Найкращі CRM системи для бізнесу онлайн
Кращі

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте бізнес-процеси онлайн, збільшуйте продажі та покращуйте клієнтський сервіс! Зручний інструмент для ефективного управління.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Спростіть воронку продажів, збільште прибуток, контролюйте угоди на кожному етапі.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для швидкого доступу.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ефективність бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з сервісами. Підключення до популярних платформ для e-commerce та маркетингу для ефективної роботи.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка e-commerce
  • Аналітика бізнесу
  • Персоналізація CRM
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизує підрахунок прибутків дропшиперів. Оптимізуйте бізнес-процеси онлайн та збільшуйте продажі з CPAshka!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація дропшипінгу. Спрощує роботу з замовленнями, відстеженням і доставкою, зменшуючи ручну працю.
  • Точний облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок виплат і комісій кожному партнеру.
  • Економія часу та грошей. Оптимізуйте витрати та зосередьтесь на розвитку, не на рутині.
  • Звітність в реальному часі. Повний контроль над бізнесом та миттєвий доступ до ключових показників.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік замовлень
  • Українська підтримка 24/7
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Звітність для CPA мереж
CPAshka
№3

Streak CRM

Streak CRM – це CRM-система, що інтегрується прямо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та наймом, використовуючи кастомні пайплайни всередині вашої пошти. Організуйте бізнес-процеси зручно та ефективно!

Що ви отримуєте

  • Gmail інтеграція. Уся комунікація та угоди в знайомому інтерфейсі.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій бізнес.
  • Спільна робота. Командний доступ та обмін даними в реальному часі.
  • Автоматизація продажів. Спростіть рутинні задачі та збільште ефективність.

Характеристики

  • CRM в Gmail
  • Зручні пайплайни
  • Автоматизація продажів
  • Спільна робота
  • Відстеження угод
Streak CRM
№4

Apptivo

Apptivo – це комплексний набір онлайн бізнес-додатків з CRM у центрі. Ідеальне рішення для автоматизації та управління бізнес-процесами малих та середніх підприємств.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та проєктами централізовано. Apptivo спрощує бізнес!
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися та використовувати. Економія часу та ресурсів!
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, Apptivo росте разом з вами. Гнучкі тарифні плани для будь-якого розміру!
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від рутинних задач, зосередьтесь на розвитку. Apptivo автоматизує бізнес процеси!

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Зручна CRM онлайн
  • Рішення для SMB
  • Масштабованість
  • Гнучкі налаштування
Apptivo
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для ефективного управління бізнесом. 360° картка клієнта, аналітика продажів, постановка задач та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте бізнес-процеси онлайн!

Що ви отримуєте

  • 360° профіль клієнта. Вся інформація в одному місці, миттєвий доступ до історії взаємодії.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних, а не інтуїції.
  • Інтеграція з телефонією. Автоматизуйте дзвінки, записуйте розмови, підвищуйте ефективність обробки.
  • Автоматизація задач. Не втрачайте жодного клієнта, плануйте та контролюйте виконання задач.

Характеристики

  • 360° огляд клієнтів
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика продажів
Binotel SmartCRM
№6

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте бізнес: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте продажі та збільште прибуток!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з різних платформ в одному місці, збільшуючи прибуток.
  • Автоматизація логістики. Спростіть доставку замовлень, заощаджуйте час та кошти.
  • Контроль складських запасів. Завжди знайте, що є в наявності, уникайте дефіциту та надлишку.
  • Зручне управління платежами. Слідкуйте за надходженнями, контролюйте фінанси, аналізуйте прибуток.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Зручний складський облік
  • Керування доставкою онлайн
  • Підтримка платежів 24/7
SalesDrive
№7

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу: процеси, телефонія, склад та документи в одному місці. Керуйте всім онлайн та підвищуйте ефективність!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте бізнесом ефективно: процеси, телефонія, склад та документи.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, система все зробить за вас.
  • Зростання продажів. Більше клієнтів, угод та прибутку завдяки OneBox OS.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція телефонії
  • Зручний документообіг
  • Управління складом
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу для підприємців, що спрощує онлайн бізнес-процеси. Залучайте клієнтів, автоматизуйте продажі та керуйте маркетингом в одному місці. Все для вашого успіху онлайн!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте продажі автоматично!
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці, для кращого обслуговування!
  • Персоналізоване спілкування. Створюйте індивідуальні повідомлення для кожного клієнта, підвищуючи лояльність!
  • Економія часу та грошей. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу!

Характеристики

  • Автоматизація бізнесу
  • Зрозумілий інтерфейс
  • CRM + маркетинг
  • Розвиток для малого бізнесу
  • Персоналізований досвід
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система для команд продажів на базі платформи monday.com. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для оптимізації онлайн бізнес-процесів.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повторювані завдання та зосередьтеся на продажах.
  • Повна адаптивність. Налаштуйте CRM під потреби саме вашого бізнесу, без обмежень стандартних рішень.
  • Зрозуміла візуалізація. Легко відстежуйте прогрес угод, статуси клієнтів та ефективність команди в реальному часі.
  • Прозора співпраця. Комунікуйте та співпрацюйте ефективніше завдяки інтеграції з monday.com.

Характеристики

  • Гнучка платформа
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з monday.com
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка командної роботи
monday sales CRM
№10

Insightly

Insightly – CRM та управління проєктами в одному рішенні. Ідеально підходить для SMB. Автоматизуйте продажі, маркетинг та керуйте проєктами ефективніше. Інтеграції з популярними сервісами.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та маркетингом в єдиній платформі Insightly.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повторювані задачі та процеси.
  • Зростання продажів. Ефективне управління лідами та угодами для збільшення прибутків.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте Insightly до улюблених інструментів та сервісів.

Характеристики

  • Онлайн CRM для SMB
  • Інтеграції для бізнесу
  • Керування проєктами онлайн
  • Автоматизація процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
Insightly
№11

Close

Close — CRM, створена для активних продажів! Ідеальна для команд, які роблять ставку на дзвінки та автоматизовані email-розсилки. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод з Close!

Що ви отримуєте

  • Дзвінки + Email в одному. Все спілкування з клієнтами в одному місці для ефективного продажу.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте серії email і дзвінків, щоб не витрачати час на повторювані дії.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що заощаджує час на навчання команди.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте дані про продажі та результативність команди миттєво.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція телефонії
  • Email-маркетинг
  • Аналітика угод Close
Close
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою інтелектуальних інструментів.

Що ви отримуєте

  • Зручна телефонія. Телефонуйте клієнтам напряму з платформи, зберігайте записи розмов.
  • Email інтеграція. Відправляйте та відстежуйте листи, персоналізуйте комунікацію.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутину, прогнозуйте продажі, отримуйте цінні інсайти.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одній платформі.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція телефонії
  • ШІ-помічник
  • Аналітика даних
  • Підтримка клієнтів
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів. Тісна інтеграція з Microsoft 365 та Copilot робить її потужним інструментом для покращення взаємодії з клієнтами та збільшення прибутків. Оптимізуйте бізнес-процеси онлайн!

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція. З'єднайте продажі з Microsoft 365 для безперебійної роботи.
  • Штучний інтелект Copilot. Отримайте персоналізовані рекомендації для кращих рішень.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте рутинні задачі та збільште продуктивність команди.
  • Покращена звітність. Аналізуйте дані про продажі для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізований досвід
  • Підтримка ШІ Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - ідеальний вибір для малого бізнесу! Проста CRM-система без зайвих функцій. Оптимізуйте бізнес-процеси онлайн легко та ефективно. Зосередьтеся на клієнтах, а не на складному софті!

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозумілий, жодної плутанини.
  • Все в одному місці. Контакти, задачі, нотатки – все під контролем.
  • Зрозуміла ціна. Без прихованих платежів, чесна та прозора вартість.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та кваліфікована допомога завжди поруч.

Характеристики

  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Автоматизація процесів
  • Легкий у використанні
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№15

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом для автоматизації бізнес-процесів. Гнучке налаштування, широкі можливості інтеграції та управління даними про клієнтів. Ідеальне рішення для оптимізації онлайн-бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та функціоналом, гнучка розробка.
  • Кастомізація. Адаптація до унікальних потреб бізнесу, без обмежень.
  • Економія коштів. Відсутність ліцензійних зборів, оптимізація бюджету.
  • Інтеграція. Легке підключення до інших систем, розширення можливостей.

Характеристики

  • Безкоштовна CRM платформа
  • Гнучке налаштування
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
SuiteCRM
№16

Agile CRM

Agile CRM – CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному онлайн-інтерфейсі. Оптимізуйте бізнес-процеси та покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою Agile CRM.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі для кращої координації.
  • Зростання продажів. Автоматизація та аналітика для збільшення прибутків.
  • Покращення комунікації. Легкий обмін даними між відділами та з клієнтами.
  • Економія ресурсів. Оптимізуйте роботу та зменште витрати з Agile CRM.

Характеристики

  • Єдина CRM для всіх процесів
  • Автоматизація продажів/маркетингу
  • Зручний онлайн-інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Гнучка настройка під потреби
Agile CRM
№17

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте її під свої потреби та автоматизуйте бізнес-процеси онлайн. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште прибуток!

Що ви отримуєте

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте SugarCRM під потреби саме вашого бізнесу, без обмежень.
  • Інтеграція без проблем. Легко поєднуйте з іншими інструментами для цілісної картини.
  • Відкритий код. Повний контроль над даними та процесами, жодних vendor lock-in.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та закривайте більше угод швидше.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Відкритий код CRM
  • Персоналізація процесів
  • Аналітика B2B продажів
  • Інтеграція з інш. системами
SugarCRM
№18

Creatio (Sales)

Creatio Sales – low-code CRM платформа для автоматизації бізнес-процесів продажів. Створюйте індивідуальні CRM-рішення та оптимізуйте воронку продажів з мінімальним кодуванням. Ідеально для онлайн-управління бізнес-процесами.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація. Звільняє час, зменшує помилки, підвищує ефективність.
  • Швидке налаштування. Платформа легко адаптується до потреб бізнесу, без коду.
  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, для кращого обслуговування.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток з Creatio (Sales).

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Низький код (No-Code)
  • Гнучке налаштування CRM
  • Інтеграція Sales/Marketing
  • Платформа для розвитку
Creatio (Sales)
№19

Nutshell

Nutshell: Простий CRM + email-маркетинг, створений для B2B команд. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами та запускайте ефективні email-кампанії. Оптимізуйте ваші бізнес-процеси онлайн з Nutshell!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивне управління даними для швидкого впровадження.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди, автоматизувавши рутинні завдання та нагадування.
  • Email-маркетинг вбудовано. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте відкриття та покращуйте результати кампаній.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі, щоб приймати обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Простий у використанні
  • B2B орієнтованість
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка команд
Nutshell
№20

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для управління продажами. Будуйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані та оптимізуйте бізнес-процеси онлайн. Ідеальне рішення для масштабування вашого підприємства!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток та покращуйте відносини з клієнтами.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, доступна з будь-якого пристрою.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, звільніть час для важливого та мінімізуйте помилки.
  • Глибока аналітика. Отримайте детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень та оптимізації стратегії.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручна аналітика даних
  • Хмарна CRM система
  • Інтеграція з інструментами
  • Побудова воронок продажів
Salesforce Sales Cloud
Яку обрати?

Порівняльна таблиця CRM

# Система Призначення Функціонал Free tier Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиАвтоматизація, продажі, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-бізнесАвтоматизація прибутків, CRM система, оптимізація процесівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Streak CRMПродажі, маркетинг, рекрутингІнтеграція Gmail, кастомні пайплайни, організація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
4ApptivoМСП, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° профіль, автоматизація, аналітика-від 399 грн/міс за співробітника
6SalesDriveІнтернет-магазини, підприємціАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
7OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
8Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
9monday sales CRMКоманди продажів, малий-середній бізнесАвтоматизація, клієнти, воронка продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10InsightlySMB, продажі, маркетингCRM, управління проєктами, автоматизація процесівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11CloseB2B, продажі, стартапиДзвінки, Email-розсилки, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтелектуальні інструменти, омніканальна комунікаціяБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, обслуговуванняАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, зручність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
15SuiteCRMБізнес, підприємства, організаціїВідкритий код, гнучкість, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
16Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, управління продажами, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
17SugarCRMB2B-продажі, автоматизаціяГнучкість, автоматизація, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
18Creatio (Sales)B2B, SaaS, enterpriseАвтоматизація продажів, low-code, CRM-рішенняБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
19NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
20Salesforce Sales CloudПідприємства, продажі, маркетингВоронка продажів, автоматизація, аналітика.Тест 30 дніввід $25/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що таке система керування клієнтами?
Програмне забезпечення, яке допомагає компаніям організовувати та аналізувати взаємодію з клієнтами для покращення продажів та сервісу
? Які переваги використання такої системи?
Зростання продажів, покращення обслуговування, краще розуміння клієнтів та оптимізація маркетингу
? Як обрати підходящу систему для мого бізнесу?
Врахуйте розмір компанії, потреби, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами
? Скільки коштує впровадження системи керування клієнтами?
Вартість залежить від обраної системи, функціоналу, кількості користувачів та витрат на навчання
? Які популярні системи для онлайн-бізнесу?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive та Monday.com є серед лідерів ринку