Топ-21 CRM для заявок: Лучший выбор для бизнеса
Лучшие

Найдите оптимальное CRM-решение

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, разработанная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте обработку заявок, увеличьте продажи и улучшите взаимодействие с клиентами с помощью LP-CRM!

Главные плюсы

  • Збільшення продажів. Оптимизируйте обработку заказов и увеличьте конверсию благодаря автоматизации. LP-CRM помогает не терять ни одного клиента.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных! LP-CRM автоматически собирает информацию из разных источников, экономя ваше время.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко управлять всеми процессами в одном месте, без необходимости в специальных знаниях.
  • Аналитика и отчеты. Получайте подробные отчеты об эффективности вашего бизнеса и принимайте обоснованные решения на основе данных от LP-CRM.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Интеграция с платформами
  • Аналитика и отчеты
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте работу с дропшиперами, считайте прибыль и управляйте заказами в одном месте! Оптимизируйте свой бизнес уже сегодня!

Главные плюсы

  • Автоматизация дропшиппинга. Экономьте время, автоматизируя рутинные задачи, сосредотачиваясь на развитии бизнеса.
  • Точный учет дропшипперов. CPAshka автоматически рассчитывает выплаты дропшипперам, минимизируя ошибки и споры.
  • Удобное управление заказами. Отслеживайте статус заказов в реальном времени, оперативно реагируйте на изменения и потребности клиентов.
  • Аналитика продаж. Получайте четкие отчеты о продажах, анализируйте эффективность и принимайте обоснованные решения для увеличения прибылей.

Возможности

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный учет заявок
  • Подсчет прибылей
  • Украинский интерфейс
  • Быстрая поддержка
CPAshka
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM-система, интегрированная с Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Оптимизируйте работу с заявками и повышайте эффективность команды.

Главные плюсы

  • Все в Gmail. Управляйте продажами и поддержкой клиентов прямо из вашей почты Gmail.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на сделках.
  • Удобная воронка продаж. Отслеживайте клиентов на каждом этапе продажи.
  • Аналитика и отчеты. Получайте ценные инсайты для улучшения результатов.

Возможности

  • Интеграция с Gmail
  • Воронки продаж
  • Автоматизация задач
  • Удобный интерфейс
  • Учет лидов
NetHunt CRM
№4

Close

Close - CRM, созданная для продаж! Сосредоточена на звонках и email-рассылках, помогает вашей команде эффективно обрабатывать заявки и закрывать больше сделок. Идеальный выбор для активных сейлз-команд.

Главные плюсы

  • Увеличение продаж. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на заключении сделок.
  • Удобные звонки и email. Звоните и пишите с единой платформы, не теряйте ни одного лида.
  • Полный контроль над лидами. Отслеживайте прогресс каждой сделки, от первого контакта до закрытия.
  • Простая интеграция Close. Легко интегрируется с другими инструментами, которые вы уже используете.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Простой интерфейс
  • Удобные отчеты
  • Интеграция с почтой
  • Эффективные звонки
Close
№5

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для автоматизации бизнеса. Управляйте заявками, телефонией, складом и документооборотом в одной системе. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте эффективность!

Главные плюсы

  • Всё в одном месте. Управление процессами, телефония, склад и документы - в единой платформе OneBox OS.
  • Оптимизация коммуникаций. Сохранение истории общения с клиентами и быстрый доступ к информации.
  • Автоматизация рутины. Автоматическое создание задач, напоминаний и отчетов.
  • Рост продаж. Инструменты для анализа, улучшения обслуживания и увеличения прибыли.

Возможности

  • Удобная CRM для заявок
  • Автоматизация бизнеса
  • Интеграция телефонии
  • Учет склада и документов
  • OneBox OS - все в одном
OneBox OS
№6

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом. Идеальна для управления заявками благодаря широким возможностям настройки под потребности вашего бизнеса. Кастомизируйте процессы и автоматизируйте рутину!

Главные плюсы

  • Открытый код. Полный контроль над данными и кодом, без зависимости от поставщика.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте SuiteCRM под потребности вашего бизнеса, добавляйте функции.
  • Экономия средств. Без лицензионных сборов, инвестируйте в развитие.
  • Все в одном. Управление продажами, поддержкой и маркетингом в одной платформе.

Возможности

  • Открытый код
  • Гибкая настройка
  • Автоматизация заявок
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с сервисами
SuiteCRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в ERP-экосистему Odoo. Управляйте заявками, продажами и клиентами эффективно. Автоматизируйте бизнес-процессы и увеличьте прибыль с помощью Odoo CRM!

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Odoo CRM интегрирована с другими модулями, обеспечивая полный контроль над бизнесом.
  • Увеличение продаж. Эффективное управление клиентами и сделками для роста прибылей.
  • Улучшение обслуживания. Быстрая обработка обращений и персонализированный подход к каждому клиенту.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения на основе данных.

Возможности

  • Централизация заявок
  • Интеграция с другими модулями
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика в реальном времени
  • Повышение производительности команды
Odoo CRM
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для управления продажами. Автоматизируйте воронку продаж, отслеживайте лиды и получайте мощную аналитику для роста вашего бизнеса. Идеальное решение для эффективной работы с заявками!

Главные плюсы

  • Рост продаж. Salesforce помогает увеличить прибыль благодаря эффективным воронкам и аналитике данных.
  • Оптимизация бизнеса. Анализируйте показатели, выявляйте слабые места и улучшайте бизнес-процессы.
  • Интеграция с другими сервисами. Легко подключайте нужные инструменты для комплексной автоматизации.
  • Персонализированный подход. Учитывайте потребности клиентов для повышения их лояльности.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Аналитика данных
  • Управление лидами
  • Построение воронок
  • Интеграция с другим ПО
Salesforce Sales Cloud
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система для автоматизации продаж, с глубокой интеграцией с другими продуктами Microsoft 365. Расширяйте возможности обработки заявок с помощью Copilot. Эффективное управление воронкой продаж и повышение продуктивности команды.

Главные плюсы

  • Глубокая интеграция. Связь с Office 365 и другими инструментами Microsoft для бесперебойной работы.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль благодаря автоматизации рутинных задач.
  • Copilot для продаж. Используйте искусственный интеллект для получения персонализированных рекомендаций и улучшения коммуникации с клиентами.
  • Аналитика в реальном времени. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений и улучшения стратегии.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Office 365
  • Аналитика на базе Copilot
  • Управление клиентской базой
  • Оптимизация воронки продаж
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Agile CRM

Agile CRM: Комплексная CRM-система для эффективной работы с заявками. Объединяет продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном удобном интерфейсе. Оптимизируйте воронку продаж и улучшайте клиентский сервис!

Главные плюсы

  • Единый интерфейс. Продажи, маркетинг и сервис в одном месте для лучшей координации.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды, автоматизировав повседневные задачи.
  • Улучшение коммуникации. Легкий обмен информацией между отделами для лучшего обслуживания клиентов.
  • Анализ данных. Получайте ценные инсайты для улучшения бизнес-процессов и увеличения прибылей.

Возможности

  • Все в одном месте
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг + сервис
  • Легкое управление заявками
  • Понятный интерфейс
Agile CRM
№11

Copper

Copper CRM - это CRM-система, созданная специально для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail позволяет эффективно управлять заявками и коммуникациями непосредственно из вашей почты. Оптимизируйте рабочий процесс и увеличьте производительность вашей команды с Copper!

Главные плюсы

  • Gmail інтеграція. Вся коммуникация с клиентами прямо в Gmail, без переключений.
  • Автоматизация продаж. Copper автоматически собирает данные, чтобы вы могли сосредоточиться на сделках.
  • Удобный интерфейс. Легкий в использовании, быстрый поиск нужной информации о клиентах.
  • Отчетность и аналитика. Отслеживайте эффективность продаж и улучшайте результаты с Copper.

Возможности

  • Интеграция Gmail
  • Автоматизация заявок
  • Удобный интерфейс
  • Анализ продаж
  • Поддержка клиентов
Copper
№12

Capsule CRM

Capsule CRM - это простая CRM система для управления заявками, контактами, сделками и проектами. Оптимизируйте воронку продаж и не упускайте ни одной возможности! Легкий старт и эффективная работа с клиентами.

Главные плюсы

  • Простой в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение для всей команды.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Эффективное сотрудничество. Совместный доступ к данным, улучшение коммуникации в команде.
  • Отслеживание сделок. Мониторинг прогресса продаж, увеличение конверсии.

Возможности

  • Простой интерфейс
  • Удобное управление заявками
  • Поддержка проектов
  • Легкая интеграция
  • Автоматизация продаж
Capsule CRM
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная, но простая CRM-система. Бесплатное ядро с инструментами маркетинга, продаж и поддержки. Идеальна для автоматизации обработки заявок и улучшения коммуникации с клиентами. Все в одной платформе!

Главные плюсы

  • Бесплатное ядро. Базовые инструменты для управления клиентами и сделками навсегда бесплатны.
  • Унифицированная платформа. Все данные о клиентах в одном месте: маркетинг, продажи, поддержка.
  • Улучшение взаимодействия. Персонализированный подход к каждому клиенту, повышение лояльности.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи и экономьте время команды на важных сделках.

Возможности

  • Бесплатная CRM
  • Удобное управление заявками
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с маркетингом
  • Поддержка клиентов 24/7
HubSpot CRM
№14

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для эффективной работы с заявками. Управляйте продажами, обрабатывайте обращения из контакт-центра и организовывайте проекты - все в одной системе. Оптимизируйте бизнес-процессы уже сегодня!

Главные плюсы

  • Удобная обработка запросов. Bitrix24 автоматизирует сбор и распределение заявок, ускоряя ответы клиентам.
  • Коммуникация в одном месте. Объедините чаты, звонки и email для эффективного взаимодействия с клиентами.
  • Повышение продаж. Отслеживайте сделки, анализируйте данные и увеличивайте прибыль с Bitrix24.
  • Организация командной работы. Совместный доступ к документам, календарь и задачи для слаженной работы команды.

Возможности

  • Автоматизация заявок
  • Все в одном месте
  • Интеграция с каналами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов
Bitrix24
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - это единая платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте обработку заявок, повышайте эффективность команды и улучшайте удовлетворенность клиентов с помощью Vtiger CRM.

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой с одной платформы.
  • Автоматизация рутины. Освободите время, автоматизировав повторяющиеся задачи и процессы.
  • Улучшение коммуникаций. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и внутри команды.
  • Анализ данных. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Централиз. данных клиентов
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с др. системами
Vtiger CRM
№16

amoCRM

amoCRM: CRM-система, которая фокусируется на коммуникациях через мессенджеры. Автоматизируйте обработку заявок с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Увеличьте продажи и улучшите клиентский сервис!

Главные плюсы

  • Чат-воронки продаж. Автоматизируйте обработку обращений, ведите клиентов к покупке через мессенджеры.
  • Омниканальные диалоги. Все обращения из мессенджеров в одном окне, не теряйте ни одного клиента.
  • Боты-помощники. Автоматизируйте ответы на типичные вопросы, разгрузите команду поддержки.
  • Понятный интерфейс. Легко обучаться и использовать, быстрый старт работы с клиентами.

Возможности

  • Чат-воронки для лидов
  • Боты: автоматизация продаж
  • Омниканальная коммуникация
  • Удобный интерфейс amoCRM
  • Быстрая обработка запросов
amoCRM
№17

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов: автоматизируйте обработку заказов, интегрируйтесь с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складом. Экономьте время и увеличивайте продажи!

Главные плюсы

  • Интеграция SalesDrive. Все каналы продаж в одном месте: маркетплейсы, доставка, оплата, склад.
  • Автоматизация продаж. Забудьте о рутине, SalesDrive все сделает за вас!.
  • Увеличение прибылей. SalesDrive помогает продавать больше и эффективнее.
  • Простая аналитика. Легко отслеживайте ключевые показатели бизнеса.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Поддержка 24/7
  • Оптимизация обработки заявок
SalesDrive
№18

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM платформа для автоматизации продаж и управления заявками. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность команды и улучшайте клиентский сервис. Легко настраивайте систему под нужды вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Автоматизация запросов. Оптимизируйте обработку запросов, увеличивая скорость реагирования и удовлетворенность клиентов.
  • Низкий код. Легко настраивайте и адаптируйте систему под свои нужды без глубоких знаний программирования.
  • Единая платформа. Управление продажами, маркетингом и сервисом в одном месте для согласованной работы.
  • Процессная автоматизация. Автоматизируйте бизнес-процессы для повышения эффективности и продуктивности команды.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Гибкая low-code платформа
  • Удобная работа с заявками
  • Процессная CRM Creatio
  • Быстрое внедрение системы
Creatio (Sales)
№19

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - сверхпростая CRM, созданная для малого бизнеса. Легко управляйте заявками, контактами и задачами без лишней сложности. Идеальное решение для тех, кто ищет эффективность и простоту.

Главные плюсы

  • Интуитивный интерфейс. Легко научиться, быстро работать. Никаких сложных настроек!
  • Организация сделок. Отслеживайте каждую сделку и не упускайте ни одной возможности.
  • Поддержка клиентов. Быстрый ответ на запросы, довольные клиенты = успешный бизнес!
  • Простая настройка. Настройте систему под нужды вашего бизнеса без программистов.

Возможности

  • Интуитивный интерфейс
  • Простое управление заявками
  • Удобная автоматизация
  • Поддержка укр. языком
  • Доступная цена для бизнеса
Less Annoying CRM
№20

Insightly

Insightly CRM + проекты - CRM-система для SMB, объединяющая управление клиентами, проектами и интеграции. Оптимизируйте работу с заявками, повышайте эффективность продаж и улучшайте коммуникацию с клиентами.

Главные плюсы

  • Керування проєктами. Организуйте проекты, отслеживайте прогресс и сотрудничайте эффективно.
  • Интеграция с инструментами. Подключите любимые приложения для бесперебойной работы.
  • Рост продаж. Привлекайте больше клиентов и увеличивайте прибыль.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах в одном месте.

Возможности

  • CRM для SMB
  • Проекты и задачи
  • Интеграции
  • Автоматизация
  • Удобный интерфейс
Insightly
№21

Nutshell

Nutshell - это простая CRM + email-маркетинг, идеальная для B2B-команд. Управляйте заявками, автоматизируйте воронку продаж и увеличивайте конверсию. Оптимизируйте работу с клиентами и развивайте свой бизнес!

Главные плюсы

  • Простой интерфейс. Легко научиться, быстро начать продавать.
  • Email-маркетинг. Все для рассылок в одном месте, увеличивайте продажи.
  • Автоматизация продаж. Освободите время для клиентов, доверьте рутину Nutshell.
  • B2B ориентированность. Специально для B2B команд, эффективная работа.

Возможности

  • Простой в использовании
  • Email-маркетинг
  • B2B ориентированность
  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление лидами
Nutshell
Общая таблица

CRM: сравнение

# CRM Целевая аудитория Топ-возможности Пробная версия Стартовая цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация, клиенты, продажиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, E-commerceАвтоматизация, учет прибыли, управление заказамиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3NetHunt CRMМалый бизнес, продажиGmail интеграция, автоматизация, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя
4CloseB2B продажи, SaaSЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
5OneBox OSМалый бизнес, средний бизнесCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
6SuiteCRMМалый бизнес, предприятияОткрытый код, кастомизация, автоматизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
7Odoo CRMБизнес, продажи, маркетингСделки, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
8Salesforce Sales CloudПродажи, маркетинг, бизнесАвтоматизация, лиды, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
9Microsoft Dynamics 365 SalesВсе отрасли, B2BАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
10Agile CRMМалый бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
11CopperМСБ, продажи, маркетингGmail-интеграция, управление заявками, автоматизация процессовТест 14 днейот $29/мес за пользователя
12Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
13HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатная CRM, Автоматизация процессов, Единая платформаБесплатный планот $20/мес за пользователя
14Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
15Vtiger CRMМалый бизнес, предприятияПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
16amoCRMМалый бизнес, продажиЧат-воронки, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
17SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, интеграция, увеличение продажТест 14 днейот 349 грн/мес
18Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, управление заявками, low-code настройкаБесплатный тестовый доступцена по запросу
19Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, контакты, задачиТест 30 дней$19/мес за пользователя
20InsightlyМСБ, продажи, маркетингCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
21NutshellB2B-компании, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что дает платформа для обработки обращений
Она централизует обращения, автоматизирует процессы и улучшает клиентский сервис
? Какие преимущества дает оптимизация обращений
Быстрая обработка, повышение удовлетворенности и анализ данных для улучшения
? Легко ли интегрировать такую платформу
Большинство интегрируются с почтой, телефонией и другими инструментами
? Какие функции важны в платформах для обращений
Автоматизация, отчетность, управление знаниями и поддержка клиентов
? Как выбрать лучшую платформу обращений
Учтите размер бизнеса, потребности и бюджет