Топ-21 CRM для заявок: Найкращий вибір для бізнесу
Рейтинг

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM — CRM-система, розроблена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте обробку заявок, збільште продажі та покращте взаємодію з клієнтами за допомогою LP-CRM!

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте обробку замовлень та збільште конверсію завдяки автоматизації. LP-CRM допомагає не втрачати жодного клієнта.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних! LP-CRM автоматично збирає інформацію з різних джерел, економлячи ваш час.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє легко керувати всіма процесами в одному місці, без потреби у спеціальних знаннях.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте детальні звіти про ефективність вашого бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення на основі даних від LP-CRM.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з платформами
  • Аналітика та звіти
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, рахуйте прибуток та керуйте замовленнями в одному місці! Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація дропшипінгу. Економте час, автоматизуючи рутинні задачі, зосереджуючись на розвитку бізнесу.
  • Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично розраховує виплати дропшиперам, мінімізуючи помилки та суперечки.
  • Зручне керування замовленнями. Відстежуйте статус замовлень в реальному часі, оперативно реагуйте на зміни та потреби клієнтів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чіткі звіти про продажі, аналізуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення для збільшення прибутків.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік заявок
  • Підрахунок прибутків
  • Український інтерфейс
  • Швидка підтримка
CPAshka
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, інтегрована з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Оптимізуйте роботу з заявками та підвищуйте ефективність команди.

Що ви отримуєте

  • Все в Gmail. Керуйте продажами та підтримкою клієнтів прямо з вашої пошти Gmail.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на угодах.
  • Зручна воронка продажів. Відстежуйте клієнтів на кожному етапі продажу.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні інсайти для покращення результатів.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація задач
  • Зручний інтерфейс
  • Облік лідів
NetHunt CRM
№4

Close

Close — CRM, створена для продажів! Зосереджена на дзвінках та email-розсилках, допомагає вашій команді ефективно обробляти заявки та закривати більше угод. Ідеальний вибір для активних сейлз-команд.

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитись на укладанні угод.
  • Зручні дзвінки та email. Дзвоніть та пишіть з єдиної платформи, не втрачайте жодного ліда.
  • Повний контроль над лідами. Відстежуйте прогрес кожної угоди, від першого контакту до закриття.
  • Проста інтеграція Close. Легко інтегрується з іншими інструментами, які ви вже використовуєте.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Простий інтерфейс
  • Зручні звіти
  • Інтеграція з поштою
  • Ефективні дзвінки
Close
№5

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте заявками, телефонією, складом та документообігом в одній системі. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Управління процесами, телефонія, склад і документи – в єдиній платформі OneBox OS.
  • Оптимізація комунікацій. Збереження історії спілкування з клієнтами та швидкий доступ до інформації.
  • Автоматизація рутини. Автоматичне створення задач, нагадувань та звітів.
  • Зростання продажів. Інструменти для аналізу, покращення обслуговування та збільшення прибутку.

Функціонал

  • Зручна CRM для заявок
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція телефонії
  • Облік складу та документів
  • OneBox OS - все в одному
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом. Ідеальна для управління заявками завдяки широким можливостям налаштування під потреби вашого бізнесу. Кастомізуйте процеси та автоматизуйте рутину!

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та кодом, без залежності від постачальника.
  • Гнучка настройка. Адаптуйте SuiteCRM під потреби вашого бізнесу, додавайте функції.
  • Економія коштів. Без ліцензійних зборів, інвестуйте в розвиток.
  • Все в одному. Управління продажами, підтримкою та маркетингом в одній платформі.

Функціонал

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
SuiteCRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - потужна CRM-система, інтегрована в ERP-екосистему Odoo. Керуйте заявками, продажами та клієнтами ефективно. Автоматизуйте бізнес-процеси та збільште прибуток за допомогою Odoo CRM!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Odoo CRM інтегрована з іншими модулями, забезпечуючи повний контроль над бізнесом.
  • Збільшення продажів. Ефективне управління клієнтами та угодами для зростання прибутків.
  • Покращення обслуговування. Швидка обробка звернень та персоналізований підхід до кожного клієнта.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Функціонал

  • Централізація заявок
  • Інтеграція з іншими модулями
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика в реальному часі
  • Підвищення продуктивності команди
Odoo CRM
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для управління продажами. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте ліди та отримуйте потужну аналітику для зростання вашого бізнесу. Ідеальне рішення для ефективної роботи з заявками!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Salesforce допомагає збільшити прибуток завдяки ефективним воронкам та аналітиці даних.
  • Оптимізація бізнесу. Аналізуйте показники, виявляйте слабкі місця та покращуйте бізнес-процеси.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легко підключайте потрібні інструменти для комплексної автоматизації.
  • Персоналізований підхід. Враховуйте потреби клієнтів для підвищення їх лояльності.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Аналітика даних
  • Керування лідами
  • Побудова воронок
  • Інтеграція з іншим ПЗ
Salesforce Sales Cloud
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для автоматизації продажів, з глибокою інтеграцією з іншими продуктами Microsoft 365. Розширюйте можливості обробки заявок за допомогою Copilot. Ефективне управління воронкою продажів та підвищення продуктивності команди.

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція. Зв'язок з Office 365 та іншими інструментами Microsoft для безперебійної роботи.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток завдяки автоматизації рутинних задач.
  • Copilot для продажів. Використовуйте штучний інтелект для отримання персоналізованих рекомендацій та покращення комунікації з клієнтами.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень та покращення стратегії.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Office 365
  • Аналітика на базі Copilot
  • Управління клієнтською базою
  • Оптимізація воронки продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Agile CRM

Agile CRM: комплексна CRM-система для ефективної роботи з заявками. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному зручному інтерфейсі. Оптимізуйте воронку продажів та покращуйте клієнтський сервіс!

Що ви отримуєте

  • Єдиний інтерфейс. Продажі, маркетинг та сервіс в одному місці для кращої координації.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повсякденні задачі.
  • Покращення комунікації. Легкий обмін інформацією між відділами для кращого обслуговування клієнтів.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти для покращення бізнес-процесів та збільшення прибутків.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + сервіс
  • Легке керування заявками
  • Зрозумілий інтерфейс
Agile CRM
№11

Copper

Copper CRM – це CRM-система, створена спеціально для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє ефективно керувати заявками та комунікаціями безпосередньо з вашої пошти. Оптимізуйте робочий процес та збільште продуктивність вашої команди з Copper!

Що ви отримуєте

  • Gmail інтеграція. Уся комунікація з клієнтами прямо в Gmail, без перемикань.
  • Автоматизація продажів. Copper автоматично збирає дані, щоб ви могли зосередитись на угодах.
  • Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, швидкий пошук потрібної інформації про клієнтів.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте ефективність продажів та покращуйте результати з Copper.

Функціонал

  • Інтеграція Gmail
  • Автоматизація заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз продажів
  • Підтримка клієнтів
Copper
№12

Capsule CRM

Capsule CRM – це проста CRM система для управління заявками, контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте воронку продажів та не втрачайте жодної можливості! Легкий старт та ефективна робота з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання для всієї команди.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Ефективна співпраця. Спільний доступ до даних, покращення комунікації в команді.
  • Відстеження угод. Моніторинг прогресу продажів, збільшення конверсії.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Зручне керування заявками
  • Підтримка проєктів
  • Легка інтеграція
  • Автоматизація продажів
Capsule CRM
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM – потужна, але проста CRM-система. Безкоштовне ядро з інструментами маркетингу, продажів та підтримки. Ідеальна для автоматизації обробки заявок та покращення комунікації з клієнтами. Все в одній платформі!

Що ви отримуєте

  • Безкоштовне ядро. Базові інструменти для керування клієнтами та угодами назавжди безкоштовні.
  • Уніфікована платформа. Всі дані про клієнтів в одному місці: маркетинг, продажі, підтримка.
  • Покращення взаємодії. Персоналізований підхід до кожного клієнта, підвищення лояльності.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі та заощаджуйте час команди на важливих угодах.

Функціонал

  • Безкоштовна CRM
  • Зручне керування заявками
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетингом
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№14

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для ефективної роботи з заявками. Керуйте продажами, обробляйте звернення з контакт-центру та організовуйте проекти – все в одній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси вже сьогодні!

Що ви отримуєте

  • Зручна обробка запитів. Bitrix24 автоматизує збір та розподіл заявок, прискорюючи відповіді клієнтам.
  • Комунікація в одному місці. Об'єднайте чати, дзвінки та email для ефективної взаємодії з клієнтами.
  • Підвищення продажів. Відстежуйте угоди, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток з Bitrix24.
  • Організація командної роботи. Спільний доступ до документів, календар та задачі для злагодженої роботи команди.

Функціонал

  • Автоматизація заявок
  • Все в одному місці
  • Інтеграція з каналами
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
Bitrix24
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте обробку заявок, підвищуйте ефективність команди та покращуйте задоволеність клієнтів за допомогою Vtiger CRM.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою з однієї платформи.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час, автоматизувавши повторювані задачі та процеси.
  • Покращення комунікацій. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та всередині команди.
  • Аналіз даних. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Централіз. даних клієнтів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з ін. системами
Vtiger CRM
№16

amoCRM

amoCRM: CRM-система, що фокусується на комунікаціях через месенджери. Автоматизуйте обробку заявок за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Збільште продажі та покращте клієнтський сервіс!

Що ви отримуєте

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте обробку звернень, ведіть клієнтів до покупки через месенджери.
  • Омніканальні діалоги. Усі звернення з месенджерів в одному вікні, не втрачайте жодного клієнта.
  • Боти-помічники. Автоматизуйте відповіді на типові питання, розвантажте команду підтримки.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та використовувати, швидкий старт роботи з клієнтами.

Функціонал

  • Чат-воронки для лідів
  • Боти: автоматизація продажів
  • Омніканальна комунікація
  • Зручний інтерфейс amoCRM
  • Швидка обробка запитів
amoCRM
№17

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів: автоматизуйте обробку замовлень, інтегруйтесь з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Економте час та збільшуйте продажі!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція SalesDrive. Усі канали продажів в одному місці: маркетплейси, доставка, оплата, склад.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, SalesDrive все зробить за вас!.
  • Збільшення прибутків. SalesDrive допомагає продавати більше та ефективніше.
  • Проста аналітика. Легко відстежуйте ключові показники бізнесу.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Підтримка 24/7
  • Оптимізація обробки заявок
SalesDrive
№18

Creatio (Sales)

Creatio Sales – low-code CRM платформа для автоматизації продажів та управління заявками. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність команди та покращуйте клієнтський сервіс. Легко налаштовуйте систему під потреби вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація запитів. Оптимізуйте обробку запитів, збільшуючи швидкість реагування та задоволеність клієнтів.
  • Низький код. Легко налаштовуйте та адаптуйте систему під свої потреби без глибоких знань програмування.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одному місці для узгодженої роботи.
  • Процесна автоматизація. Автоматизуйте бізнес-процеси для підвищення ефективності та продуктивності команди.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Гнучка low-code платформа
  • Зручна робота з заявками
  • Процесна CRM Creatio
  • Швидке впровадження системи
Creatio (Sales)
№19

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM, створена для малого бізнесу. Легко керуйте заявками, контактами та задачами без зайвої складності. Ідеальне рішення для тих, хто шукає ефективність та простоту.

Що ви отримуєте

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидко працювати. Ніяких складних налаштувань!
  • Організація угод. Відстежуйте кожну угоду та не втрачайте жодної можливості.
  • Підтримка клієнтів. Швидка відповідь на запити, задоволені клієнти = успішний бізнес!
  • Просте налаштування. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу без програмістів.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Просте керування заявками
  • Зручна автоматизація
  • Підтримка укр. мовою
  • Доступна ціна для бізнесу
Less Annoying CRM
№20

Insightly

Insightly CRM + проєкти – CRM-система для SMB, що поєднує управління клієнтами, проєктами та інтеграції. Оптимізуйте роботу з заявками, підвищуйте ефективність продажів та покращуйте комунікацію з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Керування проєктами. Організуйте проєкти, відстежуйте прогрес та співпрацюйте ефективно.
  • Інтеграція з інструментами. Підключіть улюблені додатки для безперебійної роботи.
  • Зростання продажів. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Функціонал

  • CRM для SMB
  • Проєкти та задачі
  • Інтеграції
  • Автоматизація
  • Зручний інтерфейс
Insightly
№21

Nutshell

Nutshell - це проста CRM + email-маркетинг, ідеальна для B2B-команд. Керуйте заявками, автоматизуйте воронку продажів та збільшуйте конверсію. Оптимізуйте роботу з клієнтами та розвивайте свій бізнес!

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати продавати.
  • Email-маркетинг. Все для розсилок в одному місці, збільшуйте продажі.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час для клієнтів, довірте рутину Nutshell.
  • B2B орієнтованість. Спеціально для B2B команд, ефективна робота.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Email-маркетинг
  • B2B орієнтованість
  • Автоматизація продажів
  • Зручне управління лідами
Nutshell
Порівняння

Порівняння CRM

# CRM Основний напрям Головні функції Безкоштовно Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, клієнти, продажіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, E-commerceАвтоматизація, облік прибутку, управління замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4CloseB2B продажі, SaaSДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
5OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6SuiteCRMМалий бізнес, підприємстваВідкритий код, кастомізація, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7Odoo CRMБізнес, продажі, маркетингУгоди, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, ліди, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
9Microsoft Dynamics 365 SalesУсі галузі, B2BАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
10Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11CopperМСБ, продажі, маркетингGmail-інтеграція, керування заявками, автоматизація процесівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
13HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна CRM, Автоматизація процесів, Єдина платформаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
14Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
15Vtiger CRMМалий бізнес, підприємстваПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
16amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
17SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація, інтеграція, збільшення продажівТест 14 дніввід 349 грн/міс
18Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління заявками, low-code налаштуванняБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
19Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, контакти, задачіТест 30 днів$19/міс за користувача
20InsightlyМСБ, продажі, маркетингCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
21NutshellB2B-компанії, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що дає платформа для обробки звернень
Вона централізує звернення, автоматизує процеси та покращує клієнтський сервіс
? Які переваги дає оптимізація звернень
Швидка обробка, підвищення задоволеності та аналіз даних для покращення
? Чи легко інтегрувати таку платформу
Більшість інтегруються з поштою, телефонією та іншими інструментами
? Які функції важливі в платформах для звернень
Автоматизація, звітність, керування знаннями та підтримка клієнтів
? Як вибрати найкращу платформу звернень
Врахуйте розмір бізнесу, потреби та бюджет