ТОП 19 CRM для сервисного бизнеса в Украине
Лучшие

Выберите CRM под вашу нишу

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для сервисного бизнеса, e-commerce и товарки. Автоматизируйте обработку заказов, клиентскую базу и аналитику. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль!

Преимущества для бизнеса

  • Удобное управление заказами. Контролируйте все заказы в одном месте, от заявки до оплаты, минимизируя потери.
  • Автоматизация коммуникаций. Персонализированные SMS и email рассылки, напоминания клиентам, повышают лояльность.
  • Детальная аналитика бизнеса. Получайте четкие отчеты о продажах, клиентах и эффективности работы, для принятия обоснованных решений.
  • Оптимизация работы команды. Координация задач, контроль выполнения, улучшение взаимодействия между сотрудниками, увеличение производительности.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Оптимизация процессов
  • Клиентская база надежно
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизация учета дропшипперов, заказов и выплат. Оптимизируйте свой дропшиппинг бизнес с CPAshka!

Преимущества для бизнеса

  • Облік дропшиперів. Автоматический расчет выплат каждому партнеру, экономия времени бухгалтера.
  • Удобное управление. Вся информация о заказах, клиентах и товарах в одном месте.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность партнеров и популярность товаров.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных, все делается автоматически.

Характеристики

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Подсчет дропшипперов
  • CRM для Украины
  • Удобный интерфейс
  • Оптимизация продаж
CPAshka
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для сервисного бизнеса, позволяющая автоматизировать продажи, улучшить обслуживание клиентов и увеличить прибыль. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и Copilot обеспечивает максимальную производительность команды и персонализированный опыт для каждого клиента.

Преимущества для бизнеса

  • 365+Copilot. Мощный тандем для сервиса: автоматизация, аналитика и поддержка AI в одном.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.
  • Интеграция Microsoft. Легко работайте с Outlook, Teams, Excel. Все данные - в одном месте.
  • Персонализированный сервис. Понимайте потребности клиентов, предлагайте решения, стройте лояльность.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Интеграция с Microsoft 365
  • Поддержка Copilot AI
  • Персонализированный сервис
  • Аналитика данных клиентов
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

Close

Close - CRM, помогающий сервисному бизнесу заключать больше сделок. Автоматизируйте звонки, отправляйте email-серии и контролируйте коммуникацию с клиентами в одном месте. Идеально подходит для команд продаж, которые стремятся к эффективности.

Преимущества для бизнеса

  • Збільшення продажів. Close помогает находить больше клиентов, автоматизируя звонки и email рассылки.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на продажах, а не на администрировании.
  • Простая интеграция. Close легко интегрируется с другими инструментами, которые уже использует ваша команда.
  • Улучшение коммуникации. С Close, вся история общения с клиентом сохраняется в одном месте.

Характеристики

  • CRM для сервиса: Автоматизация заявок
  • Удобное планирование работ
  • Контроль качества
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с учетом
Close
№5

Less Annoying CRM

Меньше раздражающая CRM - идеальная CRM для сервисного бизнеса! Чрезвычайно проста в использовании, без лишних функций и сложностей. Организуйте клиентов, контакты и задачи легко! Попробуйте LACRM сегодня!

Преимущества для бизнеса

  • Интуитивно понятный интерфейс. Легко научиться, минимум усилий для команды.
  • Управление клиентами. Сохраняйте всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Поддержка клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом шагу.
  • Автоматизация рутины. Сфокусируйтесь на развитии, а не на повторяющихся задачах.

Характеристики

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Удобное управление заявками
  • Автоматизация рутины
  • Поддержка 24/7
  • Доступная цена
Less Annoying CRM
№6

amoCRM

amoCRM - CRM, делающая акцент на мессенджерах. Автоматизируйте продажи и поддержку с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Идеальное решение для сервисного бизнеса, стремящегося к эффективной коммуникации с клиентами.

Преимущества для бизнеса

  • Чат-воронки. Ведите клиента к сделке через удобный мессенджер, автоматизируя каждый этап.
  • Боты-помощники. Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы и сбор заявок 24/7.
  • Омниканальность. Все коммуникации с клиентами в одном окне, ни одного пропущенного обращения.
  • Больше продаж. Конвертируйте больше лидов в клиентов благодаря фокусу на диалогах.

Характеристики

  • Легкий старт
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с сервисами
  • Омниканальность коммуникаций
  • Отчетность и аналитика
amoCRM
№7

Insightly

Insightly - CRM с управлением проектами, созданная для SMB (малого и среднего бизнеса). Интеграции с другими сервисами делают её отличным выбором для сервисного бизнеса, нуждающегося в комплексном решении для клиентов и задач.

Преимущества для бизнеса

  • Управление проектами. Оптимизируйте выполнение заказов, контролируйте сроки и ресурсы, повышайте удовлетворенность клиентов.
  • Полная интеграция. Объедините продажи, маркетинг и поддержку в единой платформе Insightly для лучшей координации.
  • Автоматизация рутины. Уменьшите ручную работу, автоматизируйте напоминания и уведомления, чтобы сосредоточиться на развитии.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты и дашборды для принятия обоснованных решений и отслеживания ключевых показателей.

Характеристики

  • CRM для сервиса
  • Проекты + интеграции
  • Автоматизация бизнеса
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка SMB
Insightly
№8

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для сервисного бизнеса. Объедините заказы со всех каналов в одном окне, управляйте коммуникациями, складом и получайте аналитику для развития вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Всё в одном месте. Заказы, клиенты, склад, аналитика - единая платформа KeyCRM для вашего сервиса.
  • Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами через любой канал прямо из KeyCRM, быстро и эффективно.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных, KeyCRM всё сделает за вас, экономя время.
  • Понятная аналитика. Получайте чёткие отчёты об эффективности бизнеса для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Управление заказами
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция каналов
  • Отчётность и аналитика
  • Поддержка на украинском
KeyCRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM-система, идеальная для сервисного бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте работу и увеличивайте прибыль с KeepinCRM!

Преимущества для бизнеса

  • Управляйте клиентами легко. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, от контактов до истории заказов.
  • Оптимизируйте задачи и сделки. Отслеживайте прогресс задач, напоминания, встречи и закрывайте больше сделок.
  • Контролируйте склад и финансы. Точный учет товаров, услуг и платежей. Анализируйте прибыли и расходы.
  • Интуитивный интерфейс. KeepinCRM - проста в использовании, не требует специальных навыков. Быстрый старт!

Характеристики

  • Простой интерфейс
  • Клиенты и сделки
  • Задачи и склад
  • Финансовый учет
  • Для сервисного бизнеса
KeepinCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM для сервисного бизнеса, увеличивающая конверсию сделок. Визуализируйте свой пайплайн продаж, автоматизируйте рутину и закрывайте больше сделок с Pipedrive!

Преимущества для бизнеса

  • Удобный пайплайн. Визуализируйте продажи и легко управляйте сделками, видя их статус.
  • Автоматизация рутины. Pipedrive автоматизирует задачи, экономя ваше время и усилия.
  • Легкий контроль продаж. Отслеживайте прогресс каждой сделки и эффективность команды.
  • Быстрое внедрение. Интуитивный интерфейс для мгновенного старта и адаптации.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный интерфейс
  • Понятные отчеты
  • Pipedrive интеграция
  • Контроль заявок
Pipedrive
№11

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace, с глубокой интеграцией в Gmail. Оптимизируйте работу сервисного бизнеса благодаря автоматизации продаж, отслеживанию клиентов и эффективной коммуникации, не покидая привычный интерфейс Google.

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Gmail. Вся коммуникация с клиентами в Gmail, никаких переключений между платформами.
  • Автоматизация задач. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на клиентах.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный интерфейс для легкой работы команды.
  • Увеличение продаж. Больше возможностей для продаж благодаря лучшей организации данных.

Характеристики

  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация задач
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка сервиса
  • Отчетность и аналитика
Copper
№12

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система на базе monday.com, созданная для оптимизации продаж в сервисном бизнесе. Управляйте клиентами, сделками и коммуникацией в одном месте. Автоматизируйте рутинные задачи и повышайте эффективность вашей команды.

Преимущества для бизнеса

  • Легка адаптація. Подстройте под потребности вашего бизнеса на базе monday.com.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для улучшения продаж.
  • Совместная работа. Общайтесь и сотрудничайте в единой среде.
  • Автоматизация рутины. Сосредоточьтесь на клиентах, а не на бумагах.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с monday.com
  • Отслеживание сделок
  • Отчетность и аналитика
monday sales CRM
№13

Apptivo

Apptivo - набор бизнес-приложений с CRM-ядром, созданный для малого и среднего бизнеса (SMB). Оптимизируйте сервисные процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте прибыль с помощью единой, интегрированной платформы.

Преимущества для бизнеса

  • Понятная цена. Планируйте бюджет без неожиданностей, прозрачные тарифы.
  • Автоматизация. Оптимизируйте рутинные задачи, освободите время команде.
  • Удобное управление. Все в одном месте: клиенты, заказы, персонал.
  • Анализ эффективности. Отслеживайте ключевые показатели, улучшайте результаты.

Характеристики

  • CRM для сервисного бизнеса
  • Управление клиентами Apptivo
  • Автоматизация процессов
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с приложениями
Apptivo
№14

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в ERP-экосистему Odoo. Идеально подходит для сервисного бизнеса, позволяет эффективно управлять клиентами, продажами и проектами в единой платформе.

Преимущества для бизнеса

  • Комплексная автоматизация. Оптимизируйте все процессы: от заявок до отчетности, в единой ERP-платформе.
  • Рост продаж. Эффективное управление лидами и сделками для увеличения прибылей.
  • Улучшение обслуживания. Персонализированный подход к клиентам, повышение лояльности.
  • Интеграция с Odoo. Полная совместимость с другими модулями Odoo для бесперебойной работы.

Характеристики

  • Интеграция с ERP
  • Автоматизация сервиса
  • Повышение лояльности
  • Оптимизация затрат
  • Анализ данных клиентов
Odoo CRM
№15

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для сервисного бизнеса. Автоматизируйте процессы, телефонию, склад и документооборот в единой системе. Оптимизируйте управление и повышайте эффективность сервиса!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Все инструменты для управления бизнесом: от заказов до отчетов. Контролируйте все с единой платформы OneBox OS.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы команда сосредоточилась на клиентах и развитии бизнеса.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты и анализируйте данные, чтобы принимать обоснованные решения.
  • Улучшение сервиса. Повышайте качество обслуживания и лояльность клиентов благодаря быстрой обработке запросов.

Характеристики

  • Автоматизация процессов
  • Учет заказов
  • Интеграция с телефонией
  • Удобный документооборот
  • Аналитика сервисного бизнеса
OneBox OS
№16

Capsule CRM

Capsule CRM - это простая CRM для сервисного бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Легкий старт, удобный интерфейс, фокус на клиентах.

Преимущества для бизнеса

  • Простое внедрение. Интуитивно понятный интерфейс, быстрый старт для команды.
  • Организация клиентов. Вся информация о клиентах и история коммуникаций в одном месте.
  • Контроль сделок и задач. Отслеживайте состояние сделок, напоминания о сроках выполнения задач.
  • Улучшение коммуникации. Удобное сотрудничество с командой, обмен информацией о проектах.

Характеристики

  • Простой интерфейс
  • Удобное ведение клиентов
  • Управление сделками
  • Отслеживание проектов
  • Поддержка для бизнеса
Capsule CRM
№17

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM-система прямо в Gmail, идеальная для сервисного бизнеса. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте рутинные задачи, не покидая почту. Все для эффективной работы с клиентами!

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами, сделками и задачами прямо из вашей почты Gmail.
  • Автоматизация продаж. Экономьте время благодаря автоматическим задачам, напоминаниям и отчетам.
  • Улучшение обслуживания. Персонализируйте коммуникацию и быстро реагируйте на запросы клиентов.
  • Рост прибылей. Оптимизируйте работу, увеличивайте конверсию и привлекайте больше клиентов.

Характеристики

  • CRM для сервиса
  • Легкая интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Удобные воронки продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
NetHunt CRM
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM, идеально подходящая для сервисного бизнеса. Автоматизируйте маркетинг, продажи и поддержку клиентов в одной платформе. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте лояльность клиентов.

Преимущества для бизнеса

  • Бесплатный старт. Начните управлять клиентами без затрат, используя базовые функции HubSpot.
  • Все в одном месте. Управляйте маркетингом, продажами и поддержкой на единой платформе.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, даже для новичков.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды, автоматизировав повторяющиеся задачи.

Характеристики

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Централизация данных клиентов
  • Увеличение эффективности продаж
  • Улучшение клиентского сервиса
  • Аналитика и отчеты в реальном времени
HubSpot CRM
№19

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система, которая объединяет продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном удобном интерфейсе. Идеальное решение для сервисного бизнеса, стремящегося оптимизировать рабочие процессы и улучшить обслуживание.

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом с единой платформы Agile CRM, упрощая рабочий процесс.
  • Повышение лояльности. Обеспечьте клиентам быстрый и качественный сервис, что положительно повлияет на их лояльность.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для развития бизнеса, автоматизировав повторяющиеся задачи с Agile CRM.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты и анализируйте эффективность, принимая обоснованные решения с Agile CRM.

Характеристики

  • Все в одном месте
  • Автоматизация процессов
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
Agile CRM
Общая таблица

Таблица сравнения CRM

# Система Сегмент Главные функции Бесплатная версия Базовая цена от
1LP-CRMСервис, e-commerce, товаркаЗаказы, клиенты, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, предпринимателиАвтоматизация, учет, выплатыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, маркетинг, обслуживаниеАвтоматизация продаж, обслуживание клиентов, интеграция MicrosoftТест 30 днейот $65/мес за пользователя
4CloseСервисный бизнес, команды продажАвтоматизация, коммуникация, эффективностьТест 14 днейот $49/мес за пользователя
5Less Annoying CRMМалый бизнес, услугиПростота, организованность, легкостьТест 30 дней$19/мес за пользователя
6amoCRMСервисный бизнес, продажиМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
7InsightlySMB, сервисный бизнесCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
8KeyCRMСервисный бизнес, малый/средний бизнесЗаказы, коммуникации, складской учётТест 14 днейот $19/мес
9KeepinCRMСервисный бизнес, SMBКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
10PipedriveМалый бизнес, продажиСделки, автоматизация, воронка продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11CopperСервисный бизнес, Google WorkspaceGmail интеграция, Автоматизация продаж, Управление клиентамиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
12monday sales CRMСервисный бизнес, продажиСделки, автоматизация, коммуникацияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
13ApptivoМалый бизнес, SMBCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
14Odoo CRMСервис, продажи, проектыАвтоматизация продаж, централизация данных, интеграция приложенийOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
15OneBox OSСервисный бизнес, автоматизацияCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
16Capsule CRMСервисный бизнес, малый бизнесКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
17NetHunt CRMСервисный бизнес, малый бизнесGmail интеграция, автоматизация, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя
18HubSpot CRMСервисный бизнес, маркетингБесплатная CRM, Автоматизация процессов, Единая платформаБесплатный планот $20/мес за пользователя
19Agile CRMМСБ, стартапыАвтоматизация, интеграция, поддержкаБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что это дает моему сервису?
Оптимизация процессов, улучшение клиентского опыта, увеличение прибыли
? Какие главные функции нужны?
Автоматизация, учет заявок, аналитика, интеграции
? Сложно ли внедрить такой софт?
Зависит от сложности системы, но большинство просты в использовании
? Сколько стоит внедрение?
Стоимость разная, зависит от выбранного тарифа и дополнительных настроек
? Где найти лучшие решения в Украине?
Ищите обзоры, сравнения, отзывы и рейтинги онлайн