Top 10 CRM pro evidenci požadavků zákazníků
Nejlepší

Udělejte si chytrou volbu CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pro zbožové podnikání, e-commerce a sféru služeb. Evidence žádostí klientů, automatizace prodeje a analytika na jednom místě. Optimalizujte práci s klienty a zvyšte zisk s LP-CRM!

Co získáte

  • Růst prodeje. Kontrolujte leady, automatizujte prodejní trychtýř, zvyšujte zisk s LP-CRM.
  • Vše na jednom místě. Všechna klientská data, úkoly a historie komunikací v LP-CRM.
  • Úspora času. Automatizace rutinních úkolů uvolňuje čas pro rozvoj podnikání.
  • Jednoduchá integrace. Snadno se integruje s dalšími službami pro e-commerce.

Funkcionalita

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s API
  • Reporting v reálném čase
  • Podpora klientů 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizujte účetnictví dropshipperů a objednávek. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk. Pohodlné vedení klientské základny.

Co získáte

  • Snadné účetnictví dropshipperů. Automatický výpočet zisků každého dropshippera, úspora času a zamezení chybám.
  • Pohodlná správa objednávek. Sledujte stav objednávek, spravujte doručení a komunikujte s klienty na jednom místě.
  • Analýza prodejů. Získejte podrobné zprávy o prodejích, populárním zboží a efektivitě dropshipperů.
  • Integrace s platformami. Připojte populární platformy dropshippingu pro automatizaci importu objednávek do CPAshka.

Funkcionalita

  • Účetnictví požadavků
  • Automatizace dropshipperů
  • Pohodlné rozhraní
  • Reporting pro analýzu
  • Podpora klientů 24/7
CPAshka
№3

Bitrix24

Bitrix24 - CRM systém a pracovní prostor pro správu zákaznických dotazů, prodeje, kontaktního centra a projektů. Organizujte komunikaci se zákazníky, automatizujte prodej a spravujte projekty na jednom místě!

Co získáte

  • Pohodlná správa zákazníků. Veškerá historie komunikace se zákazníkem na jednom místě, rychlý přístup k datům.
  • Centralizace komunikace. Sjednoťte všechny komunikační kanály se zákazníky na jedné platformě.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní funnel a zvyšte zisk vašeho podnikání.
  • Týmová spolupráce. Bitrix24 zajišťuje efektivní spolupráci na projektech a úkolech.

Funkcionalita

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s poštou
  • Správa dotazů
  • Cloudové řešení
Bitrix24
№4

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP pro efektivní správu požadavků zákazníků. Automatizujte procesy, telefonii, sklad a oběh dokumentů v jednom systému. Optimalizujte komunikaci se zákazníky a zvyšte prodej!

Co získáte

  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, snadný přístup a analýza.
  • Optimalizace komunikace. Integrace telefonie, pošty a messengerů pro rychlou odpověď.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte prodej, podporu a další procesy.
  • Jediné řešení OneBox OS. Všechny nástroje: CRM, ERP, sklad a dokumenty - v jedné platformě.

Funkcionalita

  • Správa požadavků
  • CRM + ERP v 1
  • Automatizace procesů
  • Integrace s telefonií
  • Pohodlný oběh dokumentů
OneBox OS
№5

Copper

Copper - CRM vytvořené pro Google Workspace. Hluboká integrace s Gmail usnadňuje a zefektivňuje správu interakcí se zákazníky. Uspořádejte si prodeje a komunikaci ve známém rozhraní Google!

Co získáte

  • Integrace s Gmail. Spravujte obchody přímo z vaší pošty, aniž byste museli přepínat mezi okny.
  • Automatizace dat. Copper automaticky shromažďuje data o zákaznících, což vám šetří čas.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivní design pro rychlé osvojení týmem.
  • Zlepšení vztahů. Sledujte historii komunikací a budujte silné vazby.

Funkcionalita

  • Integrace s Gmail
  • Správa interakcí
  • Snadné použití
  • Reporting a analytika
  • Automatizace prodeje
Copper
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - nízko kódová CRM platforma pro automatizaci prodeje a správu zákaznické základny. Optimalizujte účetnictví odvolání, budujte efektivní procesy a zvyšujte loajalitu klientů s Creatio!

Co získáte

  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk díky optimalizovaným trychtýřům a inteligentním nápovědám.
  • Jednoduchost nastavení. Snadno adaptujte platformu pod potřeby vašeho byznysu bez kódu.
  • Jednotná báze klientů. Ukládejte veškeré informace o klientech na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Analytika v reálném čase. Přijímejte odůvodněná rozhodnutí na základě dat a reportingu.

Funkcionalita

  • Automatizace procesů
  • Nízký kód/No-code
  • Pohodlné rozhraní
  • Rychlá podpora
  • Flexibilní nastavení
Creatio (Sales)
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM - bezplatná platforma pro správu kontaktů se zákazníky, marketing, prodej a podporu. Pohodlný CRM systém pro organizaci práce se zákazníky v jednotném prostoru.

Co získáte

  • Bezplatné jádro. Základní funkcionalita pro začátek práce se zákazníky zdarma.
  • Jednotná platforma. Všechny nástroje marketingu, prodeje a podpory na jednom místě.
  • Zlepšení vztahů. Pochopte potřeby zákazníků a budujte silné vazby.
  • Automatizace. Zapomeňte na rutinu, soustřeďte se na rozvoj podnikání.

Funkcionalita

  • Bezplatná CRM
  • Automatizace procesů
  • Jednotná platforma
  • Reporting a analýza
  • Podpora zákazníků
HubSpot CRM
№8

amoCRM

amoCRM - CRM systém, zaměřený na messengery. Automatizujte zpracování žádostí z chatů, budujte chat-trychtýře a využívejte boty. Omnikanálové dialogy pro rychlou komunikaci s klienty! Evidence žádostí ještě nikdy nebyla tak jednoduchá.

Co získáte

  • Chat-trychtýře. Automatizujte prodeje přes messengery a sociální sítě, zvyšujte konverzi díky personalizovaným scénářům.
  • Omnikanálové dialogy. Komunikujte s klienty z jakéhokoli kanálu v jediném okně, neztrácejte žádnou žádost.
  • Boti pro podporu. Automatizujte odpovědi na typické dotazy, šetřete čas manažerů a zlepšujte obsluhu 24/7.
  • Snadný start. Intuitivně srozumitelné rozhraní umožňuje rychlé nastavení a zahájení práce, bez potřeby složitých integrací.

Funkcionalita

  • Efektivní CRM pro klienty
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s messengery
  • Pohodlný chat-marketing
  • Omnikanálové komunikace
amoCRM
№9

Apptivo

Apptivo - sada obchodních aplikací pro malé a střední podniky s jádrem CRM. Uspořádejte si účetnictví zákazníků, prodeje, projekty a finance v jednom systému. Optimalizujte fungování vašeho podnikání s Apptivo!

Co získáte

  • Centralizace dat. Všechny informace o zákaznících na jednom místě, dostupné každému.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí.
  • Podpora malých a středních podniků. Apptivo je navrženo speciálně pro potřeby malých a středních podniků.
  • Automatizace prodeje. Více obchodů za kratší dobu díky automatizaci rutinních úkolů.

Funkcionalita

  • Pohodlné účetnictví hovorů
  • CRM pro malé a střední podniky
  • Automatizace prodeje
  • Vše na jednom místě
  • Flexibilní zprávy
Apptivo
№10

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte správu potenciálních zákazníků, zlepšujte služby a zvyšujte loajalitu zákazníků pomocí našeho CRM.

Co získáte

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a zákaznická podpora na jedné platformě Vtiger.
  • Zlepšení komunikace. Efektivní interakce se zákazníky ve všech fázích.
  • Analýza dat. Získejte cenné informace pro rozhodování.
  • Růst prodeje. Optimalizujte procesy pro zvýšení zisku.

Funkcionalita

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlný Help Desk
  • Marketingové nástroje
  • Centralizace dat
  • Zákaznická podpora 24/7
Vtiger CRM
Srovnání

Srovnávací tabulka CRM

# CRM systém Typ podnikání Top možnosti Zkušební období Startovací cena
1LP-CRMZbožové podnikání, e-commerce, službyKlienti, prodej, analytikaBezplatná verze do 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshippeři, internetové obchodyCRM, dropshipping, automatizaceZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
3Bitrix24MSP, podnikyCRM, automatizace, komunikaceBezplatný plánod $61/měsíc (5 uživatelů)
4OneBox OSMalé, střední podnikyCRM, ERP, automatizaceČást aplikací zdarmaod 1,99 USD/měsíc (za 1000 záznamů)
5CopperMalé podniky, startupyIntegrace Gmail, automatizace, správa interakcíZkušební verze na 14 dníod $29/měsíc za uživatele
6Creatio (Sales)Oddělení prodeje, marketingAutomatizace prodeje, správa klientů, nízký kódBezplatný testovací přístupcena na dotaz
7HubSpot CRMMalý podnik, střední podnikKontakty, obchody, automatizaceBezplatný plánod $20/měsíc za uživatele
8amoCRMMalý byznys, prodejMessengery, automatizace, omnikanálnostTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele
9ApptivoMSP, podnikateléCRM, prodej, projektyTest zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
10Vtiger CRMMalé podniky, střední podnikyAutomatizace, správa zákazníků, podporaTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
FAQ

FAQ

? Co je řešení pro správu kontaktů
Pomáhá sledovat interakce se zákazníky, zlepšovat obsluhu a zvyšovat prodeje
? Proč je takové řešení pro podnikání potřeba
Centralizuje data o zákaznících, což zjednodušuje práci oddělení prodeje, marketingu a podpory
? Jaké jsou výhody používání takového řešení
Zlepšení obsluhy, zvýšení prodejů, optimalizace obchodních procesů, lepší reportování
? Jaké funkce jsou důležité při výběru
Automatizace, integrace s jinými službami, uživatelsky přívětivé rozhraní, reportování, podpora
? Kolik stojí řešení pro správu kontaktů
Cena se liší v závislosti na funkcionalitě, počtu uživatelů a dodavateli, existují bezplatné varianty