Nejlepší CRM pro chat: Top 21 systémů pro podnikání
Nejlepší

Porovnejte možnosti a udělejte si výběr

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM pro obchod s komoditami, e-commerce a služby. Integrace s chaty, zpracování objednávek, automatizace prodeje. Zvyšte zisk vašeho podnikání s LP-CRM!

Klíčové výhody

  • Pohodlná správa klientů. Veškeré informace o klientech na jednom místě, snadný přístup a rychlé vyhledávání.
  • Automatizace prodeje. Automatizujte zpracování objednávek, abyste neztráceli klienty a zvyšovali zisk.
  • Integrace s messengery. Komunikujte s klienty v obvyklých kanálech a operativně odpovídejte na otázky.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele podnikání a přijímejte kvalifikovaná rozhodnutí s LP-CRM.

Základní parametry

  • Automatizace chatů
  • Snadný start pro podnikání
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s platformami
  • Reporting a analytika
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině, která zjednodušuje práci s chaty a automatizuje účetnictví dropshipperů. Optimalizujte komunikaci s klienty a soustřeďte se na rozvoj podnikání!

Klíčové výhody

  • Automatizace dropshippingu. Zapomeňte na rutinu! CPAshka automatizuje účetnictví objednávek, výplat a analytiku pro dropshippery.
  • Účetnictví dropshipperů. CPAshka automaticky spočítá vaše dropshippery, jejich objednávky a zisk. Žádný zmatek!
  • Analýza prodeje. Získejte jasné zprávy o prodeji, ziskovosti a efektivitě vašich dropshipperů v reálném čase.
  • Integrace s chaty. CPAshka se snadno integruje s populárními platformami, což zjednodušuje komunikaci s klienty a dropshippery.

Základní parametry

  • Účetnictví dropshipperů UA
  • Automatizace chatů
  • Reporting prodeje
  • Integrace s TTH
  • Pohodlné rozhraní
CPAshka
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM - platforma pro Sales, Marketing a Help Desk. Integrujte chaty s CRM, automatizujte prodeje, zlepšujte podporu zákazníků a spravujte marketingové kampaně na jednom místě. Optimalizujte práci s klienty pomocí Vtiger!

Klíčové výhody

  • Jediná platforma. Všechna data klientů na jednom místě pro efektivní práci Sales, Marketing a Help Desk.
  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a uzavírejte více obchodů s Vtiger.
  • Zlepšení podpory. Poskytujte okamžitou a personalizovanou podporu klientům.
  • Automatizace rutiny. Ušetřete čas týmu díky automatizaci každodenních úkolů.

Základní parametry

  • CRM pro chaty: integrace s messengery
  • Vtiger: jediná platforma pro podnikání
  • Vtiger: automatizace prodeje
  • Vtiger: marketing a podpora dohromady
  • CRM pro chaty: zlepšení komunikace
Vtiger CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM - flexibilní CRM systém založený na monday.com, ideální pro prodejní týmy, které aktivně používají chaty. Automatizujte procesy, sledujte potenciální zákazníky a zlepšujte komunikaci se zákazníky, aniž byste opustili svého oblíbeného posla!

Klíčové výhody

  • Snadná integrace. Snadno kombinujte s monday.com, všechna data na jednom místě.
  • Vylepšená komunikace. Komunikujte efektivněji se zákazníky a týmem.
  • Automatizace prodeje. Automatizujte rutinní úkoly, soustřeďte se na obchody.
  • Srozumitelná analýza. Sledujte ukazatele, zlepšujte prodejní strategii.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Automatizace prodeje
  • Flexibilní nastavení
  • Reporting a analýza
  • Spolupráce týmu
monday sales CRM
№5

Agile CRM

Agile CRM: CRM, které kombinuje prodej, marketing a servis v jedné platformě. Ideální řešení pro integraci s chaty a efektivní práci s klienty.

Klíčové výhody

  • Vše na jednom místě. Všechny komunikační kanály, prodej a marketing - v jednom systému Agile CRM, pro sladěnou práci týmu.
  • Úspora času. Automatizace rutinních úkolů umožňuje soustředit se na klienty a zvýšit zisk.
  • Personalizovaný přístup. S Agile CRM snadno sledujete historii klienta a poskytujete nejlepší servis.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, analyzujte data a zvyšujte konverzi s Agile CRM.

Základní parametry

  • Integrace: vše na jednom místě
  • Automatizace: rutina mizí
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní: snadné se naučit
  • Podpora: rychlá pomoc
  • Cena: dostupná pro podnikání
Agile CRM
№6

Copper

Copper - CRM, vytvořená pro Google Workspace. Hluboká integrace s Gmailem umožňuje spravovat kontakty a dohody přímo z pošty. Ideální pro týmy, které aktivně používají Google nástroje. Zjednodušte komunikaci a zvyšte prodeje!

Klíčové výhody

  • Integrace s Gmailem. Copper je úzce integrován s Gmailem, což šetří váš čas a zjednodušuje správu komunikace.
  • Organizace dat. Všechna data o klientech na jednom místě, což usnadňuje spolupráci a přijímání rozhodnutí.
  • Zvýšení prodeje. Copper vám pomáhá uzavírat více obchodů, optimalizuje proces prodeje a sleduje pokrok.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte každodenní úkoly a uvolněte čas pro strategické iniciativy.

Základní parametry

  • Integrace s Gmailem
  • Automatizace chatů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Analýza prodeje
  • Správa klientů
Copper
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - přední CRM pro podniky. Rozšiřte prodejní trychtýř, analyzujte data a optimalizujte interakci se zákazníky. Integrujte chaty pro efektivnější získávání potenciálních zákazníků a personalizovaný servis.

Klíčové výhody

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, odhalte příležitosti a uzavírejte více obchodů.
  • Personalizovaná komunikace. Komunikujte se zákazníky na základě jejich potřeb a historie.
  • Předpovídání budoucnosti. Analyzujte data, předvídejte trendy a přijímejte informovaná rozhodnutí.
  • Efektivní týmová práce. Sdílený přístup k datům, zlepšení koordinace a výsledků týmu.

Základní parametry

  • Integrace chatů
  • Automatizace prodeje
  • Analytika trychtýře
  • Správa klientů
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№8

amoCRM

amoCRM - CRM systém, zaměřený na komunikaci se zákazníky v messengerech. Vytvářejte chatovací prodejní kanály, automatizujte odpovědi pomocí botů a spravujte všechny dialogy v jednom okně. Ideální řešení pro chatově orientované podnikání!

Klíčové výhody

  • Zvýšení prodeje. Konvertujte více leadů na zákazníky díky chatovacím kanálům a okamžitým odpovědím.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na důležité komunikace.
  • Omnikanálnost. Všechny vaše chaty na jednom místě, neztrácejte žádného zákazníka.
  • Zlepšení servisu. Rychlá a personalizovaná podpora zvyšuje loajalitu zákazníků.

Základní parametry

  • Chatovací prodejní kanály
  • Boti pro podporu 24/7
  • Omnikanální komunikace
  • Integrace s messengery
  • Automatizace chatů se zákazníky
amoCRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM je součástí ERP platformy Odoo, která zjednodušuje správu vztahů se zákazníky. Integrace s ostatními moduly Odoo zajišťuje komplexní přístup k automatizaci podnikání, včetně práce s chaty.

Klíčové výhody

  • Spojení se zákazníky. Všechny chaty na jednom místě pro lepší komunikaci a rychlé odpovědi.
  • Kompletní historie komunikace. Ukládání historie komunikace pro personalizovaný přístup.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušení prodejního trychtýře díky integraci s Odoo.
  • Analýza efektivity. Získejte reporty a vylepšujte strategie na základě dat z chatů.

Základní parametry

  • Integrace chatů
  • Automatizace prodeje
  • Správa kontaktů
  • Reporting v reálném čase
  • ERP ekosystém
Odoo CRM
№10

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP pro váš podnik. Integrujte chaty, spravujte procesy, telefonii, sklad a dokumenty v jediném systému. Optimalizujte komunikaci a zvyšte efektivitu práce s klienty!

Klíčové výhody

  • Jednotný prostor pro komunikaci. Sjednoťte chaty z různých zdrojů v OneBox OS pro snadnou správu.
  • Automatizace zpracování dotazů. Rychle odpovídejte klientům a řešte problémy díky automatickým scénářům.
  • Srozumitelná analýza chatů. Získejte reporty o produktivitě a zlepšujte kvalitu obsluhy.
  • Integrace s dalšími nástroji. OneBox OS kombinuje chaty s telefonií, úkoly a oběhem dokumentů.

Základní parametry

  • Integrace chatů
  • Automatizace prodeje
  • Správa klientů
  • Reportování v reálném čase
  • Podpora 24/7
OneBox OS
№11

SalesDrive

SalesDrive - CRM pro e-commerce, vytvořená pro chaty a online prodeje. Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladovým účetnictvím. Automatizujte své podnikání a zvyšte zisk!

Klíčové výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, sklad, doručení a platby z jediné platformy SalesDrive.
  • Růst prodeje. Integrace s tržišti zvyšuje dosah zákazníků a zisk.
  • Automatizace rutiny. Zapomeňte na ruční zadávání dat a zprávy. Automatizujte obchodní procesy.
  • Zlepšení zákaznického servisu. Rychlá odpověď zákazníkům a personalizovaný přístup s SalesDrive.

Základní parametry

  • Automatizace prodeje
  • Integrace pro e-commerce
  • Pohodlná CRM pro chaty
  • Podpora SalesDrive 24/7
  • Optimalizujte své podnikání
SalesDrive
№12

Insightly

Insightly: CRM pro správu projektů a integrace, vytvořená pro malé a střední podniky. Organizujte prodeje, marketing a podporu na jednom místě. Snadno integrujte s vašimi oblíbenými chatovacími platformami!

Klíčové výhody

  • Centralizace komunikace. Spravujte všechny konverzace se zákazníky na jednom místě, aniž byste ztratili jedinou zprávu.
  • Efektivní spolupráce. Vyměňujte si informace s týmem a řešte problémy rychleji.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušte proces prodeje, od potenciálního zákazníka po obchod, a ušetřete čas.
  • Vylepšená podpora zákazníků. Zajistěte okamžitou odpověď a kvalitní servis, čímž zvýšíte loajalitu.

Základní parametry

  • Integrace chatů CRM
  • Vhodné pro SMB
  • Správa projektů
  • Automatizace prodeje
  • Integrace se službami
Insightly
№13

Bitrix24

Bitrix24 - CRM a pracovní prostor pro efektivní práci s klienty. Integrovaná platforma pro chaty, prodej, kontaktní centrum a projekty. Optimalizujte komunikaci a zvyšte prodeje s Bitrix24!

Klíčové výhody

  • Pohodlná komunikace. Všechny chaty s klienty na jednom místě, rychlý přístup k historii.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte konverzi a budujte silné vztahy s klienty.
  • Organizace projektů. Spravujte úkoly a komunikujte s týmem v jediném prostoru.
  • Komplexní řešení. Integrace všech potřebných nástrojů pro podnikání v Bitrix24.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Automatizace prodeje
  • Správa klientů
  • Organizace projektů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Bitrix24
№14

Capsule CRM

Capsule CRM - jednoduché CRM pro efektivní práci s kontakty, obchody a projekty. Uspořádejte si zákaznickou databázi a vylepšete komunikaci integrací s vašimi chaty! Ideální pro týmy, které usilují o vyšší produktivitu.

Klíčové výhody

  • Správa kontaktů. Ukládejte veškeré informace o klientech na jednom místě pro efektivní interakci.
  • Sledování obchodů. Kontrolujte každou fázi prodeje a zvyšujte zisk.
  • Snadné vedení projektů. Organizujte úkoly, deadliny a komunikaci v projektech.
  • Integrace s nástroji. Připojte oblíbené aplikace pro optimalizaci pracovního procesu.

Základní parametry

  • Snadné použití
  • Integrace s chaty
  • Správa obchodů
  • Evidence klientů
  • Podpora projektů
Capsule CRM
№15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM pro automatizaci prodeje a marketingu. Integrujte chaty a messengery, spravujte komunikaci se zákazníky, zvyšte efektivitu práce s leady a obchody. Platforma pro budování vlastních CRM řešení.

Klíčové výhody

  • Automatizace prodeje. Zjednodušte prodejní kanál, uzavírejte obchody rychleji díky automatickým úkolům.
  • Pohodlná komunikace. Integrujte chaty a messengery pro okamžitou komunikaci se zákazníky.
  • Snadné nastavení. Platforma Creatio umožňuje rychle adaptovat řešení podle vašich potřeb bez kódu.
  • Efektivní analýza. Získejte kompletní přehled dat pro přijímání odůvodněných obchodních rozhodnutí.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Automatizace prodeje
  • Flexibilita nastavení
  • Analýza v reálném čase
  • Podpora zákazníků 24/7
Creatio (Sales)
№16

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro efektivní prodej a hlubokou integraci s nástroji Microsoft 365. Rozšiřte možnosti svého týmu pomocí Copilot. Spravujte zákazníky a zvyšte zisk pomocí výkonných nástrojů automatizace a analytiky.

Klíčové výhody

  • Propojení 365 + Copilot. Efektivní komunikace a analýza dat na jednom místě, zvyšuje produktivitu.
  • Centralizovaná historie. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, rychlý přístup a personalizace.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, získejte více leadů, zvyšte zisk.
  • Předpovědi s AI. Přesné předpovědi prodeje a trendy, dělejte informovaná rozhodnutí.

Základní parametry

  • Integrace chatů
  • Efektivita prodeje
  • Automatizace reportů
  • Rychlá podpora
  • Microsoft integrace
Microsoft Dynamics 365 Sales
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM s integrovanou telefonií, e-mailem a umělou inteligencí. Automatizujte prodeje a komunikaci se zákazníky v chatech! Ideální řešení pro řízení komunikace a zvýšení efektivity týmu.

Klíčové výhody

  • Jedna platforma. Sjednoťte komunikaci a data zákazníků pro lepší obsluhu.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a uzavírejte více obchodů rychleji.
  • AI asistent. Automatizujte rutinu, získejte tipy a personalizujte interakci.
  • Zlepšení vztahů. Budujte silnější vztahy se zákazníky díky personalizaci.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • AI asistent
  • Analýza komunikace
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM od Binotelu s 360° kartou zákazníka, analytikou a úkoly. Integrace s ústřednou pro efektivní práci s chaty a hovory. Optimalizujte komunikaci se zákazníky!

Klíčové výhody

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie komunikace na jednom místě pro rychlou odpověď.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušuje prodejní trychtýř a zvyšuje konverzi.
  • Reportování v reálném čase. Analyzujte efektivitu práce týmu a zlepšujte servis.
  • Integrace s Binotel ústřednou. Propojte chaty s telefonií pro komplexní obsluhu.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • 360° profil zákazníka
  • Pohodlná analytika
  • Automatizace úkolů
  • Podpora Binotel ústředny
Binotel SmartCRM
№19

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonné open-source CRM, flexibilní v nastavení. Integrujte s chaty a spravujte komunikaci se zákazníky efektivněji. Bezplatná alternativa k placeným CRM!

Klíčové výhody

  • Otevřený kód. Plná svoboda nastavení podle potřeb byznysu.
  • Flexibilní integrace. Snadno se kombinuje s jinými nástroji.
  • Úspora nákladů. Bez licenčních poplatků, kontrola rozpočtu.
  • Vylepšená komunikace. Všechny údaje o klientovi na jednom místě.

Základní parametry

  • CRM pro chaty
  • Otevřený kód
  • Customizace
  • Integrace
  • SuiteCRM
SuiteCRM
№20

Less Annoying CRM

Méně otravný CRM - jednoduchý CRM systém, ideální pro malé podniky, které hledají snadný způsob, jak spravovat klienty. Bez zbytečných funkcí a složitostí! Integrujte chaty a mějte všechny důležité informace na jednom místě.

Klíčové výhody

  • Integrace s chaty. Správa klientů přímo z vašich chatů pro lepší komunikaci.
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, nevyžaduje speciální znalosti.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte prodeje a zlepšete obsluhu klientů.
  • Dostupná cena. Efektivní řešení pro malé podniky s omezeným rozpočtem.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Podpora klientů
  • Dostupná cena
Less Annoying CRM
№21

Apptivo

Apptivo - CRM platforma pro SMB s sadou integrovaných obchodních aplikací. Spravujte prodeje, projekty a komunikaci se zákazníky na jednom místě. Integrujte s chaty pro efektivní interakci!

Klíčové výhody

  • Snadná komunikace. Sjednocujte chaty se zákazníky v jedné platformě Apptivo pro okamžité odpovědi.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Automatizace prodeje. Automatizujte rutinní úkoly, abyste zvýšili produktivitu týmu.
  • Zlepšení analytiky. Analyzujte data z chatů, abyste zlepšili strategie prodeje a marketingu.

Základní parametry

  • Integrace s chaty
  • Centraliz. komunikace
  • Automatizace prodeje
  • Reporting a analytika
  • Podpora zákazníků 24/7
Apptivo
Celková tabulka

Porovnání CRM

# Platforma Segment Hlavní funkce Zkušební verze Minimální cena
1LP-CRMObchod s komoditami, e-commerce, službyAutomatizace prodeje, integrace chatů, zpracování objednávekBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshippeři, podnikateléChat-management, automatizace, účetnictví dropshipperůZdarma pro 100 prvních leadůod 5 $/měsíc
3Vtiger CRMMSP, EnterpriseProdej, marketing, podporaTest 15 dníod $15/měsíc za uživatele
4monday sales CRMProdejní týmy, SMBAutomatizace, potenciální zákazníci, komunikaceBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od 12 USD/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
5Agile CRMMSP, startupyAutomatizace marketingu, automatizace prodeje, zákaznická podporaBezplatný plán (do 10 uživatelů)od 8,99 $/měsíc za uživatele
6CopperProdej, marketing, Google WorkspaceIntegrace s Gmailem, automatizace, zjednodušení prodejeTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
7Salesforce Sales CloudMalé podniky, podnikyAutomatizace prodeje, správa kontaktů, analytika prodejeTest 30 dníod 25 USD/měsíc za uživatele
8amoCRMMalý byznys, prodejChatovací kanály, automatizace, integraceTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele
9Odoo CRMVšechna odvětví, malé+střední podnikyKontakty, obchody, automatizaceOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
10OneBox OSMalé a střední podnikyAutomatizace, integrace, optimalizaceČást aplikací je zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
11SalesDriveeCommerce, online prodejeAutomatizace, integrace, ziskTest 14 dníod 349 Kč/měs.
12InsightlyMSP, prodej, marketingCRM, správa projektů, integraceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
13Bitrix24Malé podniky, střední podnikyCRM, automatizace, komunikaceBezplatný plánod 61 USD/měsíc (5 uživatelů)
14Capsule CRMMalé firmy, týmyKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 USD/měsíc za uživatele
15Creatio (Sales)B2B, B2C, EnterpriseAutomatizace prodeje, správa leadů, integrace chatůBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
16Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, EnterpriseAutomatizace prodeje, analytika, integraceTest 30 dníod $65/měsíc za uživatele
17Freshworks CRM (Freshsales)Prodej, marketing, podporaAutomatizace prodeje, integrovaná telefonie, AI asistentBezplatný plánod 9 USD/měsíc za uživatele
18Binotel SmartCRMMalé podniky, prodej360° karta, integrace, automatizace-od 399 Kč/měsíc za zaměstnance
19SuiteCRMByznys, organizaceOtevřený kód, flexibilita, integraceOtevřený software (zdarma)od 0 $/měsíc (self-hosted)
20Less Annoying CRMMalé podniky, podnikateléJednoduchost, integrace, klientiTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
21ApptivoMSP, malé podnikyCRM, integrace, SMBTest zdarmaod $15/měsíc za uživatele (roční platba) nebo $20/měsíc měsíčně
Často kladené otázky

Často kladené otázky

? Proč je potřeba integrace chatů?
Umožňuje centralizovat komunikaci, sledovat historii, zlepšovat servis a prodeje
? Jaký je přínos analýzy chatů?
Získejte data o preferencích zákazníků, problémech a efektivitě komunikací pro optimalizaci podnikání
? Co je integrace s messengery?
Připojení populárních platforem (Telegram, Viber, Facebook) do jednotného systému pro pohodlí
? Je možné automatizovat zpracování chatů?
Ano, existují boti a pravidla automatizace pro rychlou odpověď na typické dotazy a rozdělení žádostí
? Jaké funkce by měla mít vybraná platforma?
Uživatelsky přívětivé rozhraní, integrace s jinými nástroji, analytika, automatizace a bezpečnost dat