Топ-22 CRM для бизнес-аналитики | Рейтинг 2024
Рейтинг

Выберите современную CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите анализ продаж и увеличьте прибыль. Оптимизируйте свой бизнес с CPAshka!

Главные плюсы

  • Автоматизация дропшиппинга. CPAshka упрощает учет заказов, оплат и клиентов, экономя ваше время и усилия.
  • Точный учет дропшипперов. Автоматический подсчет комиссий, бонусов и выплат для каждого дропшиппера.
  • Понятная аналитика продаж. Получайте четкие отчеты о продажах, прибыли и эффективности дропшипперов для принятия решений.
  • Легкая интеграция с платформами. Подключайте CPAshka к своим магазинам и сервисам для удобного управления.

Основные параметры

  • Анализ дропшипперов
  • Отчетность онлайн
  • Автоматизация бизнеса
  • Удобный интерфейс
  • Легкая интеграция
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Анализируйте продажи, клиентов, воронку сделок и стройте отчеты. Оптимизируйте бизнес-процессы с LP-CRM!

Главные плюсы

  • Анализ данных. Получайте четкие отчеты для стратегических решений и роста прибылей.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность продаж и минимизируйте ручной труд.
  • Управление клиентами. Централизованная база данных клиентов для лучшего обслуживания.
  • Интеграция с сервисами. Подключайте нужные инструменты для комплексной работы, например, почты.

Основные параметры

  • Анализ данных
  • Отчеты в реальном времени
  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
  • Интеграция с инструментами
LP-CRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM-система для автоматизации продаж, построения эффективных воронок и глубокой бизнес-аналитики. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, увеличивайте прибыль и принимайте обоснованные решения на основе данных. Идеальное решение для масштабирования вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Зрозумілі звіти. Визуализируйте данные, принимайте решения на основе фактов.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку, увеличьте прибыль компании.
  • Персонализация коммуникаций. Повышайте лояльность клиентов, стройте долгосрочные отношения.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, сосредоточьтесь на стратегии.

Основные параметры

  • Анализ данных на лету
  • Построение прогнозов продаж
  • Автоматизация отчетности
  • Персонализация аналитики
  • Интеграция с др. системами
Salesforce Sales Cloud
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатная CRM для бизнес-аналитики. Маркетинг, продажи и поддержка в одной платформе для глубокого анализа данных и улучшения бизнес-процессов. Получите целостное представление о клиентах!

Главные плюсы

  • Бесплатное ядро CRM. Начните с бесплатной базы и расширяйте по необходимости.
  • Целостная платформа. Управление маркетингом, продажами и поддержкой в одном месте.
  • Улучшенная аналитика. Получайте более глубокое понимание клиентов и эффективности бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль.

Основные параметры

  • Удобный интерфейс
  • Мощная аналитика
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция маркетинга
  • Бесплатная CRM база
HubSpot CRM
№5

Nutshell

Nutshell: Простой CRM + email-маркетинг для B2B. Оптимизируйте работу с клиентами и автоматизируйте воронку продаж. Идеально подходит для команд, которые стремятся к эффективной бизнес-аналитике и росту продаж.

Главные плюсы

  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для лучших решений, отслеживайте ключевые показатели.
  • Простое внедрение. Nutshell легко интегрируется с вашими инструментами, быстрый старт работы.
  • Мощный email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки, персонализируйте письма, анализируйте результаты кампаний.
  • Рост продаж. Nutshell помогает находить больше возможностей и увеличивать прибыль.

Основные параметры

  • Простой в использовании
  • B2B фокус
  • Email интеграция
  • Аналитика продаж
  • Автоматизация процессов
Nutshell
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM для Gmail, интегрирующаяся с вашей почтой. Управляйте лидами, стройте воронки продаж и автоматизируйте процессы прямо в Gmail. Идеальное решение для бизнес-аналитики, чтобы глубже понимать клиентов и оптимизировать продажи.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами, не покидая почту, для максимального удобства.
  • Воронки продаж. Визуализируйте путь клиента и оптимизируйте стратегию для роста.
  • Автоматизация рутины. Настройте автоматические действия и сосредоточьтесь на стратегии развития.
  • Улучшение анализа данных. Собирайте и анализируйте данные о клиентах для принятия решений на основе фактов.

Основные параметры

  • Анализ данных клиентов
  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и прогнозы
  • Понятный интерфейс
NetHunt CRM
№7

Close

Закрыть - CRM, созданная для активных продаж. Сосредоточена на звонках и автоматизации email-маркетинга, что делает ее идеальной для сейлз-команд, которым нужна эффективная работа с клиентами и увеличение конверсий. Анализируйте данные продаж и улучшайте результаты!

Главные плюсы

  • Прогнозируемые продажи. Анализируйте данные, чтобы предвидеть будущие сделки и увеличивать прибыль.
  • Звонки + Email в 1. Экономьте время, общаясь с клиентами эффективнее.
  • Улучшенная отчетность. Получайте четкие отчеты для принятия взвешенных решений.
  • Легкий контроль команды. Отслеживайте прогресс команды и улучшайте показатели продаж.

Основные параметры

  • Интеграция данных аналитики
  • Автоматизация воронки продаж
  • Подробные отчеты по звонкам
  • Email маркетинг для лидов
  • Легкое внедрение и поддержка
Close
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, разработанная для предпринимателей. Автоматизируйте продажи и маркетинг, получайте полную картину клиентов. Интегрируйте данные Keap для бизнес-аналитики и принимайте обоснованные решения для развития вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Зрозуміла аналітика. Keap дает четкое видение данных, помогая принимать обоснованные решения.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте клиентов персонализированными кампаниями, без ручной работы.
  • Централизованное управление. Все данные клиентов и продажи в одном месте для лучшего контроля.
  • Развитие клиентской базы. Увеличивайте лояльность и привлекайте новых клиентов благодаря Keap.

Основные параметры

  • Анализ данных для роста
  • Автоматизация маркетинга
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Решение для малого бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM-система с интегрированной телефонией, email и ИИ-помощником. Анализируйте данные продаж, оптимизируйте стратегии и увеличивайте прибыль. Все необходимое для бизнес-аналитики в одной платформе!

Главные плюсы

  • Зрозуміла аналітика. Получайте ценные инсайты для роста продаж из данных о клиентах.
  • Вбудована телефонія. Звоните клиентам прямо с платформы, отслеживайте звонки.
  • ШІ-помічник Freddy. Автоматизирует рутину, дает подсказки, улучшает коммуникацию.
  • Єдина платформа. Все инструменты для продаж в одном месте: email, чат, отчетность.

Основные параметры

  • Анализ данных для роста продаж
  • Автоматизация с ИИ-помощником
  • Вбудована телефонія & email
  • Удобные отчеты и дашборды
  • Оптимизация бизнес-процессов
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

amoCRM

amoCRM: CRM нового поколения с фокусом на мессенджеры! Стройте чат-воронки, используйте ботов и омниканальные диалоги для эффективной коммуникации с клиентами. Анализируйте данные из чатов для бизнес-аналитики и оптимизации продаж.

Главные плюсы

  • Чат-воронки. Автоматизируйте продажи в мессенджерах, ведите клиентов к сделке эффективнее.
  • Омниканальные диалоги. Все коммуникации с клиентами в одном месте, ни одного пропущенного запроса.
  • Боты для продаж. Привлекайте лидов 24/7, отвечайте на вопросы, собирайте контакты.
  • Анализ данных. Получайте отчеты о продажах, поведении клиентов для улучшения стратегии.

Основные параметры

  • Анализ данных для роста
  • amoCRM: чат-продажи
  • Отчеты и прогнозы
  • Интеграция с мессенджерами
  • Воронка продаж в чатах
amoCRM
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для бизнес-аналитики от Binotel. 360° профиль клиента, мощная аналитика, удобные задачи и интеграция с вашей АТС. Получите полный контроль над данными и принимайте обоснованные решения для роста бизнеса.

Главные плюсы

  • 360° профиль клиента. Полная история взаимодействия в одном месте для лучшего понимания потребностей.
  • Аналитика данных. Получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений.
  • Автоматизация задач. Освободите время от рутины, сосредоточьтесь на стратегии.
  • Интеграция с АТС Binotel. Удобное управление звонками и аналитика коммуникаций.

Основные параметры

  • 360° обзор клиентов
  • Анализ данных эффективно
  • Задачи + автоматизация
  • Интеграция с Binotel АТС
  • Поддержка бизнеса расти
Binotel SmartCRM
№12

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для бизнес-аналитики. Управляйте процессами, телефонией, складом и документооборотом в одном решении. Анализируйте данные, оптимизируйте работу и увеличивайте прибыль вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Всё в одном месте. Управление бизнесом: процессы, телефония, склад, документы - всё в OneBox OS.
  • Анализ данных. Мощные отчёты и дашборды для принятия обоснованных решений.
  • Оптимизация затрат. Уменьшите затраты на ПО, объединив разные функции в одной платформе.
  • Масштабирование бизнеса. OneBox OS растёт вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым потребностям.

Основные параметры

  • Анализ данных для решений
  • CRM+ERP в одной системе
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Интеграция телефонии и склада
  • Отчётность для управленческих решений
OneBox OS
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для увеличения конверсии сделок. Визуализируйте свой процесс продаж с помощью интуитивно понятных пайплайнов. Отслеживайте прогресс, прогнозируйте доходы и анализируйте данные для принятия обоснованных решений. Все, что нужно для роста вашего бизнеса, в одном месте.

Главные плюсы

  • Зрозумілі воронки продажів. Визуализируйте каждую сделку, от первого контакта до закрытия, контролируйте процесс.
  • Прогнозирование прибылей. Точные прогнозы продаж помогут планировать ресурсы и развитие бизнеса.
  • Увеличение конверсии сделок. Оптимизируйте процесс продаж и заключайте больше выгодных сделок.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды от рутинных задач и сфокусируйтесь на продажах.

Основные параметры

  • Анализ данных продаж
  • Визуализация воронки продаж
  • Отчетность для бизнес-решений
  • Легкий экспорт CRM данных
  • Pipedrive: зріст конверсій
Pipedrive
№14

Insightly

Insightly - CRM-система с проектным менеджментом и интеграциями, разработанная для SMB. Анализируйте данные о клиентах и проектах в одном месте, улучшайте бизнес-процессы и увеличивайте прибыль.

Главные плюсы

  • Полный обзор клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания.
  • Прогнозирование продаж. Точные прогнозы продаж помогают планировать и расти.
  • Автоматизация маркетинга. Автоматизируйте кампании и привлекайте больше лидов эффективнее.
  • Интеграция проектов. Управляйте проектами и продажами в единой платформе.

Основные параметры

  • Анализ данных клиентов
  • Прогнозирование продаж
  • Отчетность и визуализация
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с др. сервисами
Insightly
№15

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Анализируйте данные для улучшения бизнес-процессов. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность с KeepinCRM!

Главные плюсы

  • Легкий анализ данных. Получите ценные инсайты о клиентах, продажах и прибыли. Принимайте обоснованные решения.
  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, сделками, складом и финансами в одном инструменте, экономя время.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения и эффективной работы команды.
  • Оптимизация продаж. Увеличьте конверсию и прибыль благодаря четкому контролю над воронкой продаж.

Основные параметры

  • Анализ данных для роста
  • Удобная CRM для МСБ
  • Учет клиентов и сделок
  • Финансовый контроль онлайн
  • Простое управление складом
KeepinCRM
№16

Copper

Copper - CRM, тесно интегрированная с Google Workspace, идеальна для бизнес-аналитики. Автоматизируйте рабочие процессы прямо в Gmail, отслеживайте продажи и получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Работайте с данными клиентов прямо из почты, не переключаясь между вкладками.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные для принятия обоснованных решений, мгновенно.
  • Полная видимость данных. С легкостью анализируйте всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Copper автоматизирует рутинные задачи, позволяя сосредоточиться на сделках.

Основные параметры

  • Интеграция с Gmail
  • Анализ данных
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и прогнозы
  • Удобный интерфейс
Copper
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM для автоматизации продаж. Оптимизируйте бизнес-процессы, анализируйте данные и увеличивайте эффективность продаж с помощью единой платформы. Идеальное решение для бизнес-аналитики и принятия обоснованных решений.

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и повышайте конверсию в сделки.
  • Прогнозирование и анализ. Принимайте обоснованные решения благодаря точным отчетам и дашбордам.
  • Low-code платформа. Легко адаптируйте систему под нужды бизнеса без программирования.
  • Управление клиентской базой. Сохраняйте всю историю взаимодействия с клиентами в одном месте.

Основные параметры

  • Анализ данных легко
  • Автоматизация процессов
  • Низкий код, гибкость
  • Понятные отчеты и KPI
  • Персонализация CRM
Creatio (Sales)
№18

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM, которая автоматизирует продажи, маркетинг и сервис. Получите мощные инструменты для бизнес-аналитики, улучшения клиентского опыта и увеличения прибыли. Оптимизируйте воронку продаж и принимайте обоснованные решения.

Главные плюсы

  • Зрозумілі звіти. Анализируйте данные продаж и маркетинга для лучших решений. Zoho CRM - это просто!
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль с каждым клиентом.
  • Улучшение обслуживания. Довольные клиенты - залог успеха. Zoho CRM помогает быстро реагировать на запросы.
  • Интеграция с инструментами. Zoho CRM легко подключается к вашим любимым программам, все в одном месте.

Основные параметры

  • Анализ данных
  • Автоматизация процессов
  • Отчетность
  • Интеграция
  • Интуитивный интерфейс
Zoho CRM
№19

SalesDrive

SalesDrive: CRM для электронной коммерции с мощным инструментом бизнес-аналитики. Интеграция с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Оптимизируйте продажи и принимайте обоснованные решения на основе данных!

Главные плюсы

  • Зрозумілі звіти. Анализируйте данные продаж, чтобы расти эффективнее.
  • Все данные в одном месте. Интеграции с маркетплейсами и сервисами доставки.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных и отчетах.
  • Поддержка 24/7. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами.

Основные параметры

  • Анализ данных для роста продаж
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Отчетность для принятия решений
  • Оптимизация работы магазина
SalesDrive
№20

Odoo CRM

Odoo CRM - мощный модуль CRM, интегрированный в ERP-систему Odoo. Обеспечивает комплексный анализ продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Оптимизируйте бизнес-процессы и принимайте обоснованные решения на основе данных.

Главные плюсы

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего понимания потребностей.
  • Анализ продаж. Эффективно отслеживайте тренды и улучшайте стратегии сбыта.
  • Отчетность в реальном времени. Мгновенный доступ к ключевым показателям для принятия решений.
  • Интеграция с Odoo. Полный контроль над бизнесом благодаря единой экосистеме.

Основные параметры

  • Интеграция с ERP
  • Углубленная аналитика
  • Автоматизация продаж
  • Персонализация отчетов
  • Удобный интерфейс
Odoo CRM
№21

Capsule CRM

Capsule CRM: простой CRM для управления контактами, сделками и проектами. Оптимизируйте сбор данных, отслеживайте продажи и анализируйте эффективность бизнеса. Идеальный выбор для аналитики вашего CRM.

Главные плюсы

  • Простое отслеживание сделок. Следите за каждым этапом продаж, увеличивайте прибыль.
  • Удобное управление контактами. Сохраняйте всю информацию о клиентах в одном месте, стройте отношения.
  • Эффективная командная работа. Совместный доступ к данным, улучшение коммуникации в команде.
  • Интеграция с другими сервисами. Подключайте любимые инструменты для анализа данных и автоматизации.

Основные параметры

  • Интеграция с аналитикой
  • Отчетность в реальном времени
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Цена/качество
Capsule CRM
№22

monday sales CRM

Monday sales CRM - это гибкая CRM-система для команд продаж, построенная на базе платформы monday.com. Автоматизируйте процессы, отслеживайте сделки и анализируйте данные для оптимизации продаж и принятия обоснованных бизнес-решений. Идеальна для CRM-аналитики!

Главные плюсы

  • Понятный интерфейс. Легко научиться, быстро внедрить, мгновенный результат.
  • Полная кастомизация. Адаптируйте под нужды именно вашего бизнеса, без ограничений.
  • Мощная аналитика. Отчетность в реальном времени для принятия решений на основе данных.
  • Интеграция с monday.com. Объедините продажи с другими командами для совместной работы.

Основные параметры

  • Интеграция с monday.com
  • Отчетность и аналитика
  • Автоматизация продаж
  • Гибкая настройка CRM
  • Командное сотрудничество
monday sales CRM
Сравнение

Таблица сравнения CRM

# CRM-система Целевая аудитория Основные возможности Free tier Цена от
1CPAshkaДропшипперы, интернет-магазиныДропшиппинг, автоматизация, аналитикаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, сфера услугПродажи, клиенты, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3Salesforce Sales CloudПредприятия, продажи, маркетингАвтоматизация продаж, управление контактами, аналитика продажТест 30 днейот $25/мес за пользователя
4HubSpot CRMМалый бизнес, маркетинг, продажиБесплатная CRM, анализ данных, целостное представлениеБесплатный планот $20/мес за пользователя
5NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6NetHunt CRMМалый бизнес, стартапыGmail интеграция, управление лидами, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя
7CloseСейлз-команды, B2BЗвонки, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
8Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, интеграцияТест (бесплатно)от $159/мес
9Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиCRM, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
10amoCRMМалый, средний бизнесМессенджеры, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $15/мес за пользователя
11Binotel SmartCRMМалый, средний бизнес360° профиль, бизнес-аналитика, интеграция с АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
12OneBox OSМалый, средний бизнесАвтоматизация, интеграция, аналитикаЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
13PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайн продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
14InsightlyМалый бизнес, SMBCRM, проектный менеджмент, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
15KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнесКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
16CopperПродажи, маркетинг, бизнес-аналитикаИнтеграция, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $29/мес за пользователя
17Creatio (Sales)Отделы продаж, маркетингАвтоматизация продаж, бизнес-аналитика, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
18Zoho CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинговые кампании, бизнес-аналитикаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
19SalesDriveeCommerce, бизнес, продажиCRM, бизнес-аналитика, интеграцииТест 14 днейот 349 грн/мес
20Odoo CRMЛюбой бизнес, продажи, маркетингПродажи, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
21Capsule CRMМалый бизнес, фрилансерыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
22monday sales CRMОтделы продаж, малый/средний бизнесАвтоматизация, отслеживание, аналитикаБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое аналитические возможности в управлении отношениями с клиентами?
Это инструменты для сбора, анализа и интерпретации данных о клиентах для принятия обоснованных решений
? Какие преимущества использования аналитики в управлении клиентами?
Улучшение понимания клиентов, оптимизация маркетинговых кампаний и увеличение продаж
? Какие ключевые показатели следует отслеживать?
LTV, CAC, коэффициент оттока клиентов, NPS
? Какие функции нужны для анализа данных?
Отчеты, дашборды, интеграция с другими инструментами, прогнозирование
? Где найти лучшие платформы с аналитикой?
Посмотрите ТОП 22 лучших решений, чтобы выбрать оптимальное