Топ-17 CRM для малого бизнеса: Рейтинг и выбор
ТОП

Сравните варианты и сделайте выбор

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, заказов и выплат. Удобное решение для малого бизнеса и масштабирования вашей дропшипинг-сети.

Что вы получаете

  • Автоматизация дропшиппинга. Экономьте время и ресурсы, автоматизируя рутинные задачи по дропшиппингу.
  • Точный учет дропшипперов. CPAshka автоматически подсчитывает выплаты каждому дропшипперу, минимизируя ошибки.
  • Понятная аналитика продаж. Получайте четкие отчеты о продажах и эффективности дропшипперов для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция с популярными платформами. Легко интегрируйте CPAshka с вашими любимыми инструментами для эффективной работы.

Характеристики

  • CRM для дропшиппинга UA
  • Автоматизация CPAshka
  • Учет дропшипперов
  • Простой интерфейс
  • Поддержка малого бизнеса
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для малого бизнеса: e-commerce, товарки, услуги. Автоматизируйте продажи, обрабатывайте заказы, управляйте клиентами эффективно! Оптимизируйте свой бизнес с LP-CRM.

Что вы получаете

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать каждый день, даже без опыта.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок за меньшее время благодаря автоматическим воронкам.
  • Отчетность в реальном времени. Контролируйте ключевые показатели бизнеса и принимайте обоснованные решения.
  • Поддержка товарного бизнеса. Специализированные инструменты для e-commerce и товаров от LP-CRM.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Аналитика для бизнеса
  • Поддержка клиентов
LP-CRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для малого бизнеса. Постройте эффективную воронку продаж, автоматизируйте процессы и получите глубокую аналитику для роста вашего предприятия.

Что вы получаете

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж, чтобы находить больше клиентов и заключать выгодные сделки.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания и анализа.
  • Автоматизация рутины. Освободите свое время от повторяющихся задач и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Улучшение отчетности. Получайте четкие отчеты об эффективности продаж для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Доступная цена
  • Простой интерфейс
  • Автоматизация
  • Аналитика продаж
  • Поддержка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№4

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для малого бизнеса. Соберите заказы со всех каналов в одном месте, управляйте коммуникациями с клиентами, складом и анализируйте продажи. Все для эффективной работы вашего бизнеса!

Что вы получаете

  • Все каналы в одном. Объедините заказы с маркетплейсов, мессенджеров и сайта в одном месте для удобства.
  • Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами из разных каналов в едином интерфейсе, сохраняя историю.
  • Складской учет. Управляйте запасами, отслеживайте движение товаров и избегайте дефицита.
  • Аналитика продаж. Получайте детальные отчеты о продажах, чтобы принимать обоснованные решения.

Характеристики

  • Все каналы в одном окне
  • Удобный складской учет
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика для роста
  • Поддержка на украинском
KeyCRM
№5

Copper

Copper - CRM, тесно интегрированная с Google Workspace, особенно Gmail. Идеальна для малого бизнеса, позволяет управлять контактами и сделками прямо из вашей почты. Оптимизируйте продажи и повышайте производительность с Copper!

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Вся коммуникация с клиентами прямо в почте, без переключений!
  • Простота использования. Легкий в обучении интерфейс - быстрое внедрение.
  • Увеличение продаж. Оптимизация воронки продаж для большей прибыли.
  • Организация данных. Сохраняйте всю информацию о клиентах в одном месте.

Характеристики

  • Интеграция Gmail
  • Простота в использовании
  • Рост продаж
  • Автоматизация рутины
  • Единая платформа
Copper
№6

Nutshell

Nutshell CRM - это простой и мощный инструмент для B2B команд, сочетающий CRM и email-маркетинг. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося увеличить продажи и автоматизировать коммуникацию с клиентами.

Что вы получаете

  • Интуитивно понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, даже без опыта.
  • Полный цикл продаж. От лидов до сделок, все в одном месте.
  • Автоматизация email. Экономьте время, отправляя персонализированные письма.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте прогресс и улучшайте результаты.

Характеристики

  • Простой в использовании
  • Email-маркетинг
  • B2B ориентация
  • Автоматизация продаж
  • Доступная цена
Nutshell
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это low-code CRM для малого бизнеса с мощной автоматизацией процессов. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом в единой системе, адаптированной под ваши нужды. Быстро и эффективно!

Что вы получаете

  • Автоматизация продаж. Увеличьте продажи с помощью автоматизированных процессов и персонализированного подхода к клиентам.
  • Простая настройка. Легко адаптируйте платформу под нужды вашего бизнеса, используя низкий код.
  • Единая платформа. Управляйте всеми аспектами бизнеса в одном месте: продажи, маркетинг, сервис.
  • Быстрый рост. Масштабируйте бизнес благодаря гибкости и мощным инструментам Creatio Sales.

Характеристики

  • Автоматизация процессов
  • Низкий код/No-code
  • Легкость во внедрении
  • Гибкость и масштабируемость
  • CRM для малого бизнеса
Creatio (Sales)
№8

Capsule CRM

Capsule CRM - это простая CRM-система, созданная для малого бизнеса. Легко управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность вашей команды!

Что вы получаете

  • Простое управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, чтобы ничего не забыть.
  • Удобное ведение сделок. Следите за прогрессом продаж и увеличивайте прибыль с Capsule CRM.
  • Легкое управление проектами. Организуйте задачи, сроки и ресурсы для успешной реализации.
  • Интеграция с инструментами. Подключайте любимые приложения для бесперебойной работы.

Характеристики

  • Простой в использовании
  • Понятный интерфейс
  • Контакты и сделки
  • Для малого бизнеса
  • Эффективное управление
Capsule CRM
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося увеличить эффективность работы и улучшить отношения с клиентами.

Что вы получаете

  • Зростання продажів. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на сделках и клиентах.
  • Економія коштів. Оптимизируйте затраты на маркетинг и обслуживание клиентов.
  • Покращення сервісу. Довольные клиенты - залог лояльности и повторных продаж.
  • Зручна платформа. Все в одном месте: продажи, маркетинг, поддержка.

Характеристики

  • Доступная цена
  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка на украинском
  • Интеграция с сервисами Zoho
Zoho CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM для малого бизнеса, помогающий конвертировать сделки. Визуализируйте продажи с интуитивно понятными пайплайнами и легко управляйте каждым этапом, увеличивая прибыль.

Что вы получаете

  • Увеличение продаж. Pipedrive помогает фокусироваться на сделках, приносящих прибыль, благодаря визуализации воронки продаж и автоматизации рутины.
  • Простой в использовании. Интуитивный интерфейс, быстрая настройка и легкое обучение команды - никаких сложных инструкций.
  • Эффективный пайплайн. Визуализируйте воронку продаж, отслеживайте прогресс сделок и быстро определяйте приоритеты.
  • Интеграция с инструментами. Pipedrive легко интегрируется с почтовыми сервисами, календарями и другими важными бизнес-приложениями.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Визуализация продаж
  • Удобная для малого бизнеса
  • Автоматизация рутины
  • Поддержка на украинском языке
Pipedrive
№11

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для вашего малого бизнеса! Управляйте продажами, клиентами, проектами и общайтесь с командой в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и повышайте производительность с Bitrix24!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, проектами и коммуникациями в едином интерфейсе Bitrix24.
  • Увеличение продаж. Автоматизируйте воронку продаж, чтобы не терять ни одного клиента.
  • Организация работы. Совместная работа команды, обмен информацией и контроль задач в Bitrix24.
  • Легкий старт. Быстрое развертывание и интуитивно понятный интерфейс Bitrix24 для малого бизнеса.

Характеристики

  • Автоматизация бизнеса
  • Удобный CRM для малых
  • Интеграция с инструментами
  • Организация работы команды
  • Бесплатный тариф
Bitrix24
№12

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - сверхпростая CRM для малого бизнеса. Без лишней сложности и переплат! Оптимизируйте продажи и клиентскую базу с интуитивно понятным интерфейсом. Попробуйте LACRM уже сегодня!

Что вы получаете

  • Интуитивно понятный. Легкий интерфейс, не требует специальных знаний, быстрое обучение персонала.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Поддержка клиентов. Быстрая и квалифицированная помощь, ответы на вопросы.
  • Доступная цена. Выгодные тарифы, без скрытых платежей, экономия средств.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Простая настройка
  • Доступная цена
  • Поддержка на украинском языке
  • Автоматизация продаж
Less Annoying CRM
№13

amoCRM

amoCRM - CRM с фокусом на мессенджеры. Увеличивайте продажи через чат-воронки, боты и омниканальные диалоги. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося автоматизировать коммуникацию с клиентами.

Что вы получаете

  • Больше клиентов. Привлекайте лидов из мессенджеров, стройте чат-воронки и автоматизируйте продажи.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в любом удобном канале - все в одном месте.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте эффективность продаж, стройте отчеты и улучшайте результаты.
  • Легкий старт. Интуитивный интерфейс и быстрая настройка без привлечения IT-специалистов.

Характеристики

  • CRM для роста бизнеса
  • Простота внедрения
  • Автоматизация продаж
  • Коммуникация в одном месте
  • Удобный интерфейс
amoCRM
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM для малого бизнеса, интегрированная с Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Упростите CRM в Gmail!

Что вы получаете

  • Gmail интеграция. Управление клиентами прямо из вашей почты Gmail, экономия времени и усилий.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на заключении сделок и увеличении прибыли.
  • Удобные воронки продаж. Визуализируйте процесс продаж, отслеживайте прогресс и оптимизируйте стратегии для лучших результатов.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, легкая настройка и быстрый старт без необходимости в специальных знаниях.

Характеристики

  • CRM в Gmail
  • Простая интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Понятные воронки
  • Поддержка NetHunt
NetHunt CRM
№15

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальна для B2B-продаж. Настраивайте под нужды вашего бизнеса и интегрируйте с другими инструментами. Оптимизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами.

Что вы получаете

  • Відкритий код. Легко адаптировать под нужды вашего бизнеса, интегрировать с другими инструментами.
  • Гибкость настроек. Персонализируйте рабочее пространство для повышения продуктивности команды.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте количество сделок благодаря автоматизации рутинных задач.
  • Улучшение взаимодействия. Постройте прочные отношения с клиентами благодаря централизованным данным.

Характеристики

  • CRM для малых предприятий
  • Открытый код для кастомизации
  • B2B продажи, лидогенерация
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Гибкая интеграция и отчетность
SugarCRM
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для малого бизнеса. Управляйте маркетингом, продажами и поддержкой клиентов в одной платформе. Автоматизируйте процессы, привлекайте лидов и улучшайте взаимодействие с клиентами. Начните бесплатно!

Что вы получаете

  • Бесплатное ядро. Начните без инвестиций, масштабируйте, когда растете.
  • Единая платформа. Управление клиентами, продажи, маркетинг - все в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте результаты и принимайте обоснованные решения.

Характеристики

  • Бесплатная CRM для старта
  • Интеграция всех инструментов
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Простой и интуитивный интерфейс
HubSpot CRM
№17

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM с открытым кодом, идеально подходит для малого бизнеса. Мощная, гибкая и полностью настраиваемая, она позволяет адаптировать систему под ваши нужды и оптимизировать все бизнес-процессы. Бесплатная альтернатива платным CRM!

Что вы получаете

  • Открытый код. Полный контроль над данными и без привязки к вендору.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте под потребности бизнеса, а не наоборот.
  • Низкая стоимость. Существенная экономия средств на лицензиях и поддержке.
  • Всесторонняя поддержка. Большое сообщество и широкий выбор интеграций.

Характеристики

  • Открытый код (Open-source)
  • Гибкая кастомизация
  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление клиентами
  • Поддержка малого бизнеса
SuiteCRM
Сравнение

CRM-таблица сравнения

# CRM-система Основное направление Функционал Пробная версия Цена от
1CPAshkaДропшипперы, предпринимателиУчет, автоматизация, масштабированиеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMМалый бизнес, e-commerceАвтоматизация продаж, управление заказами, клиентская базаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3Salesforce Sales CloudМалый бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
4KeyCRMМалый бизнес, предпринимателиМультиканальность, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
5CopperМалый бизнес, продажиGmail интеграция, управление сделками, контакты централизованоТест 14 днейот $29/мес за пользователя
6NutshellМалый бизнес, B2BCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
7Creatio (Sales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация, низкий код, CRMБесплатный тестовый доступцена по запросу
8Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
9Zoho CRMМалый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, управление контактами, отчетность и аналитикаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
10PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайн продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11Bitrix24Малый бизнес, предпринимателиCRM, задачи, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
12Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, доступность, интуитивностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
13amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджер-маркетинг, чат-воронки, омникальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
14NetHunt CRMМалый бизнес, продажиGmail интеграция, лиды, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
15SugarCRMB2B, продажи, маркетингОткрытый код, гибкость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
16HubSpot CRMМалый бизнес, маркетингБесплатная CRM, автоматизация, лидогенерацияБесплатный планот $20/мес за пользователя
17SuiteCRMМалый бизнес, предпринимателиКастомизация, гибкость, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое автоматизация продаж?
Процесс, позволяющий оптимизировать рутинные задачи, увеличить эффективность работы отдела продаж и улучшить обслуживание клиентов
? Какие функции важны?
Управление контактами, воронка продаж, автоматизация маркетинга, отчетность, интеграции с другими инструментами
? Сколько стоит внедрение?
Стоимость варьируется в зависимости от функционала, количества пользователей и выбранного тарифного плана. Существуют бесплатные варианты с ограниченным функционалом
? Как выбрать оптимальное решение?
Определите потребности, бюджет, масштабируемость и интеграционные возможности. Протестируйте демоверсии перед покупкой
? Нужна ли техническая поддержка?
Техподдержка важна, особенно на этапах внедрения и обучения. Убедитесь, что поставщик предоставляет качественную поддержку