ТОП 10 CRM для учета обращений в Украине
Рейтинг

Сравните варианты и сделайте выбор

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінга в Украине. Автоматизируйте учет заказов, подсчет выплат дропшипперам и управляйте клиентской базой. Оптимизируйте свой бизнес уже сегодня!

Ключевые преимущества

  • Автоматический учет. Точный подсчет выплат дропшипперам, никаких ошибок!
  • Простая интеграция. Легко подключите CPAshka к вашему магазину.
  • Удобное управление. Вся информация о дропшипперах в одном месте.
  • Экономия времени. Забудьте о ручном учете, сосредоточьтесь на развитии!

Характеристики

  • Учет обращений
  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный подсчет CPA
  • Украинская CRM
  • CPAshka - твой помощник
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте учет обращений, увеличьте продажи и улучшите обслуживание клиентов с LP-CRM!

Ключевые преимущества

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и быстро начать работать, интуитивно понятная навигация.
  • Все в одном месте. Управляйте заказами, клиентами и коммуникациями централизованно.
  • Автоматизация продаж. Экономия времени и увеличение прибылей благодаря автоматизации рутины.
  • Аналитика и отчеты. Получайте полезную информацию для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Учет клиентов
  • Интеграция с сайтом
  • Быстрый старт
LP-CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM прямо в Gmail! Управляйте лидами, стройте воронки продаж и автоматизируйте процессы, не покидая почту. Удобное решение для учета обращений и повышения эффективности вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Gmail інтеграція. Управляйте продажами прямо из вашей почты, не переключаясь между вкладками.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на клиентах и сделках.
  • Удобная воронка продаж. Визуализируйте путь клиента и отслеживайте прогресс сделок.
  • Улучшение коммуникаций. Сохраняйте всю историю общения в одном месте.

Характеристики

  • Учет обращений
  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Удобные воронки
  • Управление лидами
NetHunt CRM
№4

Streak CRM

Streak CRM интегрируется с Gmail, превращая вашу почту в мощную CRM-систему. Отслеживайте обращения, управляйте контактами и автоматизируйте процессы продаж прямо из почтового ящика. Создавайте собственные пайплайны для удобного учета и контроля каждой сделки.

Ключевые преимущества

  • Gmail интеграция. Все в знакомом интерфейсе, без переключения между приложениями.
  • Кастомные пайплайны. Настройте процесс продаж под нужды вашего бизнеса.
  • Удобное сотрудничество. Совместный доступ и редактирование данных для всей команды.
  • Отслеживание прогресса. Всегда знайте, где находятся ваши потенциальные клиенты.

Характеристики

  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные воронки
  • Учет обращений
  • Автоматизация задач
  • Удобный интерфейс
Streak CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM платформа для автоматизации продаж и учета обращений. Удобный конструктор процессов позволяет быстро настроить систему под потребности вашего бизнеса. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте продажи!

Ключевые преимущества

  • Быстрая автоматизация. Легко настраивайте процессы без кода для ускорения работы.
  • Гибкость платформы. Адаптируйте систему под потребности вашего бизнеса.
  • Анализ данных. Получайте ценные инсайты для улучшения сервиса.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте работу команды и удовлетворенность клиентов.

Характеристики

  • Автоматизация процессов
  • Гибкость настроек
  • Интеграция с сервисами
  • Аналитика обращений
  • Низкокодовое решение
Creatio (Sales)
№6

Capsule CRM

Capsule CRM - простая CRM для эффективного учета обращений, сделок и проектов. Легкий в использовании, помогает организовать контакты и не пропустить ни одной важной детали. Идеален для малого и среднего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Простая интеграция. Легко подключить почту, календари и другие инструменты, чтобы все было под рукой.
  • Централизованная база. Храните контакты, сделки и проекты в одном месте для лучшего контроля.
  • Оптимизация продаж. Отслеживайте прогресс сделок, ставьте задачи и увеличивайте продажи эффективнее.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, который делает работу с клиентами приятной и эффективной.

Характеристики

  • Прост в использовании
  • Удобен для контактов
  • Управление сделками
  • Учет проектов
  • Быстрый старт
Capsule CRM
№7

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для эффективной обработки обращений. Организуйте продажи, контакт-центр и проекты в единой системе. Учет клиентов и аналитика для роста вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, задачами и коммуникациями в единой платформе.
  • Повышение продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о рутинных задачах, Bitrix24 все сделает за вас.
  • Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами и командой в чатах, видеозвонках.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный контакт-центр
  • Проектный менеджмент
  • Интеграция с инструментами
  • Облачное решение Bitrix24
Bitrix24
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для учета обращений, маркетинга, продаж и поддержки. Единая платформа для эффективной работы с клиентами!

Ключевые преимущества

  • Бесплатная база. Начните с бесплатных инструментов, расширяйте по мере необходимости.
  • Все в одном месте. Данные маркетинга, продаж и поддержки централизованно.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для легкой работы команды.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы и привлекайте больше клиентов.

Характеристики

  • Бесплатная CRM платформа
  • Удобный учет обращений
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с маркетингом
  • Поддержка клиентов 24/7
HubSpot CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - это мощная CRM-система с открытым кодом, идеальная для учета обращений. Кастомизируйте ее под нужды вашего бизнеса и управляйте клиентскими отношениями эффективно! Бесплатно и гибко.

Ключевые преимущества

  • Открытый код. Полный контроль над данными и функционалом, без зависимости от вендора.
  • Гибкая адаптация. Настройте SuiteCRM под уникальные нужды вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Легко расширяйте возможности с ростом вашей компании.
  • Удобная интеграция. Подключайте другие сервисы для комплексной автоматизации.

Характеристики

  • Гибкая кастомизация
  • Открытый код
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Учет обращений клиентов
  • Интеграция с другими системами
SuiteCRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для учета обращений от Binotel. 360° карточка клиента, аналитика, задачи и интеграция с АТС. Оптимизируйте обработку запросов и повышайте лояльность клиентов!

Ключевые преимущества

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций в одном месте, быстрый доступ к важной информации.
  • Аналитика обращений. Получайте отчеты о работе команды и эффективности коммуникаций.
  • Автоматизация задач. Настройте автоматическое создание задач для улучшения сервиса.
  • Интеграция с АТС Binotel. Легкая интеграция с телефонией для эффективной обработки звонков.

Характеристики

  • 360° профиль клиента
  • Аналитика обращений
  • Интеграция с АТС
  • Управление задачами
  • Автоматизация продаж
Binotel SmartCRM
Общая таблица

Сравнительная таблица CRM

# Платформа Позиционирование Что умеет Пробный период Стоимость от
1CPAshkaДропшипперы, предприниматели, онлайн-магазиныАвтоматизация, учет, выплатыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, сфера услугАвтоматизация продаж, управление клиентами, анализ эффективностиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3NetHunt CRMМалый бизнес, продажиGmail интеграция, лиды, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя
4Streak CRMПродажи, маркетинг, стартапыИнтеграция, пайплайны, автоматизацияБесплатный планот $59/мес за пользователя
5Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, сервисАвтоматизация, low-code, CRMБесплатный тестовый доступцена по запросу
6Capsule CRMМСБ, продажи, услугиКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
7Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
8HubSpot CRMМалый бизнес, маркетинг, продажиБесплатная CRM, маркетинг, продажиБесплатный планот $20/мес за пользователя
9SuiteCRMМалый бизнес, предприятияОткрытый код, кастомизация, CRMОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
10Binotel SmartCRMМалый, средний бизнес360° клиент, автоматизация, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что такое инструмент управления клиентами?
Это программное обеспечение, которое помогает организовать взаимодействие с клиентами и потенциальными покупателями
? Какие преимущества использования такого инструмента?
Улучшение коммуникации, автоматизация процессов, увеличение продаж и анализ данных
? Какие функции он обычно имеет?
Управление контактами, задачами, продажами, отчетами и интеграции с другими сервисами
? Как выбрать подходящий инструмент?
Учтите размер бизнеса, потребности, бюджет и интеграции с другими инструментами
? Сколько стоит внедрение?
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей и выбранного поставщика