TOP 26 CRM pro E-commerce: Přehled a Výběr

CPAshka - CRM systém, vytvořený pro dropshipping na Ukrajině. Automatizujte účetnictví dropshipperů, zjednodušte správu objednávek a zvyšte efektivitu vašeho e-commerce podnikání!

Výhody

• Automatizace dropshippingu. Plná kontrola nad objednávkami, platbami a doručením na jednom místě.
• Přesné účetnictví dropshipperů. Automatický výpočet plateb a bonusů pro každého partnera.
• Růst zisků. Optimalizujte procesy a škálujte své podnikání rychleji.
• Úspora času a zdrojů. Zapomeňte na rutinu, soustřeďte se na rozvoj.

Funkcionalita

• Automatizace dropshippingu
• Účetnictví dropshipperů
• Pohodlné rozhraní
• Integrace s platformami
• CPAshka - CRM

LP-CRM - CRM systém vytvořený pro obchod s komoditami, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte prodeje, spravujte zákazníky a zvyšte zisk! Ideální řešení pro váš internetový obchod.

Výhody

• Srozumitelná analytika. Kontrolujte klíčové ukazatele podnikání v reálném čase a přijímejte informovaná rozhodnutí.
• Automatizace prodeje. Zjednodušte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk.
• Integrace s platformami. Připojte LP-CRM ke svým oblíbeným nástrojům pro bezproblémový provoz.
• Podpora komoditního obchodu. Specializované nástroje pro správu skladu, dodávky a vracení.

Funkcionalita

• Automatizace prodeje
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Snadná integrace
• Reporting a analytika
• Podpora 24/7

Creatio (Sales) - nízko kódová CRM platforma, která automatizuje prodej v e-commerce. Optimalizujte procesy, spravujte klienty a zvyšte zisk pomocí flexibilních nastavení a integrací.

Výhody

• Automatizace prodeje. Zvyšuje efektivitu práce obchodního oddělení a urychluje obchody.
• Snadné nastavení. Měňte a adaptujte systém podle potřeb businessu bez kódu.
• Personalizovaná zkušenost. Zajišťuje individuální přístup ke každému klientovi.
• Optimalizace marketingu. Zvyšuje ROI marketingových kampaní a zapojení klientů.

Funkcionalita

• Automatizace prodeje
• Integrace s e-commerce
• Personalizovaný marketing
• Analytika dat klientů
• Nízko kódové nastavení

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro e-commerce, která je úzce integrována s dalšími produkty Microsoft 365. Optimalizujte prodeje, zlepšujte zákaznickou zkušenost a zvyšujte zisk. S Copilot - analýza dat a automatizace procesů se stanou jednoduššími!

Výhody

• Integrace s 365. Snadno kombinujte s Office, Teams a dalšími nástroji pro bezproblémový provoz.
• Umělá inteligence Copilot. Získejte personalizované rady a automatizujte rutinní úkoly pomocí AI.
• Personalizace klientů. Vytvářejte individuální zážitky pro každého zákazníka, čímž zvyšujete loajalitu.
• Optimalizace prodeje. Zlepšujte konverzi díky analýze dat a automatizaci prodejního trychtýře.

Funkcionalita

• Integrace s 365
• Automatizace prodeje
• Široká funkčnost
• Analytika prodeje
• Podpora Copilot

Agile CRM: Sjednocuje prodej, marketing a podporu v jediné platformě. Ideální řešení pro e-commerce, pro automatizaci obchodních procesů a zlepšení vztahů se zákazníky. Vše v jednom rozhraní!

Výhody

• Vše na jednom místě. Prodej, marketing a zákaznická podpora v jediné platformě pro lepší koordinaci.
• Zvýšení prodeje. Automatizace marketingu, personalizace nabídek a analýza dat pro zvýšení zisku.
• Zlepšení obsluhy. Rychlá reakce na dotazy, omnikanálnost a spokojení zákazníci - záruka loajality.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivně srozumitelný design umožňuje rychlé naučení a efektivní práci.

Funkcionalita

• CRM pro e-commerce
• Agile CRM: Vše v jednom
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Automatizace prodeje
• Zákaznická podpora 24/7

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM a marketingová automatizace vytvořená speciálně pro podnikatele. Optimalizujte e-commerce podnikání, automatizujte prodej a získejte zákazníky efektivněji s Keap!

Výhody

• Automatizace prodeje. Získejte více zákazníků automatizací prodejního trychtýře.
• Růst loajality. Personalizované e-maily a nabídky zvyšují prodej.
• Úspora času. Uvolněte čas pro rozvoj podnikání tím, že rutinu svěříte Keap.
• Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.

Funkcionalita

• CRM pro e-commerce
• Automatizace prodeje
• Keap: lídr trhu
• Růst zisků
• Snadnost použití

Zoho CRM - cloudové CRM řešení, které automatizuje prodej, marketing a zákaznický servis. Ideální řešení pro e-commerce, jak zvýšit prodeje a zlepšit zákaznickou zkušenost.

Výhody

• Růst prodejů. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte ziskovost vašeho online podnikání s Zoho CRM.
• Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků pomocí cílených kampaní a personalizovaných nabídek.
• Zlepšení servisu. Poskytujte rychlou a kvalitní podporu, čímž zvýšíte loajalitu zákazníků.
• Integrace s platformami. Propojte Zoho CRM s vaším webem, poštou a dalšími nástroji pro bezproblémový provoz.

Funkcionalita

• Integrace s e-commerce
• Automatizace prodeje
• Analytika pro e-commerce
• Podpora Zoho CRM
• Cloudové řešení pro podnikání

SuiteCRM - výkonný open-source CRM, ideální pro e-commerce. Flexibilní v nastavení, přizpůsobí se potřebám jakéhokoli internetového obchodu. Optimalizujte prodeje a zlepšujte interakci se zákazníky pomocí SuiteCRM!

Výhody

• Otevřený zdrojový kód. Úplná kontrola nad daty a obchodní logikou, flexibilní nastavení.
• Integrace. Snadno se kombinuje s dalšími nástroji a platformami.
• Škálovatelnost. Roste spolu s vaším podnikáním a přizpůsobuje se změnám.
• Automatizace. Optimalizuje pracovní procesy a zvyšuje efektivitu týmu.

Funkcionalita

• CRM pro e-commerce
• Open-source CRM
• Flexibilní customizace
• SuiteCRM: prostor změn
• Automatizace prodeje

OneBox OS - CRM/ERP pro e-commerce: automatizujte obchodní procesy, telefonii, sklad a oběh dokumentů v jednom řešení. Spravujte prodeje, objednávky a zákazníky efektivně.

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, sklad a dokumenty z jedné platformy OneBox OS.
• Automatizace podnikání. Nastavte si obchodní procesy a snižte manuální práci pro tým.
• Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní kanál, zvyšte konverzi a zisk.
• Pohodlná integrace. Snadno připojte telefonii a další služby k OneBox OS.

Funkcionalita

• E-commerce CRM
• Automatizace procesů
• Integrace s tržišti
• Správa objednávek
• Analýza prodeje

Close - CRM, vytvořený pro prodejní týmy, které chtějí maximalizovat výsledky. Ideální pro e-commerce díky výkonným nástrojům pro hovory a e-mailové kampaně, které pomáhají automatizovat komunikaci se zákazníky a zvyšovat prodej.

Výhody

• Zvýšení prodeje. Close pomáhá nacházet a uzavírat více obchodů, čímž zlepšuje výsledky vašeho týmu.
• Optimalizace komunikace. Všechny e-maily a hovory na jednom místě. Efektivně komunikujte se zákazníky.
• Automatizace rutiny. Automatické follow-upy a úkoly šetří čas týmu pro důležité obchody.
• Detailní analytika. Sledujte efektivitu prodeje a zlepšujte strategii pomocí reportů.

Funkcionalita

• CRM pro e-commerce
• Pohodlná integrace
• Automatizace prodeje
• Podpora zákazníků
• Analýza dat prodeje

Méně otravný CRM - nadprosta CRM pro malé podniky, ideální pro e-commerce! Bez zbytečných funkcí, zaměřená na to hlavní: klienti, obchody, kontakty. Snadno se integruje s dalšími službami, aby zjednodušila správu vašeho online podnikání.

Výhody

• Integrace s obchodem. Automatický sběr dat klientů, objednávek.
• Jednoduchá správa klientů. Všechny informace o kupujících na jednom místě.
• Pohodlné sledování prodejů. Snadno analyzujte efektivitu obchodu.
• Automatizace rutiny. Zapomeňte na ruční zadávání dat, soustřeďte se na rozvoj.

Funkcionalita

• Integrace s e-commerce
• Automatizace prodejů
• Jednoduché rozhraní
• Podpora klientů 24/7
• Pohodlné reportování

Capsule CRM: Snadné CRM pro váš e-shop. Spravujte kontakty, obchody a projekty na jednom místě. Optimalizujte prodeje a zlepšete vztahy se zákazníky! Vyzkoušejte Capsule CRM ještě dnes.

Výhody

• Snadné použití. Intuitivní rozhraní pro rychlé učení a efektivní práci se zákazníky.
• Správa obchodů. Sledujte obchody, předvídejte prodeje a zvyšte zisk z e-shopu.
• Centralizovaná databáze. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě pro personalizovanou komunikaci.
• Integrace s nástroji. Připojte potřebné aplikace pro automatizaci prodejních a marketingových procesů.

Funkcionalita

• CRM pro e-shop
• Automatizace prodeje
• Správa kontaktů
• Integrace s platformami
• Snadnost použití

Vtiger CRM - jednotná platforma pro prodej, marketing a zákaznickou podporu. Optimalizujte své e-commerce podnikání pomocí integrovaných nástrojů CRM. Zvyšte efektivitu a zvyšte zisk!

Výhody

• Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, automatizujte e-mailový marketing a sledujte návratnost investic reklamních kampaní pro větší zisk.
• Zlepšení zákaznického servisu. S centralizovanou platformou pro podporu řešte dotazy zákazníků rychle a efektivně a zvyšte jejich loajalitu.
• Vše na jednom místě. Spravujte prodej, marketing a podporu z jediné platformy Vtiger pro hladký chod všech oddělení.
• Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků, personalizujte rozesílky, sledujte chování kupujících a zvyšte konverze díky automatizaci.

Funkcionalita

• Automatizace prodeje
• Pohodlná správa zákazníků
• Podpora e-commerce
• Integrace marketingu
• Jednotná platforma CRM

amoCRM - CRM pro e-commerce se zaměřením na messengery. Automatizujte prodeje pomocí chatovacích trychtýřů, připojte chatboty a komunikujte se zákazníky v omnikanálním režimu. Zvyšte zisk vašeho internetového obchodu!

Výhody

• Zvýšení prodejů. Automatizujte komunikaci se zákazníky, personalizujte nabídky a uzavírejte více obchodů.
• Chatovací prodejní trychtýře. Spravujte zákazníky v messengerech, automatizujte fáze obchodu a zvyšte konverzi.
• Omnikanálnost. Sjednoťte všechny komunikační kanály do jednoho okna pro rychlou a pohodlnou podporu.
• Boti-pomocníci. Automatizujte rutinní úkoly, odpovídejte na otázky 24/7 a získejte nové zákazníky.

Funkcionalita

• E-commerce CRM: Automatizace prodejů
• amoCRM: Chatovací trychtýře pro leady
• E-commerce CRM: Integrace s platformami
• amoCRM: Omnikanálnost komunikace
• E-commerce CRM: Analýza dat zákazníků

Bitrix24 - CRM pro e-commerce, která spojuje prodeje, kontaktní centrum a řízení projektů. Automatizujte obchodní procesy, zvyšujte prodeje a zlepšujte obsluhu zákazníků na jednom místě!

Výhody

• Všechny nástroje na jednom místě. Spravujte prodeje, podporu, projekty z jediné platformy Bitrix24.
• Automatizace prodeje. Zvyšte konverzi a optimalizujte prodejní funnel.
• Snadná integrace. Snadno připojte vaše online obchody a služby.
• Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte podložená rozhodnutí.

Funkcionalita

• Automatizace prodeje
• Integrace s e-commerce
• Správa zákazníků
• Analytika a reporty
• Organizace práce týmu

SugarCRM: Flexibilní CRM s otevřeným kódem, ideální pro B2B. Optimalizujte prodeje, spravujte klienty a zvyšte zisk. Otevřená architektura umožňuje integraci s vaší e-commerce platformou!

Výhody

• Otevřený kód. Personalizace dle potřeb, integrace bez hranic.
• Flexibilní B2B prodeje. Automatizace obchodů, zvýšení zisků.
• Kompletní kontrola dat. Vaše data ve vaší infrastruktuře, bezpečnost nade vše.
• Podpora klientů 24/7. Vždy připraveni pomoci, rychlé řešení problémů.

Funkcionalita

• E-commerce integrace
• Otevřený kód
• B2B automatizace
• Správa leadů
• Reportování prodejů

Odoo CRM - výkonný CRM modul v rámci ERP Odoo, který se ideálně hodí pro e-commerce. Automatizujte prodeje, spravujte klienty a zvyšte loajalitu díky integraci s dalšími podnikovými aplikacemi Odoo. Optimalizujte svůj online obchod!

Výhody

• Centralizace dat. Veškeré informace o klientech na jednom místě, snadný přístup a analýza.
• Automatizace prodeje. Zvyšte efektivitu prodejního týmu a uzavírejte více obchodů.
• Integrace s ERP. Sladěná práce CRM s dalšími obchodními procesy, například účetnictvím.
• Zlepšení servisu. Zvyšte spokojenost klientů díky rychlému a kvalitnímu servisu.

Funkcionalita

• Integrace s e-commerce
• Automatizace prodeje
• Jednotná databáze klientů
• Reporting a analytika
• Flexibilita a škálovatelnost

KeyCRM - ukrajinské CRM pro e-commerce. Spravujte objednávky ze všech kanálů, komunikujte s klienty, veďte skladové hospodářství a analyzujte prodeje na jednom místě. Optimalizujte své podnikání s KeyCRM!

Výhody

• Vše na jednom místě. Sjednoťte objednávky, chaty a sklad v KeyCRM pro kontrolu podnikání.
• Pohodlná analytika. Získejte přehledy o prodejích, klientech a efektivitě reklamy.
• Automatizace rutiny. Zapomeňte na ruční aktualizaci dat a duplikaci informací.
• Ukrajinská podpora. Rychlá a kvalifikovaná pomoc od ukrajinských specialistů KeyCRM.

Funkcionalita

• Všechny kanály na jednom místě
• Automatizace e-commerce
• Pohodlné skladové hospodářství
• Analytika pro růst
• Podpora ukrajinského podnikání

KeepinCRM - jednoduché CRM pro e-commerce, které pomůže malým a středním podnikům. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte své online podnikání s KeepinCRM!

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance v jedné jednoduché platformě.
• Jednoduché rozhraní. Intuitivní design, snadno se učí a používá pro tým.
• Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, sledujte potenciální zákazníky a uzavírejte více obchodů.
• Automatizace rutiny. Zapomeňte na opakující se úkoly, soustřeďte se na rozvoj vašeho podnikání s KeepinCRM.

Funkcionalita

• Automatizace prodeje e-commerce
• Pohodlné účetnictví zákazníků online
• Integrace s populárními platformami
• Kontrola skladových zásob
• Finanční analýza a reporting

Insightly: CRM pro malé a střední podniky s integrací projektů. Optimalizujte e-commerce procesy, spravujte klienty a projekty na jednom místě. Automatizujte marketing a prodej, zvyšte efektivitu podnikání.

Výhody

• Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk vašeho podnikání.
• Projektový management. Spravujte projekty od začátku do konce, aniž byste ztratili jediný detail, vše na jednom místě.
• Integrace. Připojte oblíbené nástroje a automatizujte pracovní postupy, bez nutnosti přepínat mezi platformami.
• Centralizace dat. Veškeré informace o klientech a obchodech v jediné databázi, což usnadňuje analýzu a přijímání rozhodnutí.

Funkcionalita

• E-commerce CRM
• Projekty + SMB
• Integrace
• Automatizace prodeje
• Správa klientů

Salesforce Sales Cloud - přední CRM pro e-commerce. Automatizujte prodeje, budujte efektivní prodejní trychtýře a získejte hlubokou analýzu zákazníků. Zvyšte zisk vašeho internetového obchodu s lídrem trhu CRM!

Výhody

• Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšujte konverzi a zisk.
• Zlepšení obsluhy. Personalizujte interakci, zvyšujte loajalitu klientů.
• Analýza dat. Získejte zprávy a prognózy pro přijetí odůvodněných rozhodnutí.
• Centralizace dat. Všechny údaje o klientech na jednom místě pro efektivní práci.

Funkcionalita

• Efektivní správa leadů
• Automatizace prodeje e-commerce
• Pohodlná analýza prodejního trychtýře
• Personalizace klientské zkušenosti
• Integrace s jinými platformami

Binotel SmartCRM - CRM pro e-commerce od Binotelu. Sjednoťte data o zákaznících: 360° karta, analýza prodeje, úkoly a integrace s telefonií. Optimalizujte práci se zákazníky a zvyšujte zisk!

Výhody

• 360° profil zákazníka. Veškerá historie interakce se zákazníkem na jednom místě: hovory, e-maily, objednávky.
• Analýza prodeje. Sledujte klíčové ukazatele, zvyšujte zisk a optimalizujte marketing.
• Integrace s telefonií. Spravujte hovory, automaticky zaznamenávejte hovory do karty zákazníka.
• Automatizace úkolů. Zadávajte úkoly, upomínky, kontrolujte plnění, neztratíte žádného zákazníka.

Funkcionalita

• 360° profil zákazníka
• Integrace s PBX
• E-commerce analytika
• Automatizace úkolů
• Podpora zákazníků 24/7

Copper - CRM, vytvořená pro Google Workspace, s bezproblémovou integrací s Gmail. Ideální pro eCommerce týmy, které potřebují pohodlnou správu klientů a obchodů přímo z poštovní schránky.

Výhody

• Integrace s Gmail. Celá historie klienta ve vaší poště, žádné přepínání mezi okny.
• Automatizace prodeje. Uvolněte čas pro obchody automatizací rutinních úkolů.
• Pohodlí Google Workspace. Používejte obvyklé nástroje, aniž byste opustili ekosystém Google.
• Zvýšení produktivity. Více obchodů, méně manuální práce - růst zisku.

Funkcionalita

• Optimalizace prodeje e-commerce
• Hluboká integrace s Gmail
• Automatizace rutiny v Copper
• Pohodlné rozhraní CRM
• Zprávy pro e-commerce

SalesDrive - CRM pro e-commerce, vytvořená pro růst prodejů! Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladovým účetnictvím. Automatizujte svůj byznys a soustřeďte se na to hlavní!

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, klienty, sklad z jediné platformy SalesDrive. Ušetřete čas a zdroje.
• Integrace všude. Připojte tržiště, doručení, platby snadno. Automatizujte rutinu, soustřeďte se na růst.
• Analýza prodejů. Získejte jasné zprávy o prodejích a klientech. Přijímejte informovaná rozhodnutí pro zvýšení zisku.
• Růst zisků. SalesDrive pomáhá optimalizovat procesy a zvýšit prodeje. Rozvíjejte svůj internetový obchod efektivně.

Funkcionalita

• Automatizace e-commerce
• Integrace: vše v jednom
• Podpora ukr. byznysu
• Pohodlné rozhraní CRM
• Optimalizace prodejů

HubSpot CRM - výkonná platforma pro e-commerce: bezplatné CRM v základu + nástroje marketingu, prodeje a podpory. Automatizujte obchodní procesy, zlepšujte zákaznickou zkušenost a zvyšujte zisk!

Výhody

• Jedna platforma. Všechna data klientů a nástroje na jednom místě pro sladěnou práci týmu.
• Bezplatné jádro. Začněte bez investic, rozšiřujte funkcionalitu v případě potřeby.
• Automatizace. Ušetřete čas na rutinních úkolech, fokusujte se na rozvoj.
• Personalizace. Pochopte potřeby klientů a nabízejte relevantní řešení.

Funkcionalita

• Bezplatné CRM pro e-commerce
• Automatizace marketingu
• Integrace s e-commerce
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Podpora klientů 24/7

Nutshell: CRM + e-mailový marketing, vytvořený pro B2B týmy. Automatizujte prodejní trychtýř, personalizujte komunikaci a zvyšujte zisk. Ideální pro e-commerce, které chtějí škálovat podnikání!

Výhody

• Zvýšení prodeje. Kontrolujte obchody, prognózujte zisk, nacházejte nové možnosti růstu.
• Automatizace rutiny. Automatizujte e-maily, úkoly, abyste se mohli soustředit na klienty, a ne na administraci.
• Personalizace komunikace. Nastavujte e-mailové rozesílky a komunikujte s klienty, jako nikdy předtím.
• Plná integrace e-mailu. Oboustranná synchronizace e-mailů, kalendářů a kontaktů pro úplnou transparentnost.

Funkcionalita

• E-commerce CRM
• Automatizace prodeje
• Integrace s e-mailem
• Jednoduché rozhraní
• Pro B2B týmy