Топ 18 CRM для онлайн підприємців: Рейтинг
ТОП

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM для онлайн-бізнесу: товарки, e-commerce, послуги. Автоматизуйте продажі, клієнтську базу та аналітику. Все в одному місці! Оптимізуйте роботу та збільште прибуток!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та комунікацією в одній платформі, без хаосу.
  • Збільшення продажів. Автоматизація продажів і аналітика допомагають знаходити можливості для зростання.
  • Економія часу. Спростіть рутинні завдання та зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Зручна інтеграція. Легко підключіть LP-CRM до ваших улюблених інструментів для ефективної роботи.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік замовлень, розрахунки з дропшиперами та керуйте продажами ефективніше. Оптимізуйте бізнес разом з CPAshka!

Переваги для бізнесу

  • Облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок виплат, зручна статистика.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, все автоматизовано.
  • Економія часу. Звільняє час для масштабування бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ефективність продажів.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік дропшиперів
  • Інтеграція з платформами
  • Українська підтримка 24/7
  • Швидкий старт роботи
CPAshka
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM, що масштабується разом із вашим бізнесом. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot робить її ідеальним вибором для онлайн-підприємців, які прагнуть автоматизувати продажі та покращити відносини з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Microsoft 365. Спрощує роботу з поштою, календарем та іншими інструментами.
  • Автоматизація продажів. Збільшує продуктивність команди та прискорює укладання угод.
  • Аналітика з Copilot. Отримуйте цінні інсайти для покращення стратегії продажів.
  • Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта.

Характеристики

  • CRM для бізнесу онлайн
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Copilot для продажів
  • Аналітика та звіти
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що спрощує управління бізнесом. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком в одному місці. Оптимізуйте продажі та заощаджуйте час!

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція всюди. Підключіть маркетплейси, доставку, оплати та склад в єдину систему.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, SalesDrive зробить все за вас.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток вашого магазину.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№5

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, ідеальна для онлайн підприємців! Гнучка кастомізація, автоматизація бізнес-процесів та управління клієнтською базою - все для вашого успіху.

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та функціоналом, адаптація під потреби бізнесу.
  • Гнучкість налаштувань. Створіть унікальне рішення, інтегруйте з іншими сервісами.
  • Економія коштів. Без ліцензійних платежів, лише витрати на підтримку та розробку.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, збільшуйте можливості платформи без обмежень.

Характеристики

  • CRM для онлайн бізнесу
  • Кастомізація SuiteCRM
  • Відкритий код, безкоштовно
  • Зростання продажів
  • Керування клієнтами
SuiteCRM
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM, створена для малого бізнесу. Забудьте про складні налаштування та зайві функції! Ідеальне рішення для онлайн підприємців, які цінують простоту та ефективність. Організуйте клієнтську базу без зайвих зусиль!

Переваги для бізнесу

  • Легкість у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без складних налаштувань і зайвих функцій для швидкого старту.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку вашого бізнесу.
  • Доступна ціна. Прозора вартість без прихованих платежів, ідеально для малого бізнесу.
  • Відмінна підтримка. Швидка та професійна допомога від нашої команди, завжди готові допомогти вам.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий старт
  • Доступна ціна
  • Підтримка UA мови
  • Автоматизація продажів
Less Annoying CRM
№7

Streak CRM

Streak CRM – CRM прямо у Gmail. Керуйте клієнтами, угодами та завданнями, не покидаючи пошту. Налаштовуйте пайплайни під свій бізнес та збільшуйте продажі. Ідеальне рішення для онлайн-підприємців.

Переваги для бізнесу

  • Все в Gmail. Керуйте всім, не покидаючи пошту. Зручно та швидко!
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свій бізнес.
  • Спільна робота. Легко діліться інформацією з командою.
  • Автоматизація. Повторювані задачі виконуються автоматично.

Характеристики

  • Інтеграція з Gmail
  • Зручні пайплайни
  • Автоматизація продажів
  • Відстеження клієнтів
  • Підтримка онлайн бізнесу
Streak CRM
№8

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для онлайн-бізнесу, яка об'єднує Sales, Marketing та Help Desk. Керуйте продажами, автоматизуйте маркетинг та підтримуйте клієнтів з однієї системи. Ідеальне рішення для підприємців, які прагнуть зростати онлайн!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів з єдиної платформи, підвищуючи ефективність.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, щоб залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції та взаємодії для кожного клієнта, зміцнюючи відносини.
  • Оптимізація підтримки. Швидко вирішуйте питання клієнтів, підвищуючи їх задоволеність та лояльність до вашого бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний маркетинг
  • Підтримка клієнтів
  • Vtiger CRM
  • Все в одному місці
Vtiger CRM
№9

Nutshell

Nutshell – це проста CRM з потужним email-маркетингом, створена для B2B команд. Зручне рішення для онлайн підприємців, що дозволяє ефективно управляти клієнтами та автоматизувати комунікацію.

Переваги для бізнесу

  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування для ефективної роботи.
  • Все в одному місці. CRM та email-маркетинг в єдиній платформі Nutshell для B2B команд.
  • Зростання продажів. Відстежуйте ліди, автоматизуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Командна робота. Спільний доступ до даних, покращення співпраці між членами команди.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг
  • B2B орієнтованість
  • Підтримка команди
Nutshell
№10

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для онлайн підприємців, які прагнуть збільшити конверсію угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, легко відстежуйте прогрес та закривайте більше угод. Спробуйте Pipedrive вже сьогодні!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозуміло, економить час на освоєння.
  • Візуалізація продажів. Чіткий огляд угод, контроль воронки продажів, швидке реагування.
  • Автоматизація рутини. Спрощує повторювані задачі, фокус на важливих угодах, збільшення продуктивності.
  • Збільшення конверсії. Ефективне управління угодами, більше закритих продажів, зростання прибутку.

Характеристики

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Візуалізація воронки
  • Інтеграції з інструментами
  • Звітність та аналітика
Pipedrive
№11

amoCRM

amoCRM: CRM-система з фокусом на месенджерах. Чат-воронки, боти та омніканальні діалоги допоможуть вам будувати міцні відносини з клієнтами та збільшувати продажі онлайн. Спробуйте amoCRM, щоб автоматизувати комунікацію та прискорити розвиток вашого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте спілкування з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Омніканальні діалоги. Керуйте всіма каналами зв'язку в одному вікні, не втрачайте жодного клієнта.
  • Боти для підтримки 24/7. Відповідайте на питання клієнтів миттєво, навіть уночі, заощаджуйте час.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність продажів і покращуйте результати.

Характеристики

  • Зручна CRM для онлайн-бізнесу
  • Автоматизація продажів в месенджерах
  • Омніканальність для кращої підтримки
  • Чат-воронки для конверсії лідів
  • Легка інтеграція з іншими сервісами
amoCRM
№12

Close

Close — CRM для продажників, що люблять швидкість! Фокус на дзвінки, email-розсилки та автоматизацію. Ідеально підходить для онлайн-бізнесу, що прагне збільшити кількість угод та побудувати міцні відносини з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Збільште продажі. Close допомагає автоматизувати дзвінки та email, збільшуючи кількість угод.
  • Оптимізуйте час. Інтеграція з іншими інструментами та автоматизація задач звільняє час для важливого.
  • Покращіть комунікацію. Відстежуйте кожну взаємодію з клієнтом, щоб персоналізувати підхід.
  • Прогнозуйте успіх. Звіти та аналітика Close дають уявлення про ефективність продажів.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Зручний email маркетинг
  • Інтеграція з телефонією
  • Звітність та аналітика
Close
№13

SugarCRM

SugarCRM - гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте під потреби вашого онлайн-бізнесу та автоматизуйте процеси продажів! Чудовий вибір для підприємців.

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу.
  • B2B орієнтація. Спеціальні інструменти для складних продажів.
  • Гнучка інтеграція. Легко поєднується з іншим ПЗ та сервісами.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес без обмежень системи.

Характеристики

  • CRM для онлайн-бізнесу
  • Гнучка, відкрита CRM
  • Для B2B продажів
  • Автоматизація процесів
  • Персоналізація системи
SugarCRM
№14

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальним вибором для онлайн-підприємців. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями прямо з вашої пошти. Оптимізуйте продажі з Copper!

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Gmail. Вся інформація про клієнтів прямо у вашій пошті, без перемикань між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Copper спрощує воронку продажів, допомагаючи укладати більше угод.
  • Зручність використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легко опанувати навіть новачку.
  • Покращення комунікації. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці.

Характеристики

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка Google Workspace
  • Звітність та аналітика
Copper
№15

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для онлайн-бізнесу. Об'єднайте замовлення з усіх каналів (маркетплейси, соцмережі, сайти), контролюйте комунікації, склад та аналізуйте дані для зростання продажів. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги для бізнесу

  • Усі замовлення в одному місці. Керуйте продажами з різних каналів, від маркетплейсів до соцмереж, ефективно.
  • Складський облік під контролем. Відстежуйте залишки, щоб уникнути дефіциту та оптимізувати закупівлі.
  • Комунікація з клієнтами. Спілкуйтеся з покупцями в одному інтерфейсі, швидко відповідайте на запити.
  • Аналітика для зростання. Отримуйте звіти про продажі, щоб приймати обґрунтовані рішення та масштабувати бізнес.

Характеристики

  • Все в одному місці
  • Зручна аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Інтеграції з платформами
KeyCRM
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для онлайн-бізнесу. Розвивайте воронку продажів, аналізуйте дані та масштабуйте свій підприємницький успіх! Лідер ринку для малого та великого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку, збільште конверсію та прибуток.
  • Покращена аналітика. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ринок.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
  • Персоналізація взаємодії. Пропонуйте клієнтам релевантні пропозиції та сервіс.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зрозуміла аналітика
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Зручний інтерфейс
Salesforce Sales Cloud
№17

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для онлайн-підприємців! Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з KeepinCRM!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами та фінансами в одній простій платформі.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої навігації та швидкого навчання.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди, збільшуйте конверсію та максимізуйте прибуток.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, автоматизувавши повсякденні задачі.

Характеристики

  • Проста у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів
  • Управління задачами
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№18

Insightly

Insightly: CRM та управління проєктами в одному! Ідеально підходить для онлайн-підприємців, які прагнуть оптимізувати продажі, автоматизувати процеси та керувати клієнтською базою ефективно. Інтеграції для розвитку вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте follow-up та закривайте більше угод.
  • Управління проєктами. Плануйте, відстежуйте та завершуйте проєкти вчасно, з легкістю розподіляючи завдання.
  • Інтеграція з інструментами. Під'єднайте Insightly до ваших улюблених додатків для безперебійної роботи.
  • Покращення відносин. Зберігайте інформацію про клієнтів та комунікуйте ефективніше.

Характеристики

  • CRM для онлайн бізнесу
  • Просте керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • Підтримка SMB
Insightly
Порівняння

Порівняння CRM-систем

# CRM Тип бізнесу Функціонал Free tier Початкова вартість
1LP-CRMОнлайн-бізнес, товаркаАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerceОблік замовлень, розрахунки, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Microsoft Dynamics 365 SalesМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
4SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
5SuiteCRMМалий бізнес, підприємціКастомізація, автоматизація, клієнтиВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
6Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, ефективність, організаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
7Streak CRMОнлайн-підприємці, малий бізнесІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, автоматизація завданьБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
8Vtiger CRMМСБ, підприємціПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
9NutshellB2B, онлайн-підприємціCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
10PipedriveМалий бізнес, SaaSПайплайн продажів, автоматизація, звітиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
12CloseОнлайн-бізнес, продажі, стартапиДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
13SugarCRMB2B-продажі, підприємціВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14CopperОнлайн-підприємці, стартапиGmail інтеграція, Керування угодами, Автоматизація продажівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15KeyCRMОнлайн-бізнес, e-commerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
16Salesforce Sales CloudМалий бізнес, великий бізнесАвтоматизація продажів, управління лідами, аналіз данихТест 30 дніввід $25/міс за користувача
17KeepinCRMОнлайн-підприємці, малий бізнесКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
18InsightlyМалий бізнес, SaaSCRM, управління проєктами, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка програма краща для бізнесу?
Вибір залежить від потреб, бюджету та розміру. Наш рейтинг допоможе зорієнтуватись.
? Що таке автоматизація продажів?
Це програмне забезпечення, що допомагає автоматизувати рутинні завдання, звільняючи час для стратегії.
? Чи важко інтегрувати обрану програму?
Деякі рішення легко інтегруються, інші - складніші. Перевіряйте можливості інтеграції перед покупкою.
? Яка ціна цих рішень?
Вартість залежить від функціоналу та кількості користувачів. Є безкоштовні та платні тарифи.
? Яка підтримка клієнтів надається?
Перевірте, чи є підтримка електронною поштою, телефоном, чатом або база знань.