Hodnocení CRM systémů pro podnikání 2024: TOP 18
Nejlepší

Najděte optimální CRM řešení

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pro zbožové podnikání, e-commerce a sféru služeb. Optimalizujte prodeje, automatizujte procesy a zvyšte zisk. Vše potřebné pro správu klientů na jednom místě!

Výhody platformy

  • Zvýšení prodejů. Automatizujte prodejní trychtýř, od leadu po obchod, a neztrácejte klienty.
  • Snadná evidence zboží. Kontrolujte zásoby, spravujte dodávky a vyhněte se deficitu či nadbytku.
  • Automatizace komunikace. SMS, emailové rozesílky a chat-boti pro okamžité spojení s klienty.
  • Detailní analytika. Získejte zprávy o efektivitě, abyste mohli přijímat podložená rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Automatizace prodejů
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s platformami
  • Podpora klientů 24/7
  • Reporting a analytika
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizujte účetnictví dropshipperů, objednávek a plateb. Zjednodušte správu podnikání s CPAshka!

Výhody platformy

  • Automatické účetnictví. Přesný výpočet dropshipperů a jejich plateb, vyhnutí se chybám.
  • Optimalizace práce. Snížení manuální práce, zrychlení zpracování objednávek.
  • Srozumitelná analytika. Jasné zprávy o prodejích, zisku a efektivitě týmu.
  • Úspora času. Více času pro rozvoj, méně na rutinu, fokus na růstu.

Charakteristiky

  • Automatizace dropshippingu
  • Výpočet dropshipperů
  • Pohodlné rozhraní
  • Účetnictví objednávek
  • Integrace s TN
CPAshka
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM pro internetové obchody, která zjednodušuje správu podnikání. Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladovým účetnictvím - vše na jednom místě pro efektivní prodej!

Výhody platformy

  • Integrace s tržišti. Spravujte objednávky z Rozetky, Promu a dalších platforem na jednom místě.
  • Automatizace doručení. Zjednodušte odesílání objednávek integrací s Novou Poštou a dalšími službami.
  • Kontrola skladových zásob. Vždy víte, kolik zboží je k dispozici, abyste se vyhnuli deficitu.
  • Pohodlné účetnictví plateb. Sledujte všechny finanční operace a platby v reálném čase.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Integrace pro e-commerce
  • Správa skladu
  • Pohodlné rozhraní
  • Podpora zákazníků
SalesDrive
№4

Nutshell

Nutshell je jednoduché CRM a e-mailový marketing pro B2B týmy. Automatizujte prodeje, spravujte kontakty a spouštějte marketingové kampaně na jednom místě. Ideální pro malé a střední podniky.

Výhody platformy

  • Intuitivní rozhraní. Snadno se naučí, rychle se pracuje. Tým okamžitě pocítí hodnotu.
  • Výkonný e-mailový marketing. Získejte potenciální zákazníky a automatizujte komunikaci, vše na jednom místě.
  • Pohodlná automatizace prodeje. Zjednodušte rutinní úkoly, soustřeďte se na obchody a zisky.
  • Analýzy a zprávy. Sledujte pokrok, přijímejte rozhodnutí na základě dat, zlepšujte výsledky.

Charakteristiky

  • Snadno se používá
  • B2B-orientované CRM
  • E-mailový marketing
  • Pro malé týmy
  • Automatizace prodeje
Nutshell
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM od Binotel: 360° karta klienta, výkonná analytika, pohodlná správa úkolů a plná integrace s ústřednou. Optimalizujte prodeje a zlepšete obsluhu s jednotným systémem pro vaše podnikání.

Výhody platformy

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie komunikace na jednom místě pro lepší servis a prodej.
  • Analýza pro růst. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí pro rozvoj.
  • Integrace s telefonií. Binotel SmartCRM a ústředna pracují společně pro efektivní komunikaci.
  • Automatizace úkolů. Připomínky, schůzky - vše pod kontrolou, nenechte si ujít důležité!

Charakteristiky

  • 360° profil zákazníka
  • Analýza prodeje online
  • Automatizace úkolů
  • Integrace s ústřednou
  • Pohodlné rozhraní CRM
Binotel SmartCRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM platforma pro automatizaci prodeje jakéhokoli rozsahu. Optimalizujte obchodní procesy, zvyšte efektivitu týmu a zlepšete zákaznickou zkušenost. Rozšiřte možnosti CRM podle svých potřeb bez programování.

Výhody platformy

  • Rychlý vývoj. Vytvářejte aplikace bez kódu, adaptujte systém okamžitě.
  • Procesní automatizace. Optimalizujte obchodní procesy, zvyšte efektivitu týmu.
  • Jednotná platforma. Sjednoťte prodej, marketing, servis na jednom místě.
  • Flexibilita nastavení. Změňte systém podle potřeb businessu, bez ohledu na velikost.

Charakteristiky

  • Automatizace businessu
  • Low-code/No-code
  • CRM s procesy
  • Creatio Sales
  • Flexibilní platforma
Creatio (Sales)
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM systém s vestavěnou telefonií, e-mailem a umělou inteligencí. Automatizujte prodej, získejte více zákazníků a analyzujte data pro růst podnikání. Vše na jednom místě!

Výhody platformy

  • Vestavěná telefonie. Volejte klientům okamžitě, bez přepínání mezi programy.
  • AI asistent. Automatizuje rutinu, poskytuje užitečné rady a analytiku.
  • Správa všeho na jednom místě. Od leadů po obchody, vše pod kontrolou ve Freshworks CRM.
  • Email marketing. Zasílejte personalizované rozesílky a sledujte výsledky.

Charakteristiky

  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Reporting v reálném čase
  • Vestavěná telefonie
  • Umělá inteligence pro optimalizaci
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Insightly

Insightly - CRM s funkcemi pro řízení projektů, navržená pro malé a střední podniky. Integrace s populárními business aplikacemi pomáhají automatizovat procesy a zvýšit produktivitu týmu.

Výhody platformy

  • Integrace. Propojte své nástroje do jednoho systému pro efektivitu.
  • Řízení projektů. Sledujte pokrok, zdroje a termíny na jednom místě.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušte prodejní trychtýř a zvyšte zisk.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivní, snadno se učí a používá.

Charakteristiky

  • CRM pro SMB
  • Integrace
  • Řízení projektů
  • Automatizace
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Insightly
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM pro optimalizaci prodeje a zlepšení vztahů se zákazníky. Hluboká integrace s Microsoft 365 a Copilot pro automatizaci, analýzu a personalizaci interakce. Zvyšte produktivitu týmu a zvyšte zisk.

Výhody platformy

  • Integrace s Microsoft 365. Pohodlná práce ve známém prostředí, bez přepínání mezi programy.
  • Umělá inteligence Copilot. Analýza dat a personalizovaná doporučení pro prodej.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk.
  • Zprávy v reálném čase. Získejte aktuální data o efektivitě a prognózách.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s Microsoft 365
  • Umělá inteligence Copilot
  • Analytika a zprávy
  • Personalizace klientů
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM - bezplatný CRM systém pro podniky všech velikostí. Marketing, prodej a zákaznická podpora v jedné platformě. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte prodej s HubSpot!

Výhody platformy

  • Bezplatné jádro. Začněte se základy bez vynaložení nákladů. Rozvíjejte podnik postupně a využívejte všechny výhody platformy.
  • Jediná platforma. Všechny nástroje: marketing, prodej, podpora - na jednom místě. Pohodlné, efektivní, integrované.
  • Úplný obraz zákazníka. Sbírejte a analyzujte data o zákaznících, abyste lépe rozuměli jejich potřebám a zlepšovali servis.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, abyste se mohli soustředit na strategické cíle a rozvoj společnosti.

Charakteristiky

  • Bezplatný CRM systém
  • Marketing + prodej
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s nástroji
  • Analýza a reporting
HubSpot CRM
№11

Bitrix24

Bitrix24 - CRM systém a pracovní prostor pro správu celého podnikání na jednom místě. Automatizujte prodeje, zpracovávejte žádosti zákazníků, spravujte projekty a spolupracujte s týmem. Optimalizujte obchodní procesy s Bitrix24!

Výhody platformy

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, komunikaci, projekty z jediné platformy.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk a optimalizujte prodejní funnel.
  • Zlepšení komunikace. Komunikujte se zákazníky efektivně a operativně.
  • Organizace úkolů. Spravujte projekty a úkoly pro zvýšení produktivity.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s poštou
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Řízení projektů
Bitrix24
№12

Odoo CRM

Odoo CRM je výkonný modul CRM v rámci platformy ERP Odoo. Integrovaný nástroj pro správu prodeje, marketingu a zákaznického servisu. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte zisk pomocí Odoo CRM!

Výhody platformy

  • Kompletní integrace. Data z prodeje, marketingu a účetnictví na jednom místě. Koordinovaná práce všech oddělení.
  • Zvýšení prodeje. Efektivní správa leadů a obchodů pro růst zisku.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte informovaná rozhodnutí pro rozvoj.
  • Nastavení bez kódu. Flexibilní nastavení dle potřeb vašeho podnikání, bez nutnosti programátorů.

Charakteristiky

  • Všestranná integrace
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Analýza v reálném čase
  • Flexibilita nastavení
Odoo CRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM - cloudový CRM systém pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte obchodní procesy, zvyšte prodej a zlepšete vztahy se zákazníky pomocí výkonných nástrojů Zoho CRM.

Výhody platformy

  • Zvýšení prodeje. Zvyšte zisk díky lepší organizaci a analytice.
  • Optimalizace marketingu. Získejte více zákazníků pomocí cílených kampaní.
  • Zlepšení servisu. Poskytujte podporu zákazníkům rychleji a efektivněji.
  • Centralizace dat. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Flexibilní nastavení
  • Analytika a reporty
  • Integrace s nástroji
Zoho CRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonný CRM systém s otevřeným kódem, který nabízí mnoho možností pro přizpůsobení potřebám vašeho podnikání. Ideální řešení pro správu vztahů se zákazníky a automatizaci obchodních procesů.

Výhody platformy

  • Otevřený kód. Plná svoboda nastavení a integrací bez omezení.
  • Flexibilita. Adaptujte se potřebám vašeho podnikání, a ne naopak.
  • Kontrola dat. Vaše data - ve vaší infrastruktuře, bezpečně a spolehlivě.
  • Úspora. Bez licenčních poplatků, pouze náklady na implementaci.

Charakteristiky

  • Otevřený kód
  • Customizace
  • Automatizace procesů
  • Jediná platforma
  • Analýza dat
SuiteCRM
№15

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP platforma pro správu celého podnikání na jednom místě. Automatizujte procesy, telefonii, skladové hospodářství a oběh dokumentů. Ideální řešení pro optimalizaci a škálování vašeho podnikání.

Výhody platformy

  • Vše na jednom místě. Spravujte všechny aspekty podnikání: prodej, sklad, finance - na jedné platformě.
  • Automatizace rutiny. OneBox OS přebírá opakující se úkoly, čímž zvyšuje efektivitu týmu.
  • Flexibilita nastavení. Adaptujte platformu pod unikátní potřeby vašeho podnikání bez programování.
  • Zlepšení komunikace. Sjednoťte veškeré informace o zákaznících a zaměstnancích pro efektivní interakci.

Charakteristiky

  • Vše na jednom místě
  • Automatizace procesů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Flexibilní nastavení
  • Zákaznická podpora 24/7
OneBox OS
№16

Agile CRM

Agile CRM je CRM systém, který spojuje prodej, marketing a servis do jednotného rozhraní. Optimalizujte všechny obchodní procesy a zlepšujte interakci se zákazníky pomocí Agile CRM.

Výhody platformy

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a servis - integrovány pro harmonickou práci.
  • Zvýšení produktivity. Optimalizujte procesy a zvyšte efektivitu týmu.
  • Zlepšení zákaznické zkušenosti. Personalizovaná komunikace a rychlá podpora.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele pro přijímání rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Vše v jednom: prodej, marketing, servis
  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace obchodních procesů
  • Podpora zákazníků 24/7
  • Škálování vašeho podnikání
Agile CRM
№17

monday sales CRM

monday sales CRM - flexibilní CRM systém pro obchodní týmy postavený na platformě monday.com. Automatizujte svůj prodejní kanál, spravujte kontakty a uzavírejte více obchodů efektivněji! Optimalizujte své podnikání pomocí výkonného CRM.

Výhody platformy

  • Personalizace. Nastavte si podle potřeb právě vašeho podnikání.
  • Snadná implementace. Rychlé spuštění a integrace s dalšími nástroji.
  • Zlepšení spolupráce. Srozumitelná platforma pro efektivní týmovou práci.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní kanál a zvyšte zisk.

Charakteristiky

  • Flexibilní platforma
  • Snadné nastavení
  • Automatizace prodeje
  • Reportování v reálném čase
  • Integrace s monday.com
monday sales CRM
№18

Apptivo

Apptivo je komplexní sada podnikových aplikací s jádrem CRM, ideální pro malé a střední podniky (SMB). Zefektivněte prodej, marketing a zákaznický servis na jednom místě. Spravujte veškeré podnikání s Apptivo!

Výhody platformy

  • Centralizace dat. Ukládejte informace o zákaznících a obchodech na jednom místě pro lepší kontrolu.
  • Optimalizace prodeje. Zvyšte zisk díky automatizaci a sledování leadů.
  • Zvýšení produktivity. Automatizujte rutinní úkoly a uvolněte čas pro rozvoj podnikání.
  • Škálovatelnost Apptivo. Snadno adaptujte řešení na růst vašeho SMB, přidáváním potřebných aplikací.

Charakteristiky

  • CRM pro malé podniky
  • Komplexní sada aplikací
  • Srozumitelné rozhraní
  • Automatizace podnikových procesů
  • Podpora klientů Apptivo
Apptivo
Jakou vybrat?

CRM ve srovnání

# Systém Cílová skupina Funkcionalita Trial Počáteční cena
1LP-CRMZbožové podnikání, e-commerce, službyKlienti, prodeje, automatizaceBezplatná verze do 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshippeři, podnikatelé, eCommerceÚčetnictví, automatizace, platbyZdarma pro 100 prvních leadůod 5 $/měsíc
3SalesDriveInternetové obchody, eCommerceIntegrace, automatizace, reportingTest 14 dníod 349 hřiven/měsíc
4NutshellMalé podniky, SMBCRM, automatizace, e-mailový marketingTest 14 dníod 16 USD/měsíc za uživatele
5Binotel SmartCRMMSP, střední podnik360° karta, analytika, integrace-od 399 hřiven/měsíc za zaměstnance
6Creatio (Sales)B2B, B2C, EnterpriseAutomatizace prodeje, low-code, zákaznická zkušenostBezplatný zkušební přístupCena na dotaz
7Freshworks CRM (Freshsales)Malý podnik, střední podnikAutomatizace prodeje, integrace, analytikaBezplatný plánod 9 USD/měsíc za uživatele
8InsightlyMalé podniky, střední podnikyCRM, řízení projektů, integraceZkušební verze na 14 dníod $29/měsíc za uživatele
9Microsoft Dynamics 365 SalesProdejní oddělení, marketingAutomatizace prodeje, správa klientů, prognóza analytikaTest 30 dníod 65 USD/měsíc za uživatele
10HubSpot CRMMalé podniky, střední podnikyBezplatné CRM, Automatizace, IntegraceBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
11Bitrix24Malé a střední podnikyCRM, automatizace, spolupráceBezplatný tarifod 61 USD/měsíc (5 uživatelů)
12Odoo CRMMalé podniky, korporaceProdej, automatizace, integraceOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
13Zoho CRMMalé podniky, podnikyAutomatizace prodeje, správa kontaktů, reporting, analytikaBezplatný tarif (až pro 3 uživatele)od 20 USD/měsíc za uživatele
14SuiteCRMVšechna odvětví, podnikáníOtevřený kód, nastavení, automatizaceOtevřený software (zdarma)od 0 USD/měsíc (self-hosted)
15OneBox OSMalé, střední podnikyAutomatizace, integrace, škálováníČást aplikací je zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
16Agile CRMMalé podniky, startupyAutomatizace marketingu, podpora zákazníků, správa prodejeBezplatný plán (až pro 10 uživatelů)od $8.99/měsíc za uživatele
17monday sales CRMObchodní týmy, malé podnikyAutomatizace, kontakty, prodejní kanálBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od $12/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
18ApptivoMSP, podnikateléCRM, automatizace, integraceTest zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

? Co je automatizace prodeje?
Jedná se o software, který pomáhá optimalizovat prodejní procesy, od leadů po uzavírání obchodů.
? Jaké jsou výhody používání platformy pro podnikání?
Růst prodeje, zlepšení zákaznického servisu a optimalizace podnikových procesů.
? Jaká je cena implementace takové platformy?
Cena závisí na funkcích, počtu uživatelů a zvoleném tarifu.
? Je obtížné se naučit pracovat s touto platformou?
Většina platforem má intuitivní rozhraní a výukové materiály.
? Jak vybrat optimální platformu pro mé podnikání?
Určete potřeby, proveďte analýzu trhu a porovnejte nabídky různých prodejců.