Top 22 CRM pro online službu: Hodnocení a výběr
TOP

Vyberte si ideální CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizujte účetnictví dropshipperů, zjednodušte logistiku a zvyšte zisk. Efektivní CRM systém pro váš online servis!

Hlavní výhody

  • Automatický účetní záznam. Přesný výpočet plateb dropshipperům, vyhnutí se chybám a úspora času účetního.
  • Pohodlné rozhraní. Intuitivně srozumitelný design, rychlé školení a snadné používání funkcí.
  • Optimalizace práce. Kontrola objednávek, sledování dodávek a okamžitá analýza pro efektivní podnikání.
  • Podpora na Ukrajině. Lokalizovaná podpora, zohlednění specifik ukrajinského dropshippingu.

Možnosti

  • Automatizace pro dropshippery
  • Pohodlné účtování objednávek
  • Výpočet plateb partnerům
  • Integrace s platformami UA
  • Optimalizace CPA marketingu
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM pro komoditní podnikání, e-commerce a online služby. Automatizujte prodej, spravujte zákazníky, zvyšte zisk! Optimalizujte provoz vaší online služby s LP-CRM.

Hlavní výhody

  • Srozumitelná analýza. Sledujte klíčové ukazatele, abyste rostli.
  • Automatizace prodeje. Více obchodů s menším úsilím.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě.
  • Podpora 24/7. Pomoc v každé fázi práce s LP-CRM.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace se službami
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Analýzy a reporty
LP-CRM
№3

Close

Close - CRM, vytvořený pro obchodní týmy, které potřebují zaměření na hovory a automatizované e-mailové kampaně. Ideální řešení pro online služby, které chtějí zvýšit prodeje prostřednictvím aktivní komunikace se zákazníky.

Hlavní výhody

  • Zvýšení prodeje. Close pomáhá uzavírat více obchodů díky automatizaci a zaměření na klienty.
  • Úspora času. Automatizace rutinních úkolů uvolňuje týmu čas pro důležité hovory a e-mailové rozesílky.
  • Transparentní kontrola. Sledujte aktivitu týmu a pokrok obchodů v reálném čase pro lepší správu.
  • Integrace s nástroji. Snadno integrujte Close s oblíbenými nástroji pro nepřetržitý pracovní proces.

Možnosti

  • Pohodlné rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s telefonií
  • Efektivní e-mailové kampaně
  • Analytika v reálném čase
Close
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM a marketingová automatizace, vytvořená speciálně pro podnikatele. Ideální řešení pro online služby, jak automatizovat prodejní trychtýř, zlepšit interakci se zákazníky a škálovat podnikání.

Hlavní výhody

  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk automatizací prodejního trychtýře a připomínek.
  • Marketingová automatizace. Získejte zákazníky cílenými kampaněmi.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele a zlepšujte výsledky.
  • Personalizace komunikací. Vytvářejte jedinečný zážitek pro každého zákazníka.

Možnosti

  • CRM pro online služby
  • Automatizace marketingu
  • Růst pro podnikatele
  • Podpora malého podnikání
  • Jednoduchost použití
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

monday sales CRM

monday sales CRM - je flexibilní CRM postavené na platformě monday.com, vytvořené pro obchodní týmy. Automatizujte svůj prodejní trychtýř, spravujte kontakty a obchody, sledujte pokrok a uzavírejte více obchodů! Ideální řešení pro vaše online služby.

Hlavní výhody

  • Snadná integrace. Snadno se připojte k stávajícím nástrojům a platformám pro bezproblémový provoz.
  • Kompletní přizpůsobení. Přizpůsobte si dle potřeb vašeho podnikání, adaptujte pracovní postupy.
  • Vylepšená spolupráce. Sjednocujte týmy, zjednodušte sdílení informací a zajistěte transparentnost.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte metriky, odhalujte trendy a přijímejte informovaná rozhodnutí.

Možnosti

  • Integrace s monday.com
  • Automatizace prodeje
  • Flexibilita nastavení
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Sledování obchodů
monday sales CRM
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM systém integrovaný s Gmailem. Spravujte potenciální zákazníky, budujte prodejní trychtýře a automatizujte procesy přímo z vaší pošty. Ideální řešení pro online služby, které oceňují pohodlí a efektivitu!

Hlavní výhody

  • Integrace s Gmailem. Spravujte prodeje a zákazníky přímo ve vaší poště, bez přepínání mezi aplikacemi.
  • Pohodlná organizace dat. Sbírejte a analyzujte informace o zákaznících na jednom místě pro lepší pochopení potřeb.
  • Automatizace prodeje. Automatizujte rutinní úkoly, jako je odesílání dopisů a vytváření úkolů, abyste se mohli soustředit na obchody.
  • Zvýšení zisků. Optimalizujte prodejní trychtýř, získejte více potenciálních zákazníků a zvyšte konverzi díky NetHunt.

Možnosti

  • CRM v Gmailu
  • Prodej z pošty
  • Automatizace prodeje
  • Prodejní trychtýře
  • Integrace s Google
NetHunt CRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - součást výkonného ERP systému Odoo. Ideální řešení pro online služby, které vyžadují integrovanou správu zákaznických dat, prodeje a marketingu v jednom ekosystému.

Hlavní výhody

  • Plná integrace. Správa celého podniku v jedné platformě Odoo, bez přerušení.
  • Růst prodeje. Efektivní nástroje pro získávání a udržení zákazníků.
  • Automatizace marketingu. Získejte více potenciálních zákazníků a zvyšte konverzi.
  • Personalizace. Přizpůsobte potřebám vašeho podnikání, přizpůsobte procesy.

Možnosti

  • Integrace s ERP
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků
  • Analýza dat
  • Reporting a prognózy
Odoo CRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 - CRM a pracovní prostor pro online služby! Spravujte prodeje, komunikujte se zákazníky prostřednictvím kontaktního centra, organizujte projekty - vše na jednom místě. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte efektivitu týmu.

Hlavní výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, komunikujte se zákazníky a veďte projekty z jediné platformy Bitrix24.
  • Automatizace prodeje. Urychlete obchody pomocí prodejních trychtýřů, robotů a automatizace marketingu.
  • Pohodlná komunikace. Integrujte všechny komunikační kanály se zákazníky: chaty, pošta, telefonie - v jednom rozhraní.
  • Efektivní spolupráce. Společná práce na projektech, výměna dokumentů a úkolů uvnitř týmu.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Integrace se službami
  • Pohodlná správa zákazníků
  • Společná práce týmu
  • Optimalizace obchodních procesů
Bitrix24
№9

Insightly

Insightly - CRM pro malé a střední podniky. Spravujte klienty a projekty na jednom místě. Integrace s populárními službami automatizují vaše obchodní procesy. Optimální řešení pro online služby!

Hlavní výhody

  • Snadná správa zákazníků. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, což usnadňuje komunikaci a podporu.
  • Efektivní řízení projektů. Kontrolujte termíny a zdroje, úspěšně dokončujte projekty včas.
  • Integrace pro malé a střední podniky. Snadno se integruje s dalšími nástroji, které používá vaše malá firma.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšujte zisk s Insightly.

Možnosti

  • CRM pro online služby
  • Projekty + integrace
  • Řešení pro malé a střední podniky
  • Srozumitelné rozhraní
  • Škálování podnikání
Insightly
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM - Bezplatný CRM pro online služby! Organizujte marketing, prodej a zákaznickou podporu na jedné platformě. Optimalizujte procesy a zvyšte loajalitu uživatelů!

Hlavní výhody

  • Bezplatná databáze. Začněte od nuly bez jakýchkoli nákladů, postupně škálujte.
  • Jednotná platforma. Vše pro marketing, prodej a podporu na jednom místě.
  • Automatizace. Zjednodušte rutinní úkoly, soustřeďte se na růst.
  • Snadná integrace. Snadno připojte další nástroje a služby.

Možnosti

  • Bezplatný CRM
  • Integrace s nástroji
  • Automatizace procesů
  • Reporting a analytika
  • Zákaznická podpora
HubSpot CRM
№11

amoCRM

amoCRM - CRM nové generace pro online služby! Zaměřeno na messengery: chatovací trychtýře, chatboti, omnikanálové dialogy. Automatizujte prodeje a komunikaci se zákazníky ve svých oblíbených kanálech. Zvyšte loajalitu a zvyšte zisk!

Hlavní výhody

  • Zvýšení prodeje. Chatovací trychtýře amoCRM automatizují cestu zákazníka k nákupu, zvyšují konverzi a zisk.
  • Omnikanálové dialogy. Všechny zprávy z messengerů, pošty a sociálních sítí - v jednom okně, žádný požadavek se neztratí.
  • Boti-pomocníci. Automatizujte odpovědi na typické otázky, sběr dat a kvalifikaci leadů 24 hodin denně.
  • Snadná integrace. Integrujte amoCRM s vašimi oblíbenými službami a platformami pro bezproblémový provoz.

Možnosti

  • Pohodlná CRM pro online služby
  • Chatovací trychtýře: leady z messengerů
  • Automatizace prodeje v amoCRM
  • Omnikanálové dialogy se zákazníky
  • Boti pro podporu 24/7
amoCRM
№12

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - nízko-kódová CRM platforma pro online služby, která automatizuje prodejní a marketingové procesy. Rozšiřte možnosti CRM pro potřeby vašeho podnikání bez kódu!

Hlavní výhody

  • Automatizace procesů. Uvolňuje čas týmu, minimalizuje manuální práci a zvyšuje produktivitu.
  • Rychlá adaptace. Snadno nastavte nástroje pro potřeby vašeho podnikání bez kódu.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší porozumění.
  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk s Creatio Sales.

Možnosti

  • Automatizace procesů
  • Nízký kód, rychlost
  • Flexibilní CRM platforma
  • Integrace se službami
  • Zvýšení prodeje snadno
Creatio (Sales)
№13

Apptivo

Apptivo - je sada obchodních aplikací zaměřená na CRM pro SMB. Zefektivněte online služby pomocí výkonných nástrojů pro prodej, marketing a zákaznickou podporu. Spravujte vše na jednom místě!

Hlavní výhody

  • Růst prodeje. Apptivo pomáhá získávat a udržovat zákazníky a zvyšovat zisk.
  • Optimalizace práce. Automatizujte rutinní úkoly a zaměřte se na strategii rozvoje.
  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, projekty a finance z jediné platformy Apptivo.
  • Flexibilita pro podnikání. Nastavte si Apptivo podle potřeb vašeho podnikání, bez ohledu na velikost.

Možnosti

  • CRM pro online služby
  • Škálovatelnost pro SMB
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní Apptivo
  • Automatizace podnikových procesů
  • Kompletní sada nástrojů
Apptivo
№14

Streak CRM

Streak CRM - CRM integrovaný přímo do Gmailu. Uspořádejte si zákazníky, obchody a korespondenci přímo ve své poště. Vytvořte si vlastní prodejní kanály (pipeline) přizpůsobené specifikám vaší online služby.

Hlavní výhody

  • Integrace s Gmailem. Pracujte se zákazníky přímo z pošty, bez přepínání.
  • Vlastní pipeline. Nastavte si prodejní kanál podle svého podnikání.
  • Sledování obchodů. Kontrolujte stav každého zákazníka v reálném čase.
  • Spolupráce. Tým vidí celou historii komunikace.

Možnosti

  • CRM v Gmailu
  • Vlastní pipeline
  • Jednoduché rozhraní
  • Integrace s poštou
  • Organizace prodeje
Streak CRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pro Sales, Marketing a Help Desk. Ideální řešení pro online služby, které se snaží optimalizovat prodej, automatizovat marketing a zlepšit podporu zákazníků. Vše v jednom místě!

Hlavní výhody

  • Růst prodeje. Automatizujte rutinu, soustřeďte se na klienty a zvyšte zisk.
  • Jediná platforma. Sales, Marketing, Help Desk - vše na jednom místě pro efektivní práci.
  • Zlepšení podpory. Rychle řešte problémy klientů, zvyšujte jejich loajalitu.
  • Analýza dat. Získejte zprávy, přijímejte informovaná rozhodnutí pro rozvoj podnikání.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s Help Desk
  • Marketingová analytika
  • Pohodlné rozhraní
  • Flexibilní nastavení
Vtiger CRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM s otevřeným zdrojovým kódem pro online služby. Flexibilní nastavení pro potřeby vašeho podnikání, široké možnosti integrace a správy klientské základny. Optimalizujte prodeje a zlepšujte vztahy se zákazníky!

Hlavní výhody

  • Otevřený zdrojový kód. Úplná kontrola nad daty a flexibilní nastavení pro potřeby podnikání.
  • Bezpečnost dat. Vaše data na vašem serveru, žádné riziko úniku informací.
  • Škálovatelnost. Roste spolu s vaším podnikáním, snadno se integruje s jinými službami.
  • Automatizace prodeje. Optimalizuje prodejní trychtýř a zvyšuje efektivitu týmu.

Možnosti

  • Otevřený zdrojový kód
  • Flexibilní adaptace
  • Integrace API
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
SuiteCRM
№17

KeyCRM

KeyCRM - Ukrajinské CRM pro online služby. Shromažďujte objednávky ze všech kanálů na jednom místě, spravujte komunikaci, sklad a získejte analýzy. Optimalizujte své podnikání s KeyCRM!

Hlavní výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte objednávky, klienty a sklad z jediné platformy KeyCRM, optimalizujte obchodní procesy.
  • Multikanálovost. Sjednocujte objednávky z tržišť, messengerů a webu do jediného systému KeyCRM pro pohodlí.
  • Detailní analytika. Získejte zprávy o prodejích, klientech a efektivitě kanálů, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí s KeyCRM.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, jako je odesílání zpráv, vytváření nákladních listů a aktualizace stavů objednávek v KeyCRM.

Možnosti

  • Pohodlné CRM pro online servis
  • Objednávky ze všech kanálů
  • Komunikace a sklad
  • Analytika pro KeyCRM
  • Ukrajinská podpora
KeyCRM
№18

Capsule CRM

Capsule CRM je jednoduchý a intuitivní CRM, ideální pro online služby. Spravujte kontakty, obchody a projekty na jednom místě. Optimalizujte prodeje a zlepšujte vztahy se zákazníky.

Hlavní výhody

  • Snadná integrace. Snadno se kombinuje s existujícími nástroji pro nepřetržitý provoz.
  • Optimalizace prodeje. Sledujte obchody a maximalizujte zisk díky jasnému procesu.
  • Pohodlná správa kontaktů. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro efektivní interakci.
  • Zlepšení týmové práce. Sdílení informací a úkolů pro zvýšení produktivity.

Možnosti

  • Intuitivní rozhraní
  • Snadné zavedení
  • Kontakty + obchody
  • Pohodlná správa
  • Jednoduché nastavení
Capsule CRM
№19

Agile CRM

Agile CRM - CRM systém, který kombinuje prodej, marketing a zákaznickou podporu v jediném rozhraní. Ideální řešení pro online služby, které pomůže automatizovat procesy a zlepšit interakci se zákazníky.

Hlavní výhody

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a zákaznická podpora v jedné pohodlné platformě.
  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se naučí, intuitivní design pro tým.
  • Zvýšení prodeje. Nástroje pro získávání zákazníků a zvyšování zisků.
  • Zlepšení servisu. Rychlá reakce na dotazy, spokojení zákazníci.

Možnosti

  • Jediná platforma CRM
  • Automatizace procesů
  • Srozumitelné rozhraní
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Efektivní zprávy o prodeji
Agile CRM
№20

Less Annoying CRM

Méně otravný CRM - mimořádně jednoduchý systém CRM, vytvořený pro malé online služby. Zapomeňte na složité nastavení a soustřeďte se na zákazníky! Snadný start, intuitivní rozhraní, žádná zbytečná složitost.

Hlavní výhody

  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, minimální školení pro tým.
  • Organizace kontaktů. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě.
  • Podpora zákazníků. Rychlá a kvalifikovaná pomoc, osobní přístup.
  • Automatizace úkolů. Zjednodušuje rutinní operace, uvolňuje čas pro rozvoj podnikání.

Možnosti

  • Intuitivní rozhraní
  • Jednoduchost použití
  • Dostupná cena
  • Orientace na malé podniky
  • Bez zbytečných funkcí
Less Annoying CRM
№21

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - přední CRM pro online služby, která pomáhá budovat efektivní prodejní trychtýře a analyzovat data. Optimalizujte interakci se zákazníky a zvyšte zisk vašeho online podnikání.

Hlavní výhody

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk, kontrolujte každý krok obchodu.
  • Analýza dat. Získejte hluboké analýzy, přijímejte informovaná rozhodnutí, předvídejte trendy.
  • Automatizace úkolů. Uvolněte čas týmu od rutiny, soustřeďte se na klienty, zvyšte efektivitu.
  • Škálování podnikání. Podpora růstu, integrace s dalšími nástroji, flexibilita nastavení.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Analytika dat zákazníků
  • Integrace s dalšími službami
  • Budování prodejního trychtýře
  • Pohodlné uživatelské rozhraní
Salesforce Sales Cloud
№22

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřenou architekturou, ideální pro B2B prodej. Optimalizujte správu klientů a zvyšte efektivitu online služeb pomocí přizpůsobitelných nástrojů SugarCRM.

Hlavní výhody

  • Plná adaptace. Nastavte si podle potřeb vašeho podnikání, a ne naopak, díky flexibilní platformě.
  • Integrace bez hranic. Snadno kombinujte s dalšími nástroji pro bezproblémový provoz.
  • B2B orientace. Specializované nástroje pro efektivní B2B prodej a správu klientů.
  • Otevřený kód. Plná kontrola nad daty a možností rozšíření funkcí SugarCRM.

Možnosti

  • Pro B2B prodej
  • Otevřený kód
  • Flexibilní nastavení
  • Automatizace prodeje
  • Integrace se službami
SugarCRM
Celková tabulka

CRM: srovnání

# Produkt Typ podnikání Hlavní funkce Zdarma Cena od
1CPAshkaDropshippeři, online obchodyDropshipping, účetnictví, logistikaZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
2LP-CRME-commerce, komoditní podnikání, online službyAutomatizace prodeje, správa zákazníků, zvýšení ziskuBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
3CloseObchodní oddělení, online službyHovory, e-mailové rozesílky, automatizaceTest 14 dníod 49 USD/měsíc za uživatele
4Keap (ex-Infusionsoft)Malý podnik, podnikateléCRM, automatizace, marketingTest (zdarma)od $159/měsíc
5monday sales CRMMalé podniky, obchodní týmyAutomatizace prodeje, správa kontaktů, sledování obchodůBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od $12/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
6NetHunt CRMMalé podniky, startupyIntegrace Gmailu, automatizace, prodejní trychtýřeTest 14 dníod 24 USD/měsíc za uživatele
7Odoo CRMOnline služby, prodej, marketingAutomatizace prodeje, správa potenciálních zákazníků, integrace ERPOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
8Bitrix24Malý podnik, střední podnikCRM, automatizace, komunikaceBezplatný tarifod 61 USD/měsíc (5 uživatelů)
9InsightlyMalé a střední podnikyCRM, projekty, automatizaceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
10HubSpot CRMMalé podniky, startupyBezplatný CRM, centralizovaná platforma, automatizace procesůBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
11amoCRMMalé firmy, prodejChatovací trychtýře, omnikanálnost, automatizaceTest 14 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
12Creatio (Sales)Prodej, marketingAutomatizace prodeje, nízký kód, marketingové procesyBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
13ApptivoMalé podniky, SMBCRM, automatizace, integraceZkušební verze zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
14Streak CRMMalé podniky, startupyIntegrace, pipeline, GmailBezplatný plánod 59 USD/měsíc za uživatele
15Vtiger CRMMSP, online službyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
16SuiteCRMPodniky, organizace, podnikyKlienti, prodeje, automatizaceOtevřený software (zdarma)od 0 $/měsíc (self-hosted)
17KeyCRMeCommerce, online službyObjednávky, komunikace, skladTest 14 dníod $19/měsíc
18Capsule CRMOnline služby, malé a střední podnikyKontakty, obchody, projektyBezplatný tarifod 18 USD/měsíc za uživatele
19Agile CRMMalé podniky, startupyAutomatizace, integrace, unifikaceBezplatný plán (do 10 uživatelů)od $8.99/měsíc za uživatele
20Less Annoying CRMMalé podniky, online službyJednoduchost, intuitivnost, zákazníciTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
21Salesforce Sales CloudOnline služby, prodejAutomatizace, analytika, spolupráceTest 30 dníod 25 $/měsíc za uživatele
22SugarCRMB2B, prodej, servisAutomatizace prodeje, marketing, servisTest zdarmaod $49/měsíc za uživatele
Často kladené otázky

Často kladené otázky

? Co přináší software pro růst podnikání?
Pomáhá automatizovat prodej, marketing a zákaznickou podporu, zvyšuje jejich loajalitu a efektivitu práce týmu
? Jak vybrat optimální software?
Zvažte velikost podniku, potřeby, rozpočet a integraci s dalšími nástroji
? Jaké klíčové funkce hledat?
Automatizace, analytika, integrace, zákaznická podpora a uživatelsky přívětivé rozhraní
? Kolik stojí implementace?
Náklady závisí na softwaru, nastavení a školení personálu, existují ale bezplatné varianty
? Kde najít žebříček nejlepších programů?
Hledejte nezávislé recenze a srovnání od odborníků a uživatelů online