Рейтинг CRM систем для бизнеса 2024: ТОП-18
Рейтинг

Сравните варианты и сделайте выбор

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль. Все необходимое для управления клиентами в одном месте!

Основные преимущества

  • Увеличение продаж. Автоматизируйте воронку продаж, от лида до сделки, и не теряйте клиентов.
  • Легкий учет товаров. Контролируйте остатки, управляйте поставками и избегайте дефицита или избытка.
  • Автоматизация коммуникаций. SMS, email рассылки и чат-боты для мгновенной связи с клиентами.
  • Детальная аналитика. Получайте отчеты об эффективности, чтобы принимать обоснованные решения.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с платформами
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Спростіть управління бізнесом з CPAshka!

Основные преимущества

  • Автоматический учет. Точный подсчет дропшипперов и их выплат, избежание ошибок.
  • Оптимизация работы. Уменьшение ручного труда, ускорение обработки заказов.
  • Понятная аналитика. Четкие отчеты о продажах, прибыли и эффективности команды.
  • Экономия времени. Больше времени для развития, меньше на рутину, фокус на росте.

Функционал

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Подсчет дропшипперов
  • Удобный интерфейс
  • Учет заказов
  • Интеграция с ТТН
CPAshka
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, упрощающая управление бизнесом. Интеграции с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом - все в одном месте для эффективных продаж!

Основные преимущества

  • Интеграция с маркетплейсами. Управляйте заказами с Rozetka, Prom и других платформ в одном месте.
  • Автоматизация доставки. Упростите отправку заказов, интегрировавшись с Новой Почтой и другими службами.
  • Контроль складских запасов. Всегда знайте, сколько товаров есть в наличии, чтобы избежать дефицита.
  • Удобный учет платежей. Отслеживайте все финансовые операции и платежи в реальном времени.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Управление складом
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов
SalesDrive
№4

Nutshell

Nutshell - это простая CRM и email-маркетинг для B2B команд. Автоматизируйте продажи, управляйте контактами и запускайте маркетинговые кампании в одном месте. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.

Основные преимущества

  • Интуитивно понятный интерфейс. Легко учиться, быстро работать. Команда сразу почувствует ценность.
  • Мощный email-маркетинг. Привлекайте лидов и автоматизируйте коммуникацию, все в одном месте.
  • Удобная автоматизация продаж. Упростите рутинные задачи, сосредоточьтесь на сделках и прибылях.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживайте прогресс, принимайте решения на основе данных, улучшайте результаты.

Функционал

  • Прост в использовании
  • B2B-ориентированный CRM
  • Email-маркетинг
  • Для малых команд
  • Автоматизация продаж
Nutshell
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel: 360° карта клиента, мощная аналитика, удобное управление задачами и полная интеграция с АТС. Оптимизируйте продажи и улучшите обслуживание с единой системой для вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • 360° профиль клиента. Вся история общения в одном месте для лучшего сервиса и продаж.
  • Аналитика для роста. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения для развития.
  • Интеграция с телефонией. Binotel SmartCRM и АТС работают вместе для эффективной коммуникации.
  • Автоматизация задач. Напоминания, назначение встреч - все под контролем, не пропустите важное!

Функционал

  • 360° профиль клиента
  • Аналитика продаж онлайн
  • Автоматизация задач
  • Интеграция с АТС
  • Удобный интерфейс CRM
Binotel SmartCRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM-платформа для автоматизации продаж любого масштаба. Оптимизируйте бизнес-процессы, повышайте эффективность команды и улучшайте клиентский опыт. Расширяйте возможности CRM под свои нужды без программирования.

Основные преимущества

  • Быстрая разработка. Создавайте приложения без кода, адаптируйте систему мгновенно.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте бизнес-процессы, повышайте эффективность команды.
  • Единая платформа. Объедините продажи, маркетинг, сервис в одном месте.
  • Гибкость настроек. Измените систему под нужды бизнеса, независимо от размера.

Функционал

  • Автоматизация бизнеса
  • Низкий код/No-code
  • CRM с процессами
  • Creatio Sales
  • Гибкая платформа
Creatio (Sales)
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM-система со встроенной телефонией, электронной почтой и ИИ. Автоматизируйте продажи, привлекайте больше клиентов и анализируйте данные для роста бизнеса. Все в одном месте!

Основные преимущества

  • Встроенная телефония. Звоните клиентам мгновенно, без переключений между программами.
  • ИИ-помощник. Автоматизирует рутину, предоставляет полезные подсказки и аналитику.
  • Управление всем в одном месте. От лидов до сделок, все под контролем в Freshworks CRM.
  • Email маркетинг. Отправляйте персонализированные рассылки и отслеживайте результаты.

Функционал

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Встроенная телефония
  • ИИ для оптимизации
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Insightly

Insightly - CRM с функциями управления проектами, разработанная для малого и среднего бизнеса. Интеграции с популярными бизнес-приложениями помогают автоматизировать процессы и повысить производительность команды.

Основные преимущества

  • Интеграция. Свяжите ваши инструменты в единую систему для эффективности.
  • Управление проектами. Отслеживайте прогресс, ресурсы и сроки в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Упростите воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легко научиться и использовать.

Функционал

  • CRM для SMB
  • Интеграции
  • Управление проектами
  • Автоматизация
  • Удобный интерфейс
Insightly
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM для оптимизации продаж и улучшения отношений с клиентами. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и Copilot для автоматизации, аналитики и персонализации взаимодействия. Повышайте продуктивность команды и увеличивайте прибыль.

Основные преимущества

  • Интеграция с Microsoft 365. Удобная работа в знакомой среде, без переключения между программами.
  • Искусственный интеллект Copilot. Анализ данных и персонализированные рекомендации для продаж.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте прибыль.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные об эффективности и прогнозы.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Microsoft 365
  • Искусственный интеллект Copilot
  • Аналитика и отчеты
  • Персонализация клиентов
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM-система для бизнеса любого размера. Маркетинг, продажи и поддержка клиентов в одной платформе. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличьте продажи с HubSpot!

Основные преимущества

  • Бесплатное ядро. Начните с основ, не тратя средства. Развивайте бизнес постепенно, используя все преимущества платформы.
  • Единая платформа. Все инструменты: маркетинг, продажи, поддержка - в одном месте. Удобно, эффективно, интегрировано.
  • Полная картина клиента. Собирайте и анализируйте данные о клиентах, чтобы лучше понимать их потребности и улучшать сервис.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на стратегических целях и развитии компании.

Функционал

  • Бесплатная CRM-система
  • Маркетинг + продажи
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с инструментами
  • Аналитика и отчетность
HubSpot CRM
№11

Bitrix24

Bitrix24 - CRM-система и рабочее пространство для управления всем бизнесом в одном месте. Автоматизируйте продажи, обрабатывайте обращения клиентов, управляйте проектами и сотрудничайте с командой. Оптимизируйте бизнес-процессы с Bitrix24!

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, коммуникациями, проектами с единой платформы.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль и оптимизируйте воронку продаж.
  • Улучшение коммуникаций. Общайтесь с клиентами эффективно и оперативно.
  • Организация задач. Управляйте проектами и задачами для повышения производительности.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Управление проектами
Bitrix24
№12

Odoo CRM

Odoo CRM - это мощный модуль CRM в составе ERP-платформы Odoo. Интегрированный инструмент для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличьте прибыль с помощью Odoo CRM!

Основные преимущества

  • Полная интеграция. Данные из продаж, маркетинга и учета в одном месте. Согласованная работа всех отделов.
  • Увеличение продаж. Эффективное управление лидами и сделками для роста прибыли.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения для развития.
  • Настройка без кода. Гибкая настройка под потребности вашего бизнеса, без привлечения программистов.

Функционал

  • Всесторонняя интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика в реальном времени
  • Гибкость настроек
Odoo CRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Оптимизируйте бизнес-процессы, увеличивайте продажи и улучшайте отношения с клиентами с помощью мощных инструментов Zoho CRM.

Основные преимущества

  • Повышение продаж. Увеличивайте прибыль благодаря лучшей организации и аналитике.
  • Оптимизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью таргетированных кампаний.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте поддержку клиентам быстрее и эффективнее.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Гибкие настройки
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграция с инструментами
Zoho CRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM система с открытым исходным кодом, предлагающая множество возможностей для настройки под нужды вашего бизнеса. Идеальное решение для управления отношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов.

Основные преимущества

  • Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций без ограничений.
  • Гибкость. Адаптируйте под нужды вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Контроль данных. Ваши данные - в вашей инфраструктуре, безопасно и надежно.
  • Экономия. Без лицензионных сборов, только затраты на внедрение.

Функционал

  • Открытый код
  • Кастомизация
  • Автоматизация процессов
  • Единая платформа
  • Анализ данных
SuiteCRM
№15

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для управления всем бизнесом в одном месте. Автоматизируйте процессы, телефонию, складской учет и документооборот. Идеальное решение для оптимизации и масштабирования вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте всеми аспектами бизнеса: продажи, склад, финансы - на одной платформе.
  • Автоматизация рутины. OneBox OS берет на себя повторяющиеся задачи, повышая эффективность команды.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте платформу под уникальные потребности вашего бизнеса без программирования.
  • Улучшение коммуникаций. Объедините всю информацию о клиентах и сотрудниках для эффективного взаимодействия.

Функционал

  • Все в одном месте
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Гибкие настройки
  • Поддержка клиентов 24/7
OneBox OS
№16

Agile CRM

Agile CRM - это CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и сервис в едином интерфейсе. Оптимизируйте все бизнес-процессы и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью Agile CRM.

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис - интегрированы для слаженной работы.
  • Повышение производительности. Оптимизируйте процессы и увеличьте эффективность команды.
  • Улучшение клиентского опыта. Персонализированная коммуникация и быстрая поддержка.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели для принятия решений.

Функционал

  • Все в одном: продажа, маркетинг, сервис
  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Масштабирование вашего бизнеса
Agile CRM
№17

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система для команд продаж на базе платформы monday.com. Автоматизируйте воронку продаж, управляйте контактами и заключайте больше сделок эффективнее! Оптимизируйте свой бизнес с помощью мощной CRM.

Основные преимущества

  • Персонализация. Настройте под потребности именно вашего бизнеса.
  • Легкость внедрения. Быстрый запуск и интеграция с другими инструментами.
  • Улучшение сотрудничества. Понятная платформа для эффективной командной работы.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.

Функционал

  • Гибкая платформа
  • Легкая настройка
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с monday.com
monday sales CRM
№18

Apptivo

Apptivo - это комплексный набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для малого и среднего бизнеса (SMB). Оптимизируйте продажи, маркетинг и обслуживание клиентов в одном месте. Управляйте всем бизнесом с Apptivo!

Основные преимущества

  • Централизация данных. Храните информацию о клиентах и сделках в одном месте для лучшего контроля.
  • Оптимизация продаж. Увеличивайте прибыль благодаря автоматизации и отслеживанию лидов.
  • Повышение производительности. Автоматизируйте рутинные задачи и освободите время для развития бизнеса.
  • Масштабируемость Apptivo. Легко адаптируйте решение к росту вашего SMB, добавляя нужные приложения.

Функционал

  • CRM для малого бизнеса
  • Комплексный набор приложений
  • Понятный интерфейс
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Поддержка клиентов Apptivo
Apptivo
Сравнение

Сравнение CRM

# Система Позиционирование Функционал Free tier Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиКлиенты, продажи, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, предприниматели, eCommerceУчет, автоматизация, выплатыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceИнтеграции, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот 349 грн/мес
4NutshellМалый бизнес, SMBCRM, автоматизация, email-маркетингТест 14 днейот $16/мес за пользователя
5Binotel SmartCRMМСБ, средний бизнес360° карта, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
6Creatio (Sales)B2B, B2C, EnterpriseАвтоматизация продаж, low-code, клиентский опытБесплатный тестовый доступцена по запросу
7Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, интеграция, аналитикаБесплатный планот $9/мес за пользователя
8InsightlyМалый бизнес, средний бизнесCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
9Microsoft Dynamics 365 SalesОтделы продаж, маркетингАвтоматизация продаж, управление клиентами, прогноз аналитикаТест 30 днейот $65/мес за пользователя
10HubSpot CRMМалый бизнес, средний бизнесБесплатная CRM, Автоматизация, ИнтеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
11Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, автоматизация, сотрудничествоБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
12Odoo CRMМалый бизнес, корпорацииПродажи, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
13Zoho CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, управление контактами, отчетность, аналитикаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
14SuiteCRMВсе отрасли, бизнесОткрытый код, настройка, автоматизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
15OneBox OSМалый, средний бизнесАвтоматизация, интеграция, масштабированиеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
16Agile CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация маркетинга, поддержка клиентов, управление продажамиБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
17monday sales CRMКоманды продаж, малый бизнесАвтоматизация, контакты, воронка продажБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
18ApptivoМСБ, предпринимателиCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое автоматизация продаж?
Это программное обеспечение, которое помогает оптимизировать процессы продаж, от лидов до закрытия сделок.
? Какие преимущества использования платформы для бизнеса?
Рост продаж, улучшение обслуживания клиентов и оптимизация бизнес-процессов.
? Какова стоимость внедрения такой платформы?
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей и выбранного тарифного плана.
? Сложно ли научиться работать с этой платформой?
Большинство платформ имеют интуитивно понятный интерфейс и обучающие материалы.
? Как выбрать оптимальную платформу для моего бизнеса?
Определите потребности, проведите анализ рынка и сравните предложения разных вендоров.