Топ-14 CRM для малого бизнеса: Обзор и выбор
Рейтинг

Найдите свою CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для малого бизнеса в e-commerce, товарном бизнесе и сфере услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Интеграция с популярными платформами.

Что вы получаете

  • Увеличение продаж. Больше сделок, лояльные клиенты, рост прибылей.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды для важных задач, минимизируйте ошибки.
  • Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Анализ бизнеса. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Аналитика отчетности
  • Поддержка 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, заказов и выплат. Оптимизируйте бизнес-процессы вашего малого предприятия.

Что вы получаете

  • Автоматизация учета. CPAshka избавляет от рутины, точно считает выплаты дропшипперам, экономя ваше время.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система, легкая в освоении, не требует специальных навыков.
  • Контроль прибыльности. Отслеживайте рентабельность сделок, анализируйте эффективность дропшипперов и оптимизируйте расходы.
  • Интеграция с платформами. Легко подключайте популярные маркетплейсы и сервисы доставки для быстрой обработки заказов.

Основные параметры

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный учет партнеров
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Поддержка на украинском языке
CPAshka
№3

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B. Настраивайте её под нужды вашего малого бизнеса и максимизируйте эффективность продаж! Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль.

Что вы получаете

  • Гибкость настроек. Подстройте систему под нужды вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Интеграция с другими сервисами. Легко свяжите SugarCRM с вашими любимыми инструментами для эффективной работы.
  • Оптимизация B2B продаж. Увеличьте прибыль благодаря инструментам для управления сделками и клиентами B2B.
  • Прозрачная открытая архитектура. Контролируйте данные и интеграции, имея полный доступ к коду и возможностям кастомизации.

Основные параметры

  • Доступная цена для малых
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Лёгкая настройка
  • Поддержка клиентов
SugarCRM
№4

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система для малого бизнеса, которая объединяет продажи, маркетинг и обслуживание клиентов в одном удобном интерфейсе. Автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль с Agile CRM!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис - единая платформа для бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Экономьте время на рутинных задачах, фокусируйтесь на клиентах.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, без необходимости в ИТ-специалистах.
  • Поддержка клиентов 24/7. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с любым вопросом.

Основные параметры

  • Все в одном месте
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Доступная цена
Agile CRM
№5

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP для малого бизнеса. Управляйте продажами, задачами, складом и документами в единой системе! Автоматизируйте бизнес-процессы и интегрируйте телефонию для эффективной работы.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, складом, документами и телефонией в одной платформе OneBox OS.
  • Легкий старт. Простой интерфейс и быстрое внедрение для вашего бизнеса.
  • Оптимизация затрат. Экономия на интеграциях и содержании различных сервисов - все в OneBox OS.
  • Масштабирование бизнеса. OneBox OS растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым потребностям.

Основные параметры

  • CRM/ERP для малых предприятий
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Интеграция телефонии и склада
  • Документооборот в одном решении
  • OneBox OS: Все в одном месте
OneBox OS
№6

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, идеальная для малого бизнеса. Автоматизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном месте. Растите эффективнее с Zoho CRM!

Что вы получаете

  • Понятный интерфейс. Легко обучаться и использовать, интуитивно понятные функции.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте продажи благодаря автоматизации рутинных задач.
  • Улучшение клиентского сервиса. Быстрый ответ на запросы и довольные клиенты.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.

Основные параметры

  • Проста в использовании
  • Доступная цена
  • Масштабируемость
  • Интеграции Zoho
  • Поддержка укр. языка
Zoho CRM
№7

monday sales CRM

monday sales CRM - это гибкая CRM, построенная на базе monday.com, которая идеально подходит для команд продаж малого бизнеса. Автоматизируйте процессы, отслеживайте сделки и повышайте производительность с легкостью!

Что вы получаете

  • Простая настройка. Адаптируйте под нужды вашего бизнеса за считанные минуты, без кода!
  • Автоматизация рутины. Освободите команды от повторяющихся задач, сосредоточьтесь на продажах!
  • Понятные отчеты. Получайте четкие данные об эффективности продаж в реальном времени.
  • Полная интеграция. Подключите любимые инструменты для бесперебойной работы.

Основные параметры

  • Интуитивный интерфейс
  • Легкая настройка
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Командное сотрудничество
monday sales CRM
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail, идеальная для малого бизнеса. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы, не выходя из почты. Удобное решение для эффективной работы с клиентами!

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, не покидая привычный интерфейс электронной почты.
  • Увеличение продаж. Эффективное управление лидами и сделками для роста прибылей.
  • Автоматизация рутины. Упростите ежедневные задачи с помощью автоматических рабочих процессов и напоминаний.
  • Улучшение взаимодействия. Персонализируйте общение и стройте прочные отношения с клиентами.

Основные параметры

  • CRM в Gmail
  • Просто и удобно
  • Автоматизация продаж
  • Рост прибылей
  • Интеграция с Google
NetHunt CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым кодом, идеальная для малого бизнеса. Кастомизируйте систему под свои нужды и управляйте клиентами эффективно! Бесплатная альтернатива коммерческим CRM.

Что вы получаете

  • Открытый код. Полный контроль над данными и кодом, гибкая адаптация к потребностям.
  • Безопасность данных. Ваши данные хранятся у вас, минимизируя риски.
  • Рост с бизнесом. Система масштабируется вместе с вашим развитием, без ограничений.
  • Оптимизация затрат. Никаких лицензионных сборов, только затраты на внедрение и поддержку.

Основные параметры

  • Открытый код, гибкая цена
  • Кастомизация под потребности
  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Интеграция с почтой
SuiteCRM
№10

Bitrix24

Bitrix24 - CRM-система и рабочее пространство для малого бизнеса. Управляйте продажами, общайтесь с клиентами и координируйте проекты в одном месте. Оптимизируйте работу компании уже сегодня!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, проектами, коммуникацией с клиентами - все в Bitrix24!
  • Рост продаж. Автоматизация воронки продаж и анализ данных увеличивают прибыль.
  • Экономия ресурсов. Оптимизируйте бизнес-процессы, уменьшите затраты на поддержку.
  • Простое внедрение. Интуитивно понятный интерфейс, быстрая настройка и поддержка.

Основные параметры

  • Автоматизация бизнеса
  • Интеграция каналов
  • Удобство в работе
  • Поддержка 24/7
  • Оптимизация затрат
Bitrix24
№11

Nutshell

Nutshell - это простая CRM с email-маркетингом, созданная для B2B команд. Оптимизируйте продажи и коммуникацию с клиентами в одном месте! Идеально подходит для малого бизнеса.

Что вы получаете

  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, быстрое обучение команды.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок, меньше ручной работы с Nutshell.
  • Интегрированный email-маркетинг. Создавайте и отправляйте кампании прямо из CRM.
  • Улучшение отношений с клиентами. Персонализированный опыт для долговременного сотрудничества.

Основные параметры

  • Интуитивный интерфейс
  • Легкое начало работы
  • Автоматизация продаж
  • Персонализированный email
  • Поддержка B2B команд
Nutshell
№12

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для SMB. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Все, что нужно для роста вашего малого бизнеса в одном месте.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Apptivo помогает находить больше клиентов, отслеживать сделки и увеличивать прибыль.
  • Оптимизация работы. Управление проектами, счетами, поддержкой клиентов - все в одном месте для эффективности.
  • Экономия средств. Доступные цены Apptivo позволяют малому бизнесу получить мощные инструменты без больших затрат.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах в одном месте, что упрощает анализ и улучшает обслуживание.

Основные параметры

  • Доступная цена
  • Простота использования
  • Автоматизация продаж
  • Полный набор инструментов
  • Поддержка SMB
Apptivo
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для малого бизнеса. Постройте эффективную воронку продаж, управляйте клиентами и получайте аналитику в реальном времени. Оптимизируйте продажи с Salesforce!

Что вы получаете

  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели продаж, чтобы принимать обоснованные решения и увеличивать прибыль.
  • Оптимизация воронок продаж. Отслеживайте каждый этап сделки, чтобы находить слабые места и увеличивать конверсию.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы освободить время для развития бизнеса и важных клиентов.
  • Повышение производительности. Salesforce Sales Cloud помогает вашей команде продавать больше и быстрее, увеличивая общую эффективность.

Основные параметры

  • Простая интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Отчеты в реальном времени
  • Поддержка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для малого бизнеса от Binotel. Полная 360° карточка клиента, мощная аналитика, удобные задачи и интеграция с АТС. Поднимите продажи и улучшите обслуживание клиентов!

Что вы получаете

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций в одном месте, быстрый доступ к информации.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность, определяйте тренды и принимайте обоснованные решения.
  • Интеграция с АТС. Автоматический сбор данных о звонках, экономия времени и повышение производительности.
  • Задачи и напоминания. Не теряйте важные договоренности, контролируйте выполнение задач команды.

Основные параметры

  • 360° обзор клиентов
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с телефонией
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика для роста
Binotel SmartCRM
Какую выбрать?

Сравнительная таблица CRM

# Название CRM Позиционирование Функционал Free-план Начальная стоимость
1LP-CRMМалый бизнес, e-commerceАвтоматизация продаж, управление клиентами, интеграция платформБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, малый бизнесУчет дропшипперов, автоматизация выплат, управление заказамиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3SugarCRMB2B, малый бизнесОткрытый код, гибкость, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
4Agile CRMМалый бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
5OneBox OSМалый бизнес, предпринимателиCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
6Zoho CRMМалый бизнес, продажи, маркетингАвтоматизация, продажи, поддержкаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
7monday sales CRMМалый бизнес, продажиАвтоматизация, отслеживание сделок, производительностьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
8NetHunt CRMМалый бизнес, продажиCRM в Gmail, автоматизация продаж, управление клиентамиТест 14 днейот $24/мес за пользователя
9SuiteCRMМалый бизнес, предпринимателиОткрытый код, настройка, автоматизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
10Bitrix24Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
11NutshellМалый бизнес, B2BCRM, Email-маркетинг, B2B-продажиТест 14 днейот $16/мес за пользователя
12ApptivoМСБ, стартапыCRM, Автоматизация, ИнтеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
13Salesforce Sales CloudМалый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, управление контактами, аналитика продажТест 30 днейот $25/мес за пользователя
14Binotel SmartCRMМалый бизнес, продажи, обслуживание360° карточка, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что такое CRM и зачем это бизнесу?
Это инструмент для управления клиентской базой, продажами и маркетингом, который помогает увеличить прибыль
? Какая CRM лучше для небольшой компании?
Выбирайте простые, интуитивные решения с базовыми функциями, чтобы быстро научиться
? Сколько стоит внедрение CRM?
Цена зависит от функционала и выбранного тарифа, часто есть бесплатные версии или пробные периоды
? Какие преимущества от использования CRM?
Улучшение обслуживания, автоматизация продаж, лучшее понимание потребностей клиентов, повышение лояльности
? Какие программы полезны украинскому бизнесу?
Рассмотрите KeyCRM, NetHunt CRM, Creatio, KeepinCRM, OneBoxOS, они учитывают потребности локального рынка