збільште продажі з Odoo CRM!

Переваги для бізнесу

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.
  • Зростання продажів. Ефективне керування лідами та угодами для збільшення прибутку.
  • Автоматизація рутини. Odoo CRM автоматизує повторювані завдання, підвищуючи продуктивність.
  • Повна інтеграція. Модуль CRM легко інтегрується з іншими додатками Odoo.

Функціонал

  • Облік заявок легко
  • Інтеграція з Odoo
  • Автоматизація процесів
  • Звітність та аналітика
  • Персоналізація CRM
Odoo CRM
№4

Nutshell

Nutshell: Простий CRM + email-маркетинг, створений спеціально для B2B-команд. Оптимізуйте облік заявок, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте продажі з цим потужним інструментом.

Переваги для бізнесу

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди за допомогою автоматизації рутинних задач.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте лідів, надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте результати.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні дані про клієнтів та ефективність продажів.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Ефективний email-маркетинг
  • Облік кожної заявки
  • Підтримка B2B команд
Nutshell
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM, що покращує облік заявок, продажі та відносини з клієнтами. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot автоматизує рутинні завдання та надає потужну аналітику для зростання вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими інструментами, збільшуючи продуктивність.
  • Copilot AI-помічник. Отримайте аналіз даних та рекомендації для кращих продажів, заощаджуючи час.
  • Централізоване управління даними. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Автоматизація продажів. Прискорюйте процеси, від ліда до угоди, завдяки розумним інструментам.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Office 365
  • Аналітика та звіти
  • Copilot для допомоги
  • Персоналізація процесів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Insightly

Insightly: CRM + управління проєктами для SMB. Ефективний облік заявок, клієнтів та проєктів в одній системі. Інтеграції для оптимізації вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Організація клієнтів. Зберігайте дані про клієнтів в одному місці, покращуйте комунікацію та аналіз.
  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію та прибуток завдяки кращому управлінню угодами.
  • Управління проєктами. Плануйте, відстежуйте та виконуйте проєкти вчасно та в межах бюджету.
  • Інтеграції. Підключайте Insightly до ваших улюблених інструментів для безперебійної роботи.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Зручний облік
  • Інтеграції
  • Автоматизація процесів
  • Зрозуміла аналітика
Insightly
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для ефективного управління продажами. Побудуйте потужну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте детальну аналітику для зростання вашого бізнесу. Ідеальне рішення для обліку та обробки заявок!

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Автоматизуйте рутину, щоб закривати більше угод швидше.
  • Глибока аналітика. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття рішень на основі даних.
  • Персоналізований досвід. Забезпечте клієнтам індивідуальний підхід на кожному етапі.
  • Ефективна співпраця. Об'єднайте команди продажів, маркетингу та підтримки для кращих результатів.

Функціонал

  • Облік заявок
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика воронки
  • Інтеграція з інструментами
  • Масштабованість для бізнесу
Salesforce Sales Cloud
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM у Gmail для обліку заявок! Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте рутину прямо з вашої пошти. Зручна інтеграція та ефективний облік заявок в одному місці.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів, не покидаючи пошту Gmail.
  • Зручність використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легко навчитись та ефективно працювати.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, економте час та покращуйте продуктивність команди.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для кращого обслуговування.

Функціонал

  • Облік заявок
  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручна воронка продажів
  • Керування лідами
NetHunt CRM
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для обліку заявок малого бізнесу. Проста, інтуїтивно зрозуміла система без зайвих функцій, зосереджена на головному – ваших клієнтах та угодах. Легко керуйте заявками та збільшуйте продажі!

Переваги для бізнесу

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання для всієї команди.
  • Зрозуміла ціна. Прозора цінова політика без прихованих платежів та сюрпризів.
  • Чудова підтримка. Швидка та компетентна допомога, завжди готові відповісти на питання.
  • Організація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Зручний облік заявок
  • Автоматизація рутини
  • Підтримка для бізнесу
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу. Організуйте облік клієнтів, завдань, угод, складу та фінансів в одному місці. Чудове рішення для обліку та обробки заявок!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Клієнти, завдання, угоди, склад, фінанси - керуйте бізнесом ефективно.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, інтуїтивно зрозуміло.
  • Автоматизація рутини. Економте час на повторюваних задачах, зосередьтесь на розвитку.
  • Підтримка МСБ. Розроблено з урахуванням потреб малого та середнього бізнесу.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Управління завданнями
  • Аналіз фінансів
KeepinCRM
№11

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для обліку заявок, управління процесами, телефонією, складом та документами. Все в одному рішенні! Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні.

Переваги для бізнесу

  • Єдиний простір. Всі дані та інструменти в одному місці для ефективної роботи команди.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, переклавши рутинні завдання на систему.
  • Прозорість процесів. Контролюйте кожен етап виконання завдань та аналізуйте ефективність.
  • Інтеграція з телефонією. Здійснюйте дзвінки та зберігайте історію спілкування з клієнтами в системі.

Функціонал

  • CRM/ERP в одному вікні
  • Автоматизація процесів
  • Облік заявок швидко
  • Інтеграція з телефонією
  • Документи та склад разом
OneBox OS
№12

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Ефективне рішення для обліку заявок, управління клієнтами та автоматизації бізнес-процесів.

Переваги для бізнесу

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого розуміння потреб.
  • Зручне управління заявками. Оптимізуйте процес обробки заявок від отримання до вирішення, підвищуючи задоволеність клієнтів.
  • Покращена командна робота. Спільний доступ до інформації, завдання та комунікація для ефективнішої роботи команди.
  • Масштабованість рішення. Розвивайте свій бізнес, а Apptivo адаптується до ваших потреб, додаючи нові функції та користувачів.

Функціонал

  • Зручний облік заявок
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Аналітика ефективності
  • Хмарне рішення для SMB
Apptivo
Яку обрати?

Порівняльна таблиця CRM

# Система Позиціонування Функціонал Free-план Початкова вартість
1CPAshkaДропшипінг, eCommerceОблік замовлень, дропшипери, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиЗаявки, клієнти, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Odoo CRMПродажі, маркетингЛід-менеджмент, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
4NutshellB2B-команди, продажіCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, обслуговуванняАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, аналітика клієнтівТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6InsightlyМалий бізнес, SMBCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація, воронка продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
8NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, облік заявок, автоматизація продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
9Less Annoying CRMМалий бізнес, продажіПростота, угоди, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
10KeepinCRMМалий бізнес, SMBКлієнтська база, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
11OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
12ApptivoМСБ, стартапиCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке платформа для керування зверненнями
Це рішення для збору, організації та обробки звернень клієнтів, покращує підтримку
? Які переваги використання такого ПЗ
Автоматизація, швидка обробка, звітність, покращення задоволеності клієнтів та продуктивності команди
? Як обрати оптимальне рішення для бізнесу
Врахуйте потреби, бюджет, інтеграції, масштабованість та наявність необхідних функцій
? Чи потрібне навчання для роботи з платформою
Так, навчання важливе для ефективного використання всіх можливостей та швидкої адаптації персоналу
? Чи можна інтегрувати з іншими інструментами
Більшість платформ мають API для інтеграції з email, телефонією, чат-ботами та іншими сервісами