Лучшие CRM для интернет-магазина. Топ 14
Лучшие

Запустите продажи с выбранной CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, увеличивайте прибыль и улучшайте обслуживание клиентов. Идеальное решение для интернет-магазинов!

Преимущества для бизнеса

  • Зрозумілий інтерфейс. Интуитивно простая работа, быстрое обучение команды.
  • Автоматизация рутины. Больше времени на развитие бизнеса, меньше на бумаги.
  • Контроль заказов. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Отчетность в реальном времени. Анализируйте данные и принимайте обоснованные решения.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизация учета дропшипперов, заказов и выплат. Удобный инструмент для масштабирования вашего e-commerce бизнеса!

Преимущества для бизнеса

  • Облік дропшиперів. Автоматический расчет выплат, минимизация ошибок и экономия времени.
  • Эффективное управление. Вся информация в одном месте, контроль заказов и поставок.
  • Отчетность и аналитика. Отслеживайте ключевые показатели для увеличения прибыли.
  • Оптимизация логистики. Быстрая обработка заказов, улучшение взаимодействия с поставщиками.

Возможности

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный учет дропшипперов
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка украинского бизнеса
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell - это CRM + email-маркетинг для B2B продаж. Упрощает управление клиентами и автоматизирует воронку продаж, позволяя командам сосредоточиться на сделках и их закрытии. Идеально подходит для увеличения онлайн-продаж!

Преимущества для бизнеса

  • Простой в использовании. Интуитивный интерфейс, быстрое обучение команды и мгновенный результат.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте количество сделок и прибыль.
  • Эффективный email-маркетинг. Персонализированные рассылки, привлечение клиентов и отслеживание результатов.
  • Для B2B команд. Специализированные инструменты для эффективного сотрудничества и роста B2B бизнеса.

Возможности

  • Простой интерфейс
  • B2B-ориентированность
  • Email-маркетинг
  • Автоматизация продаж
  • Командная работа
Nutshell
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - это легкая CRM-система, упрощающая управление контактами, сделками и проектами. Идеальна для интернет-продаж, помогает строить прочные отношения с клиентами и эффективно отслеживать прогресс сделок.

Преимущества для бизнеса

  • Простая интеграция. Легко сочетайте с другими сервисами для продаж.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно ясный дизайн, быстрое освоение для команды.
  • Контакт-центричность. Сосредоточьтесь на клиентах, стройте прочные связи.
  • Управление сделками. Отслеживайте каждую сделку от начала до закрытия.

Возможности

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Централизованное управление данными
  • Удобная интеграция с платформами
  • Оптимизация воронки продаж
Capsule CRM
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для онлайн-продаж, идеально интегрированная с Microsoft 365 и Copilot. Автоматизируйте продажи, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте прибыль. Получите максимум от ваших данных!

Преимущества для бизнеса

  • 365 + Copilot. Максимум автоматизации и аналитики на базе ИИ.
  • Интеграция Microsoft. Легко связать с Outlook, Teams и другими сервисами.
  • Персонализация. Настройте систему под нужды именно вашего бизнеса.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.

Возможности

  • Оптимизация продаж онлайн
  • Интеграция с Microsoft 365
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Аналитика продаж в реальном времени
  • Поддержка Copilot & искусственный интеллект
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Streak CRM

Streak CRM - CRM-система, встроенная прямо в Gmail. Создавайте кастомные пайплайны продаж, управляйте сделками и клиентами, не выходя из почты. Идеально для e-commerce, оптимизируйте свою воронку продаж!

Преимущества для бизнеса

  • Все в Gmail. Управляйте продажами прямо из почты, без переключений между вкладками.
  • Удобные пайплайны. Настройте воронку продаж под свой бизнес, визуализируйте сделки.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте переписку и задачи, экономьте время команды.
  • Полная интеграция. Работает с другими инструментами Google, легко экспортировать данные.

Возможности

  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Отслеживание сделок
Streak CRM
№7

Close

Закрытие - CRM для продаж с акцентом на звонки и email-рассылки. Идеально подходит для команд, активно работающих с клиентами онлайн, увеличивая конверсию и оптимизируя коммуникацию.

Преимущества для бизнеса

  • Больше сделок, меньше рутины. Автоматизируйте продажи, отслеживайте клиентов, закрывайте больше сделок за меньшее время.
  • Интеграция с телефонией. Звоните и отправляйте email прямо из Close. Вся история коммуникаций в одном месте.
  • Удобство для сейлзов. Интуитивно понятный интерфейс, созданный для увеличения производительности отдела продаж.
  • Аналитика продаж. Получайте четкие отчеты об эффективности продаж, выявляйте проблемные зоны и улучшайте результаты.

Возможности

  • Удобная CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж онлайн
  • Интеграция с платформами ecom
  • Аналитика онлайн-продаж
  • Поддержка клиентов онлайн
Close
№8

Agile CRM

Agile CRM - CRM система, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Идеальное решение для автоматизации интернет-продаж и улучшения клиентского опыта. Все в одном интерфейсе!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг, сервис - интегрированы для лучшей координации и эффективности.
  • Автоматизация рутины. Освобождает время, чтобы сосредоточиться на клиентах и увеличении прибыли.
  • Улучшение отношений. Персонализированный подход к каждому клиенту для лояльности.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и привлекайте больше клиентов с Agile CRM.

Возможности

  • Все в одном месте
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Рост прибылей
Agile CRM
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи, интегрируйте маркетплейсы, доставку, оплаты и склад. С SalesDrive ваш бизнес работает как часы!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Управляйте заказами, клиентами, складом и доставкой с единой платформы SalesDrive.
  • Интеграция с маркетплейсами. Автоматическая синхронизация с Rozetka, Prom и другими для удобного управления товарами.
  • Увеличение прибыли. SalesDrive помогает оптимизировать процессы, увеличивая продажи и лояльность клиентов.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных и отчетах, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Удобный учет заказов
  • Контроль складских запасов
  • Поддержка клиентов 24/7
SalesDrive
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM-система для эффективного управления продажами. Постройте мощные воронки продаж, анализируйте данные и увеличивайте прибыль с этим лидером CRM для интернет-торговли!

Преимущества для бизнеса

  • Рост продаж. Персонализированный опыт клиента, анализ данных и автоматизация сделок увеличивают прибыль.
  • Улучшение коммуникации. Интеграция каналов, общий доступ к информации способствуют тесному сотрудничеству команд.
  • Анализ данных. Получайте ценные инсайты о клиентах и рынке для принятия обоснованных решений.
  • Автоматизация задач. Экономия времени, повышение производительности команды благодаря автоматизации рутинных процессов.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Управление лидами
  • Интеграция с платформами
  • Персонализация маркетинга
Salesforce Sales Cloud
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для онлайн-продаж с встроенной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником. Автоматизируйте воронку продаж, отслеживайте клиентов и повышайте конверсию! Идеальное решение для вашего интернет-магазина.

Преимущества для бизнеса

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и привлекайте больше клиентов.
  • Встроенная телефония. Звоните клиентам прямо из CRM, записывайте звонки и анализируйте разговоры.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи, получайте ценные инсайты и персонализируйте общение.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой с единой платформы Freshworks CRM.

Возможности

  • Все в одном для продаж
  • Встроенная телефония+email
  • ИИ-помощник для лидов
  • Автоматизация рутины
  • Понятная аналитика
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для интернет-продаж от Binotel. Карточка клиента 360°, аналитика продаж, удобные задачи и интеграция с АТС. Оптимизируйте воронку продаж и повышайте лояльность клиентов!

Преимущества для бизнеса

  • 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте для быстрых решений.
  • Эффективная аналитика. Анализируйте продажи, чтобы находить точки роста и улучшать результаты.
  • Интеграция с АТС. Автоматический учет звонков и клиентов, экономия времени менеджеров.
  • Автоматизация задач. Планируйте, контролируйте и автоматизируйте работу отдела продаж.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Быстрая поддержка
  • Интеграция с сервисами
  • Гибкие настройки
Binotel SmartCRM
№13

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - сверхпростая CRM для малого бизнеса, идеальная для интернет-продаж. Забудьте о сложных настройках и избыточном функционале! Сосредоточьтесь на клиентах и увеличении прибыли.

Преимущества для бизнеса

  • Легкий в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, без лишних функций, быстро учиться.
  • Организация клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, история общения.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте продажи, видите тенденции, принимайте решения на основе данных.
  • Поддержка без проблем. Дружелюбная команда поддержки, поможет с любым вопросом.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Простой интерфейс
  • Удобная CRM система
  • Поддержка клиентов
  • Интеграция с сайтом
Less Annoying CRM
№14

amoCRM

amoCRM - CRM-система, делающая акцент на мессенджерах. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, чат-боты и омниканальные диалоги. Увеличьте конверсию и вовлеченность клиентов в вашем интернет-магазине!

Преимущества для бизнеса

  • Чат-воронки продаж. Автоматизируйте общение с клиентами в мессенджерах для увеличения продаж.
  • Омниканальные диалоги. Все сообщения от клиентов в одном окне, ни одного пропущенного запроса.
  • Боты для поддержки 24/7. Автоматический ответ на вопросы, сбор контактов, поддержка без участия менеджеров.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность каждого канала и менеджера, чтобы улучшить результаты.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобство и интеграция
  • Клиент всегда онлайн
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка 24/7
amoCRM
Сравнение

Сравнительная таблица CRM

# CRM Сегмент Функционал Free tier Цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, клиентская база, анализ данныхБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, e-commerceДропшиппинг CRM, автоматизация, масштабированиеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3NutshellB2B продажи, малый+средний бизнесCRM, email-маркетинг, автоматизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
4Capsule CRMМалый бизнес, фрилансерыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
5Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
6Streak CRMМСБ, стартапы, продажникиИнтеграция Gmail, пайплайны продаж, сделки/клиентыБесплатный планот $59/мес за пользователя
7CloseОтделы продаж, стартапы, SaaSЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
8Agile CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация продаж, маркетинг-автоматизация, поддержка клиентовБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
9SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, интеграция, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
10Salesforce Sales CloudПредприятия, продажи, маркетингУправление контактами, автоматизация продаж, прогнозирование продажТест 30 днейот $25/мес за пользователя
11Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, онлайн-магазиныАвтоматизация продаж, email-маркетинг, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
12Binotel SmartCRMИнтернет-магазины, продажиАвтоматизация продаж, клиентская база, интеграция телефонии-от 399 грн/мес за сотрудника
13Less Annoying CRMМалый бизнес, интернет-продажиПростота, доступность, организацияТест 30 дней$19/мес за пользователя
14amoCRMМалый бизнес, продажиЧат-воронки, омниканальность, автоматизация продажиТест 14 днейот $15/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что дает платформа для онлайн продаж
Автоматизацию, учет клиентов, аналитику продаж и увеличение прибыли
? Какую платформу выбрать для e-commerce
В учитывайте размер бизнеса, потребности и бюджет. Сравнивайте функции и интеграции
? Сложно ли интегрировать платформу
Обычно, интеграция проста благодаря API и готовым модулям. Но, обратитесь к специалистам
? Нужна ли поддержка клиентов
Обязательно! Проверяйте наличие техподдержки и возможности обучения
? Есть ли бесплатные варианты
Да, есть ограниченные бесплатные планы или пробные периоды. Но, полный функционал платный