Nejlepší CRM pro online správu zákazníků | Nejlepší systémy
Hodnocení

Vyberte si moderní CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pro zboží, e-commerce a služby. Pohodlné účtování zákazníků, automatizace prodeje a analytika. Optimalizujte svůj podnik již nyní!

Výhody

  • Srozumitelné rozhraní. Intuitivní navigace, rychlé osvojení pro tým jakékoli úrovně.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk díky automatizaci rutinních úkolů a prodejním trychtýřům.
  • Kontrola smluv 24/7. Úplný obraz prodeje, od žádosti po platbu, na jednom místě a z jakéhokoli zařízení.
  • Analýza a zprávy. Přesná data pro přijímání informovaných rozhodnutí a optimalizaci podnikových procesů.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Srozumitelné rozhraní
  • Integrace se službami
  • Analýza a zprávy
  • Podpora zákazníků 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizace účetnictví objednávek, zákazníků a dropshipperů. Zjednodušte své podnikání s CPAshka!

Výhody

  • Účetnictví dropshipperů. Automatický výpočet provizí, plateb a objednávek pro každého partnera.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Pohodlná analytika. Získejte zprávy o prodeji, zisku a efektivitě dropshipperů.
  • CPAshka - pro Ukrajinu. Vyvinuto s ohledem na potřeby ukrajinského dropshippingu.

Možnosti

  • Účetnictví zákazníků online
  • Automatizace dropshippingu
  • Pohodlné rozhraní
  • Výpočet dropshipperů
  • CRM pro Ukrajinu
CPAshka
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - jednoduchý a intuitivní CRM pro malé podniky. Pohodlné sledování zákazníků, obchodů a projektů na jednom místě. Optimalizujte prodej a zlepšujte vztahy se zákazníky online. Vyzkoušejte zdarma!

Výhody

  • Prosté rozhraní. Intuitivní, snadno se učí a používá Capsule CRM každý den.
  • Organizace kontaktů. Ukládejte veškerou historii komunikace na jednom místě, zlepšujte vztahy.
  • Sledování obchodů. Kontrolujte pokrok prodeje, zvyšte zisk pomocí Capsule CRM.
  • Řízení projektů. Plánujte, delegujte, sledujte úkoly - vše v jedné platformě.

Možnosti

  • Prosté rozhraní
  • Evidence kontaktů
  • Správa obchodů
  • Integrace s poštou
  • Pohodlné zprávy
Capsule CRM
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM - výkonný bezplatný CRM pro online správu zákazníků. Marketing, prodej a podpora - vše v jedné platformě. Optimalizujte interakci se zákazníky a zvyšte zisk!

Výhody

  • Bezplatné jádro. Začněte s základními funkcemi bez nákladů a podle potřeby škálujte.
  • Jednotná platforma. Marketing, prodej a podpora na jednom místě pro sladěnou práci.
  • Úplný přehled o zákazníkovi. Sbírejte data o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly a soustřeďte se na rozvoj.

Možnosti

  • Bezplatný CRM
  • Jednotná platforma
  • Automatizace prodeje
  • Analýzy a reporty
  • Integrace s marketingem
HubSpot CRM
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM je jediná platforma pro správu prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Ideální řešení pro malé a střední podniky, které chtějí optimalizovat všechny procesy interakce se zákazníky online.

Výhody

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a podpora - jediná platforma pro sladěnou práci.
  • Srozumitelné rozhraní. Snadné se naučit, rychle se adaptovat, efektivně využívat.
  • Flexibilní nastavení. Přizpůsobte Vtiger potřebám vašeho podnikání, ne naopak.
  • Zlepšení komunikace. Veškerá historie interakce se zákazníkem je vždy po ruce.

Možnosti

  • Online přístup 24/7
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s poštou
  • Zákaznická podpora
  • Reporting a analytika
Vtiger CRM
№6

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro automatizaci podnikání. Sjednocuje objednávky ze všech kanálů, komunikaci se zákazníky, skladové hospodářství a analytiku. Optimalizujte prodeje a spravujte zákazníky efektivněji!

Výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, sklad a komunikaci se zákazníky z jediné platformy KeyCRM.
  • Srozumitelné rozhraní. Intuitivní design pro snadnou práci každý den.
  • Automatizace rutiny. Zapomeňte na ruční zadávání dat a jednotvárné úkoly, KeyCRM vše udělá za vás.
  • Ukrajinská podpora. Kvalifikovaná a rychlá pomoc v ukrajinštině.

Možnosti

  • Ukrajinské CRM
  • Objednávky ze všech kanálů
  • Online skladové hospodářství
  • Komunikace se zákazníky
  • Analytika prodeje
KeyCRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM je CRM systém pro Gmail, který umožňuje spravovat leady, prodejní trychtýře a automatizovat obchodní procesy přímo z vašeho e-mailu. Pohodlná evidence zákazníků a zvýšení prodeje!

Výhody

  • Integrace s Gmail. Spravujte prodeje, aniž byste opustili svou obvyklou poštu.
  • Správa leadů. Snadno sledujte a rozvíjejte potenciální zákazníky.
  • Automatizace reportů. Získejte aktuální analytiku pro zlepšení strategie.
  • Uživatelsky přívětivý prodejní trychtýř. Vizualizujte prodejní proces a zvyšte zisk.

Možnosti

  • Integrace s Gmail
  • Automatizace prodeje
  • Evidence leadů a obchodů
  • Online prodejní trychtýře
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní CRM
NetHunt CRM
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma pro automatizaci prodeje a budování nepřetržitých klientských cest. Optimalizujte účetnictví zákazníků, spravujte obchody a zvyšte efektivitu týmu s Creatio!

Výhody

  • Automatizace prodeje. Zvyšte efektivitu týmu a urychlete obchody díky chytrým nástrojům Sales Creatio.
  • Nízký kód. Snadno adaptujte platformu potřebám podniku bez hlubokých znalostí programování.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o klientech na jednom místě, pro lepší interakci a přijímání rozhodnutí.
  • Procesní automatizace. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte produktivitu pomocí inteligentních nástrojů Creatio.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Flexibilní CRM platforma
  • Nízký kód, rychle
  • Účetnictví zákazníků snadno
  • Podpora obchodních procesů
Creatio (Sales)
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - je výkonný CRM systém s otevřeným kódem pro správu zákazníků. Ideální řešení pro podniky, které vyžadují rozsáhlé možnosti nastavení a integrace. Optimalizujte prodeje, marketing a zákaznický servis s SuiteCRM!

Výhody

  • Otevřený kód. Úplná kontrola nad daty a funkcemi, adaptace na potřeby.
  • Široká customizace. Nastavte systém pro jedinečné obchodní procesy společnosti.
  • Úspora nákladů. Bez licenčních poplatků, pouze náklady na implementaci.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, pohodlný přístup.

Možnosti

  • Otevřený kód
  • Flexibilní nastavení
  • Evidence zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlná podpora
SuiteCRM
№10

monday sales CRM

Monday Sales CRM - je flexibilní CRM systém založený na platformě monday.com, navržený speciálně pro optimalizaci práce prodejních týmů. Spravujte potenciální zákazníky, automatizujte procesy a snadno zvyšujte zisk! Ideální pro online správu zákazníků.

Výhody

  • Centralizované místo pro data. Veškeré informace o zákaznících v jednom intuitivním rozhraní pro lepší organizaci.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly a uvolněte čas pro prodej, nikoli pro administrativu.
  • Vylepšená spolupráce týmu. Sdílený přístup k informacím a snadná komunikace pro efektivnější práci týmu.
  • Srozumitelná analýza prodeje. Získejte jasné zprávy a prognózy pro přijímání informovaných rozhodnutí na základě dat.

Možnosti

  • Flexibilita na bázi monday.com
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Centralizace dat zákazníků
  • Zlepšení produktivity týmů
monday sales CRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM - je výkonný modul CRM, integrovaný do ERP systému Odoo. Spravujte prodej, marketing a zákaznickou podporu v jediném online řešení. Efektivní správa zákazníků, automatizace procesů a analýzy pro růst vašeho podnikání.

Výhody

  • Celistvý přehled o zákaznících. Veškeré informace o zákazníkovi na jednom místě, dostupné okamžitě pro rozhodování.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní kanál, od potenciálního zákazníka po obchod, zvyšujte zisk.
  • Integrace s ERP. Jednotná platforma pro všechny obchodní procesy, bez mezer a duplicitních dat.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní Odoo. Snadné učení, jednoduché použití, zvyšuje produktivitu týmu.

Možnosti

  • Komplexní řešení
  • Integrace s ostatními moduly
  • Automatizace prodeje
  • Analýzy a reporty
  • Personalizace nastavení
Odoo CRM
№12

Less Annoying CRM

Jednoduchý CRM systém vytvořený speciálně pro malé podniky. Žádné zbytečné funkce, pouze potřebné nástroje pro sledování zákazníků, obchodů a úkolů. Optimalizujte své prodeje s Less Annoying CRM!

Výhody

  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní pro rychlé osvojení bez nutnosti školení.
  • Organizace kontaktů. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, pohodlně a snadno dostupné.
  • Srozumitelné zprávy. Sledujte průběh prodejů a analyzujte efektivitu úsilí.
  • Zákaznická podpora. Osobní pomoc, když ji potřebujete, bez dlouhého čekání.

Možnosti

  • Intuitivní rozhraní
  • Jednoduchost nastavení
  • Dostupná cena
  • Zákaznická podpora
  • Mobilní přístup
Less Annoying CRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM - cloudový CRM systém pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznického servisu. Optimalizujte práci se zákazníky, zvyšte prodej a zlepšete kvalitu obsluhy. Zoho CRM - váš spolehlivý pomocník při vedení podnikání online.

Výhody

  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk díky optimalizaci prodejní funnel a automatickým připomínkám.
  • Personalizovaný marketing. Získejte zákazníky cílenými kampaněmi a analýzou dat.
  • Podpora 24/7. Získejte rychlou pomoc od týmu expertů Zoho kdykoli.
  • Integrace s jinými službami. Propojte Zoho CRM s vaším oblíbeným softwarem pro nepřetržitý pracovní proces.

Možnosti

  • Cloudový CRM
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s Zoho Apps
  • Podpora v ukrajinštině
Zoho CRM
№14

Nutshell

Nutshell - to je CRM a e-mailový marketing v jednom, navržený pro B2B týmy. Zjednodušte si účetnictví zákazníků a automatizujte prodeje! Ideální řešení pro online správu vztahů se zákazníky.

Výhody

  • Intuitivní rozhraní. Snadno se učí a používá, nevyžaduje speciální dovednosti.
  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje a e-mailový marketing efektivně.
  • Růst prodeje. Nutshell pomáhá získávat více zákazníků a zvyšovat zisk.
  • Podpora B2B týmů. Speciálně navržený pro potřeby B2B businessu, efektivní nástroj.

Možnosti

  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlný e-mailový marketing
  • B2B orientace
  • Podpora klientů
Nutshell
№15

Agile CRM

Agile CRM je komplexní CRM, které integruje prodej, marketing a zákaznický servis do jediné platformy. Optimalizujte správu zákazníků a zvyšte prodeje s Agile CRM!

Výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodej, marketing a podporu z jediné platformy Agile CRM.
  • Srozumitelné rozhraní. Intuitivní navigace šetří váš čas a úsilí.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, abyste se mohli soustředit na rozvoj.
  • Růst prodejů. Agile CRM pomáhá získávat a udržovat zákazníky, čímž zvyšuje zisk.

Možnosti

  • Jednoduché rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlný marketing
  • Podpora zákazníků
  • Vše na jednom místě
Agile CRM
№16

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřeným kódem, ideální pro B2B prodej. Přizpůsobte si jej potřebám vašeho podnikání a získejte maximum z práce s klienty. Skvělá volba pro online účetnictví klientů!

Výhody

  • Otevřený kód. Snadno se adaptuje na potřeby podnikání, integruje se s jinými službami.
  • B2B orientace. Specializované funkce pro složité prodeje, zvýšení zisků.
  • Škálovatelnost. Roste spolu s vaším podnikáním, podporuje velké objemy dat.
  • Automatizace prodeje. Optimalizuje prodejní funnel, zlepšuje konverzi, šetří čas.

Možnosti

  • Účetnictví klientů online
  • Otevřený kód
  • Flexibilita nastavení
  • B2B prodej
  • Automatizace procesů
SugarCRM
№17

Streak CRM

Streak CRM - je CRM integrované přímo do vašeho Gmailu. Uspořádejte si práci s klienty, korespondenci a prodeje pomocí vlastních kanálů, aniž byste opustili poštu. Spravujte celý proces prodeje na jednom místě!

Výhody

  • Integrace s Gmailem. Spravujte klienty přímo z pošty, bez přepínání mezi platformami.
  • Vlastní kanály. Nastavte fáze prodeje podle potřeb vašeho podnikání.
  • Spolupráce v týmu. Sdílení, diskuse a kontrola nad obchody.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivně srozumitelný design usnadňuje každodenní práci.

Možnosti

  • Integrace s Gmailem
  • Vlastní kanály
  • Evidence klientů online
  • Spolupráce týmu
  • Jednoduché rozhraní
Streak CRM
№18

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM od Binotelu pro komplexní správu zákazníků. 360° karta, analýza prodeje, zadávání úkolů a integrace s ústřednou. Optimalizujte práci se zákazníky na jednom místě!

Výhody

  • 360° profil klienta. Veškerá historie interakce se zákazníkem na jednom místě, okamžitý přístup k informacím.
  • Efektivní analýza. Získejte jasné zprávy pro zlepšení prodeje a marketingu, odhalte trendy.
  • Integrace s telefonií. Pohodlná správa hovorů a automatická fixace hovorů v kartě klienta.
  • Automatizace úkolů. Plánujte a kontrolujte plnění úkolů týmem, neztrácejte důležité detaily.

Možnosti

  • Správa zákazníků online
  • 360° karta klienta
  • Analýza a zprávy
  • Integrace s ústřednou
  • Automatizace úkolů
Binotel SmartCRM
№19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM systém pro správu zákazníků s integrovanou telefonní ústřednou, e-mailem a asistentem umělé inteligence. Automatizujte prodej, zlepšujte komunikaci a zvyšujte zisk. Vše na jednom místě!

Výhody

  • Vše na jednom místě. Telefonie, e-mail, umělá inteligence - vše pro efektivní práci se zákazníky v jediné platformě Freshworks CRM (Freshsales).
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní Freshworks CRM (Freshsales) umožňuje rychlou adaptaci a zahájení práce.
  • Automatizace prodeje. Asistent umělé inteligence Freshworks CRM (Freshsales) automatizuje rutinní úkoly a pomáhá uzavírat více obchodů.
  • Růst prodeje. Freshworks CRM (Freshsales) poskytuje nástroje pro získávání, udržení a zvyšování hodnoty zákazníků.

Možnosti

  • Pohodlné rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Vestavěná telefonie
  • Asistent umělé inteligence
  • Online podpora
Freshworks CRM (Freshsales)
№20

SalesDrive

SalesDrive: CRM pro internetové obchody. Integrace s tržišti, doručovacími službami a platebními systémy. Skladové hospodářství, zákaznická databáze a automatizace prodeje na jednom místě! Optimalizujte svůj online byznys se SalesDrive.

Výhody

  • Integrace s tržišti. Spravujte objednávky z různých platforem na jednom místě.
  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas na rutinních úkolech a zvyšte zisk.
  • Centralizované účetnictví. Veškeré informace o zákaznících a objednávkách jsou vždy po ruce.
  • Pohodlné skladové hospodářství. Kontrolujte skladové zásoby zboží a vyhněte se nedostatku.

Možnosti

  • Integrace pro e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné účetnictví zákazníků
  • Kontrola objednávek online
  • Podpora SalesDrive 24/7
SalesDrive
Jakou vybrat?

Přehled a srovnání CRM

# Platforma Oblast použití Top možnosti Zkušební verze Počáteční cena
1LP-CRMZboží, e-commerce, službyZákazníci, prodej, analýzaBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshippeři, e-commerce, podnikateléAutomatizace, účetnictví, dropshippingZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
3Capsule CRMMalé podniky, prodejKontakty, prodej, projektyBezplatný plánod $18/měsíc za uživatele
4HubSpot CRMMalé firmy, podnikateléBezplatný CRM, Automatizace procesů, Integrace nástrojůBezplatný tarifod 20 USD/měsíc za uživatele
5Vtiger CRMMalé firmy, střední firmyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
6KeyCRMMalé podniky, eCommerceAutomatizace, integrace, analytikaTest 14 dníod $19/měsíc
7NetHunt CRMMalé firmy, startupyGmail CRM, správa leadů, automatizace prodejeZkušební verze na 14 dníod 24 USD/měsíc za uživatele
8Creatio (Sales)Prodej, marketing, servisAutomatizace prodeje, správa obchodů, klientské cestyBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
9SuiteCRMMalé podniky, podnikyOtevřený kód, nastavení, integraceOtevřený software (zdarma)od 0 USD/měsíc (self-hosted)
10monday sales CRMObchodní oddělení, malé firmy, střední firmySpráva potenciálních zákazníků, automatizace, analýzaBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od 12 USD/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
11Odoo CRMMalé podniky, střední podnikyProdej, automatizace, analýzyOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
12Less Annoying CRMMalé podniky, podnikateléJednoduchost, zákazníci, obchodyTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
13Zoho CRMMalé podniky, střední podnikyAutomatizace prodeje, správa leadů, analýza datBezplatný plán (do 3 uživatelů)od $20/měsíc za uživatele
14NutshellB2B, prodej, marketingCRM, e-mailový marketing, automatizace prodejeTest 14 dníod $16/měsíc za uživatele
15Agile CRMMalé podniky, startupyProdej, marketing, servisBezplatný plán (až pro 10 uživatelů)od $8.99/měsíc za uživatele
16SugarCRMB2B, prodej, marketingNastavení, automatizace, integraceTest zdarmaod $49/měsíc za uživatele
17Streak CRMProdej, marketing, startupyIntegrace Gmailu, prodejní kanály, organizace korespondenceBezplatný plánod 59 USD/měsíc za uživatele
18Binotel SmartCRMMalý, střední podnik360° karta, analýza, integrace-od 399 hřiven/měsíc za zaměstnance
19Freshworks CRM (Freshsales)Malé podniky, prodejAutomatizace prodeje, integrovaná telefonie, asistent umělé inteligenceBezplatný tarifod 9 USD/měsíc za uživatele
20SalesDriveInternetové obchody, podnikateléCRM, integrace, automatizaceTest 14 dníod 349 hřiven/měsíc
FAQ

FAQ

? Co je systém řízení vztahů se zákazníky?
Nástroj, který pomáhá organizovat informace o zákaznících a interakci s nimi
? Jaké jsou výhody používání takového nástroje?
Zvýšení prodejů, zlepšení služeb, automatizace procesů
? Je obtížné takový systém implementovat?
Záleží na složitosti systému, ale existují intuitivní varianty
? Kolik stojí používání takového systému?
Od bezplatných po placené s různými funkcemi, záleží na potřebách
? Jaké funkce jsou nejdůležitější při výběru?
Automatizace prodeje, reporting, integrace s jinými službami